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549 résultats pour Administrateur/rice du service clients à Lasne dans un rayon de 30 km
Nous avons étendu votre recherche à plus de 549 offres d’emploi similaires.
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Collaboration: Work closely with internal client teams (e.g., sales execs, solution architects, delivery teams) to ensure successful customer onboarding and service delivery. * Lead Generation and Qualification: Generate leads through networking, industry events, and online research, focusing on potential clients in Belgium.
Collaboration: Work closely with internal client teams (e.g., sales execs, solution architects, delivery teams) to ensure successful customer onboarding and service delivery. * Lead Generation and Qualification: Generate leads through networking, industry events, and online research, focusing on potential clients in Belgium.
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Développer des relations et des partenariats durables, en agissant en tant que partenaire stratégique qui comprend les besoins et les ambitions du client dans le but de renforcer la satisfaction, la rétention et la rentabilité des clients. * Détecter les opportunités et les besoins futurs, et les traduire en solutions concrètes qui correspondent à la vision et à la stratégie du client. * Capacité à passer facilement du contact opérationnel avec le client à la réflexion stratégique à long terme. * Augmenter la valeur client (part de portefeuille) via le farming, la vente croisée et additionnelle de nos solutions Partena Professional, y compris des services tels que l'externalisation, le conseil ou d'autres produits que le client n'a pas encore. Vous transformez les clients en de véritables ambassadeurs de Partena Professional. Farming & croissance au sein des clients existants
Développer des relations et des partenariats durables, en agissant en tant que partenaire stratégique qui comprend les besoins et les ambitions du client dans le but de renforcer la satisfaction, la rétention et la rentabilité des clients. * Détecter les opportunités et les besoins futurs, et les traduire en solutions concrètes qui correspondent à la vision et à la stratégie du client. * Capacité à passer facilement du contact opérationnel avec le client à la réflexion stratégique à long terme. * Augmenter la valeur client (part de portefeuille) via le farming, la vente croisée et additionnelle de nos solutions Partena Professional, y compris des services tels que l'externalisation, le conseil ou d'autres produits que le client n'a pas encore. Vous transformez les clients en de véritables ambassadeurs de Partena Professional. Farming & croissance au sein des clients existants
NOUVEAU
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The role supports the practice's growth strategy and client service efforts across Europe by developing a deep understanding of the firm's lawyers and clients to drive strategic priorities, including client engagement and relationship building. * Collaborating with firm resources to prepare research, analysis, and reporting to support the identification and development of new client relationships and the enhancement of existing ones * Staying abreast of developments and trends in relevant areas, while developing in-depth knowledge of, and acting as a resource on, lawyer and practice group expertise, the client base, and relevant trade organizations
The role supports the practice's growth strategy and client service efforts across Europe by developing a deep understanding of the firm's lawyers and clients to drive strategic priorities, including client engagement and relationship building. * Collaborating with firm resources to prepare research, analysis, and reporting to support the identification and development of new client relationships and the enhancement of existing ones * Staying abreast of developments and trends in relevant areas, while developing in-depth knowledge of, and acting as a resource on, lawyer and practice group expertise, the client base, and relevant trade organizations
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Vous bénéficiez d'un solide soutien de la part de nos responsables produits, de notre service marketing et du Sales Manager BeLux, à qui vous rapportez directement. * Vous ferez partie d'un groupe de professionnels qui s'efforcent chaque jour de fournir un service optimal aux clients et où l'esprit d'équipe est une valeur essentielle. Chez nous, vous trouverez un environnement dynamique qui non seulement inspire l'innovation, mais garantit également le service. * Vous suivez les besoins commerciaux, techniques et logistiques du marché électrotechnique et prenez, en collaboration avec les grossistes en matériel électrique, les mesures nécessaires.
Vous bénéficiez d'un solide soutien de la part de nos responsables produits, de notre service marketing et du Sales Manager BeLux, à qui vous rapportez directement. * Vous ferez partie d'un groupe de professionnels qui s'efforcent chaque jour de fournir un service optimal aux clients et où l'esprit d'équipe est une valeur essentielle. Chez nous, vous trouverez un environnement dynamique qui non seulement inspire l'innovation, mais garantit également le service. * Vous suivez les besoins commerciaux, techniques et logistiques du marché électrotechnique et prenez, en collaboration avec les grossistes en matériel électrique, les mesures nécessaires.
