Je maakt offertes voor technische service en stuurt die naar de klanten * Je werkt de service interventies administratief af - Heidelberg Benelux is een onderdeel van de Heidelberg groep, en verkoopt printoplossingen in de grafische markt in de Benelux. We verkopen niet alleen machines, maar we leveren ook alle bijkomende diensten, onderdelen, verbruiksgoederen, software en training gedurende de hele levensloop van een machine. * Je bent het eerste aanspreekpunt van onze Service Backoffice met onze klanten * Volgens de prioriteiten verwijs je deze naar de technische helpdesk of verwerkt je deze als planner volgens vastgelegde procedures - o vakantie van de technici in overleg met de * Voor interventies coördineer je de planning van de juiste in samenspraak met de klant. Je plaatst de bestelling voor de nodige onderdelen en synchroniseer je alles om de interventie succesvol te laten verlopen
plus