In deze rol ben je een belangrijke schakel in het garanderen van de mobiliteit van klanten en bestuurders, met een sterke focus op service, efficiëntie en kwaliteit. * Je adviseert klanten bij de keuze van huurvoertuigen en verwerkt reservaties * Je volgt dossiers administratief op en houdt klanten op de hoogte van de status * Je onderhoudt contacten met interne afdelingen, en (garages, , verhuurbedrijven) * Je beheert en optimaliseert de inzet van de huurvloot * Je zorgt voor een correcte afhandeling bij het ophalen en terugbrengen van voertuigen * Je behandelt klachten en volgt schadedossiers en expertises op * Je bewaakt de kwaliteit en correctheid van alle gegevens en contracten * Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig en gestructureerd * Je communiceert vlot en professioneel, zowel telefonisch als schriftelijk * Je bent klantgericht, oplossingsgericht en stressbestendig
plus