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The Account Manager develops and manages a portfolio of B2B clients in the transport and logistics sector, ensuring profitable growth and high customer satisfaction. They identify new business opportunities, conduct regular client reviews, and collaborate closely with operations. Our client is a major player in the transport and logistics sector, providing high‑quality B2B services across a national network. As Account Manager, you are responsible for managing and developing a portfolio of clients within the transport and logistics ecosystem. * Manage and grow a portfolio of strategic B2B clients. * Conduct regular client meetings, business reviews, and performance analyses. * Ensure commitments, service levels, and profitability targets are met. * Strong commercial acumen and the ability to build, maintain, and grow long‑term client relationships.
The Account Manager develops and manages a portfolio of B2B clients in the transport and logistics sector, ensuring profitable growth and high customer satisfaction. They identify new business opportunities, conduct regular client reviews, and collaborate closely with operations. Our client is a major player in the transport and logistics sector, providing high‑quality B2B services across a national network. As Account Manager, you are responsible for managing and developing a portfolio of clients within the transport and logistics ecosystem. * Manage and grow a portfolio of strategic B2B clients. * Conduct regular client meetings, business reviews, and performance analyses. * Ensure commitments, service levels, and profitability targets are met. * Strong commercial acumen and the ability to build, maintain, and grow long‑term client relationships.
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Candidature facile
This role focuses on bridging investment expertise, customer communication, and digital experience to deliver clear, engaging, and high-impact product journeys for clients.
This role focuses on bridging investment expertise, customer communication, and digital experience to deliver clear, engaging, and high-impact product journeys for clients.
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À la tête d'une équipe d'environ 14 gestionnaires service clients, vous assurez la coordination opérationnelle, l'animation des équipes et la qualité des services rendus. Notre client Solidaris Assurances, c'est bien plus qu'une entreprise d'assurances : c'est un acteur engagé qui protège chaque jour les affiliés des Mutualités qui sont couverts auprès d'elle via ses assurances hospitalisation, ambulatoire, dentaire et maladies graves gérées depuis ses sites de Bruxelles, Liège et Saint Hubert (88 collaborateurs). Leur mission est profondément humaine : être présent lorsque leurs assurés traversent des moments difficiles, leur offrir de la clarté dans la complexité, du soutien dans l'incertitude et une prise en charge à la fois efficace, juste et empathique. * Vous faites preuve de courage managérial : vous osez prendre des décisions, donner du feedback et dire les choses ...
À la tête d'une équipe d'environ 14 gestionnaires service clients, vous assurez la coordination opérationnelle, l'animation des équipes et la qualité des services rendus. Notre client Solidaris Assurances, c'est bien plus qu'une entreprise d'assurances : c'est un acteur engagé qui protège chaque jour les affiliés des Mutualités qui sont couverts auprès d'elle via ses assurances hospitalisation, ambulatoire, dentaire et maladies graves gérées depuis ses sites de Bruxelles, Liège et Saint Hubert (88 collaborateurs). Leur mission est profondément humaine : être présent lorsque leurs assurés traversent des moments difficiles, leur offrir de la clarté dans la complexité, du soutien dans l'incertitude et une prise en charge à la fois efficace, juste et empathique. * Vous faites preuve de courage managérial : vous osez prendre des décisions, donner du feedback et dire les choses ...
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Dans cette fonction, vous serez responsable de la gestion administrative et technique des contrats d'assurance incendie et contribuerez à offrir un service efficace et de qualité aux courtiers et aux clients. Vous appréciez la gestion de dossiers et le contact avec les ou les clients ? * Très bonne connaissance du français; la connaissance du néerlandais constitue un atout. * Orientation client, bonnes capacités de communication et esprit d'équipe. * Des opportunités de formation et de développement au sein du secteur de l'assurance.
Dans cette fonction, vous serez responsable de la gestion administrative et technique des contrats d'assurance incendie et contribuerez à offrir un service efficace et de qualité aux courtiers et aux clients. Vous appréciez la gestion de dossiers et le contact avec les ou les clients ? * Très bonne connaissance du français; la connaissance du néerlandais constitue un atout. * Orientation client, bonnes capacités de communication et esprit d'équipe. * Des opportunités de formation et de développement au sein du secteur de l'assurance.
Candidature facile
• Platform & Hybrid Cloud — promoting developer-friendly, automated platforms built on Red Hat OpenShift and Ansible Automation Platform, enabling clients to deliver software faster, safer, and at scale across hybrid and multi-cloud environments. • Consultative seller: able to challenge a client's thinking and position yourself as a strategic partner
• Platform & Hybrid Cloud — promoting developer-friendly, automated platforms built on Red Hat OpenShift and Ansible Automation Platform, enabling clients to deliver software faster, safer, and at scale across hybrid and multi-cloud environments. • Consultative seller: able to challenge a client's thinking and position yourself as a strategic partner
Our mission revolves around B2B lead generation, data enrichment, and cutting-edge R&D for enterprise and corporate clients. * Develop and monitor operational KPIs to assess performance and adherence to client commitments. * Maintain regular follow-ups with clients to ensure satisfaction. * Manage post-sale client relationships to ensure deliverables align with expectations. * Excellent communication skills to liaise between internal teams and clients. * Experienced Office Manager, Operations Manager, or Data Analyst with a strong inclination for client follow-up and financial management in a data-driven environment.
Our mission revolves around B2B lead generation, data enrichment, and cutting-edge R&D for enterprise and corporate clients. * Develop and monitor operational KPIs to assess performance and adherence to client commitments. * Maintain regular follow-ups with clients to ensure satisfaction. * Manage post-sale client relationships to ensure deliverables align with expectations. * Excellent communication skills to liaise between internal teams and clients. * Experienced Office Manager, Operations Manager, or Data Analyst with a strong inclination for client follow-up and financial management in a data-driven environment.
NOUVEAU
Candidature facile
At Vinçotte, you contribute to a safer and more sustainable world with real impact on thousands of clients. * You evaluate and adjust cross-divisional planning processes to enhance efficiency and service quality in a sustainable and innovative way.
At Vinçotte, you contribute to a safer and more sustainable world with real impact on thousands of clients. * You evaluate and adjust cross-divisional planning processes to enhance efficiency and service quality in a sustainable and innovative way.
Eurofins Scientific is an international life sciences company, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and our environment safer, healthier and more sustainable. Find out more on our Careers page: description: Eurofins Scientific is an international life sciences company, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and our environment safer, healthier and more sustainable.
Eurofins Scientific is an international life sciences company, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and our environment safer, healthier and more sustainable. Find out more on our Careers page: description: Eurofins Scientific is an international life sciences company, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and our environment safer, healthier and more sustainable.
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En tant que leader du marché belge des services de restauration et des services facilitaires, nous contribuons à un avenir durable, à un impact positif sur l'environnement et à un environnement de travail sûr pour tous nos collaborateurs grâce à nos valeurs fondamentales que sont l'esprit d'équipe, l'esprit de service et l'esprit de progrès. En tant que Client Relationship Manager au sein du segment des soins aux seniors, vous êtes l'interlocuteur des clients et vous dirigez les opérationnelles dans la région Flandre/Bruxelles. Vous visez également à dépasser les attentes de nos clients et à améliorer leur Quality of Life. * Gestion des clients : vous comprenez les attentes des clients, faites des propositions proactives, négociez des services supplémentaires et développez des relations commerciales afin de conserver et d'étendre les contrats.
En tant que leader du marché belge des services de restauration et des services facilitaires, nous contribuons à un avenir durable, à un impact positif sur l'environnement et à un environnement de travail sûr pour tous nos collaborateurs grâce à nos valeurs fondamentales que sont l'esprit d'équipe, l'esprit de service et l'esprit de progrès. En tant que Client Relationship Manager au sein du segment des soins aux seniors, vous êtes l'interlocuteur des clients et vous dirigez les opérationnelles dans la région Flandre/Bruxelles. Vous visez également à dépasser les attentes de nos clients et à améliorer leur Quality of Life. * Gestion des clients : vous comprenez les attentes des clients, faites des propositions proactives, négociez des services supplémentaires et développez des relations commerciales afin de conserver et d'étendre les contrats.
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VANBREDA RISK & BENEFITS * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Introductie - Vanbreda Ausloos is een vaste waarde in Leuven en omstreken. Sinds 2012 maakt het kantoor deel uit van onze Vanbreda Risk & Benefits groep. Binnen het kantoor ligt de focus op het bieden van verzekeringsoplossingen aan zowel particulieren, zelfstandigen als ondernemingen. Binnen ons kantoor te Leuven zijn we op zoek naar een gemotiveerde dossierbeheerder. In deze commercieel-administratieve functie volg je het verzekeringsdossier van je klant van begin tot einde op. Je bouwt een vertrouwensrelatie op, je geeft advies waar mogelijk en ondersteunt de . Jouw verantwoordelijkheden * Klantcontact en aanspreekpunt: Je bent de contactpersoon van jouw klanten voor verschillende verzekeringsvragen en werkt generalistisch binnen varia verzekeringen (niet-leven).
VANBREDA RISK & BENEFITS * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Introductie - Vanbreda Ausloos is een vaste waarde in Leuven en omstreken. Sinds 2012 maakt het kantoor deel uit van onze Vanbreda Risk & Benefits groep. Binnen het kantoor ligt de focus op het bieden van verzekeringsoplossingen aan zowel particulieren, zelfstandigen als ondernemingen. Binnen ons kantoor te Leuven zijn we op zoek naar een gemotiveerde dossierbeheerder. In deze commercieel-administratieve functie volg je het verzekeringsdossier van je klant van begin tot einde op. Je bouwt een vertrouwensrelatie op, je geeft advies waar mogelijk en ondersteunt de . Jouw verantwoordelijkheden * Klantcontact en aanspreekpunt: Je bent de contactpersoon van jouw klanten voor verschillende verzekeringsvragen en werkt generalistisch binnen varia verzekeringen (niet-leven).
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Travaillez en étroite collaboration avec les parties prenantes internes afin de garantir un service optimal au client. Accompagnez nos clients dans l'implémentation de solutions RH fiables et efficaces. * Implémentez ARNO et les modules associés auprès de nouveaux clients et de clients existants. * Accompagnez les clients pendant et après un trajet d'implémentation, en offrant un soutien pour les questions comptables et payroll. * Fournissez support et accompagnement au client tant pendant qu'après l'implémentation, éventuellement également sur site. * Résoudre des questions complexes liées à la paie et aux réconciliations en collaboration avec les clients vous motive. * Vous avez une bonne maîtrise du néerlandais et au minimum une connaissance de base du français, ou la volonté de développer davantage cette compétence.
Travaillez en étroite collaboration avec les parties prenantes internes afin de garantir un service optimal au client. Accompagnez nos clients dans l'implémentation de solutions RH fiables et efficaces. * Implémentez ARNO et les modules associés auprès de nouveaux clients et de clients existants. * Accompagnez les clients pendant et après un trajet d'implémentation, en offrant un soutien pour les questions comptables et payroll. * Fournissez support et accompagnement au client tant pendant qu'après l'implémentation, éventuellement également sur site. * Résoudre des questions complexes liées à la paie et aux réconciliations en collaboration avec les clients vous motive. * Vous avez une bonne maîtrise du néerlandais et au minimum une connaissance de base du français, ou la volonté de développer davantage cette compétence.
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En tant que Teamlead IT Service Management, vous rejoignez un acteur majeur de la sécurité sociale dans les domaines du chômage, de l'interruption de carrière et du crédit-temps. Vous possédez un sens aigu de la communication et influencez positivement la dynamique du service informatique. Vous êtes responsable de l'IT Service Management et dirigez les différents responsables des processus ITIL. Vous êtes également responsable de la gestion du budget et des contrats informatiques, participez aux marchés publics informatiques et assurez le suivi des différents fournisseurs et partenaires externes. Vous veillez à une formation permanente des compétences en vue du développement de l'expertise au sein de la division. Vous veillez à la garantie et au partage des connaissances ainsi qu'à une répartition équitable du travail.
En tant que Teamlead IT Service Management, vous rejoignez un acteur majeur de la sécurité sociale dans les domaines du chômage, de l'interruption de carrière et du crédit-temps. Vous possédez un sens aigu de la communication et influencez positivement la dynamique du service informatique. Vous êtes responsable de l'IT Service Management et dirigez les différents responsables des processus ITIL. Vous êtes également responsable de la gestion du budget et des contrats informatiques, participez aux marchés publics informatiques et assurez le suivi des différents fournisseurs et partenaires externes. Vous veillez à une formation permanente des compétences en vue du développement de l'expertise au sein de la division. Vous veillez à la garantie et au partage des connaissances ainsi qu'à une répartition équitable du travail.
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Ce service est responsable de la collecte, la vérification et la mise à jour des données administratives de tous les produits pouvant être délivrés en officine et à l'hôpital, ainsi que du soutien aux maisons de soft afin d'assurer une implémentation correcte de ces données dans les logiciels de pharmacie. Les pharmaciens, les maisons de soft et d'autres clients peuvent également s'adresser à ce service pour leurs questions, car il agit comme centre d'expertise en matière de réglementation liée aux remboursements pour tous les partenaires et membres pharmaciens de l'APB. Nos solutions innovantes font une différence positive pour nos membres pharmaciens et leurs patients, ainsi que pour nos partenaires et clients dans le domaine des soins de santé. Le service Tarifs, Tarification & Software Support est une petite équipe dynamique.
Ce service est responsable de la collecte, la vérification et la mise à jour des données administratives de tous les produits pouvant être délivrés en officine et à l'hôpital, ainsi que du soutien aux maisons de soft afin d'assurer une implémentation correcte de ces données dans les logiciels de pharmacie. Les pharmaciens, les maisons de soft et d'autres clients peuvent également s'adresser à ce service pour leurs questions, car il agit comme centre d'expertise en matière de réglementation liée aux remboursements pour tous les partenaires et membres pharmaciens de l'APB. Nos solutions innovantes font une différence positive pour nos membres pharmaciens et leurs patients, ainsi que pour nos partenaires et clients dans le domaine des soins de santé. Le service Tarifs, Tarification & Software Support est une petite équipe dynamique.
En collaboration étroite avec la Direction opérationnelle et les métiers support, vous impulsez et faites vivre une véritable culture client, fondée sur l'analyse des parcours, la compréhension des besoins et la réalité du terrain. Notre client Solidaris Assurances c'est bien plus qu'une entreprise d'assurances : c'est un acteur engagé qui protège chaque jour les affiliés des Mutualités qui sont couverts auprès d'elle via ses assurances hospitalisation, ambulatoire, dentaire et maladies graves gérées depuis ses sites de Bruxelles, Liège et Saint Hubert (88 collaborateurs). Leur mission est profondément humaine : être présent lorsque leurs assurés traversent des moments difficiles, leur offrir de la clarté dans la complexité, du soutien dans l'incertitude et une prise en charge à la fois efficace, juste et empathique.
En collaboration étroite avec la Direction opérationnelle et les métiers support, vous impulsez et faites vivre une véritable culture client, fondée sur l'analyse des parcours, la compréhension des besoins et la réalité du terrain. Notre client Solidaris Assurances c'est bien plus qu'une entreprise d'assurances : c'est un acteur engagé qui protège chaque jour les affiliés des Mutualités qui sont couverts auprès d'elle via ses assurances hospitalisation, ambulatoire, dentaire et maladies graves gérées depuis ses sites de Bruxelles, Liège et Saint Hubert (88 collaborateurs). Leur mission est profondément humaine : être présent lorsque leurs assurés traversent des moments difficiles, leur offrir de la clarté dans la complexité, du soutien dans l'incertitude et une prise en charge à la fois efficace, juste et empathique.
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Voor ons kantoor in Vilvoorde zijn we op zoek naar een voltijdse Product Owner ICT Service Delivery (M/V/X). * De dagelijkse operationele aansturing van de Service Desk * Optreden als Product Owner voor de volledige Service Desk dienstverlening, inclusief ITSM processen, tooling, documentatie, kennisbeheer en continuous improvement * Het uitbouwen van een Service Desk, gericht op kwaliteit, efficiëntie, kennis, selfservice en automatisatie - C. Product Owner – Service Desk & ITSM Processen * Self-Service & MyIT -PO voor Service Catalog & Analytics (workshops, inrichting categorieën & services, monitoring) D. Continuous Improvement van de Service Desk werking
Voor ons kantoor in Vilvoorde zijn we op zoek naar een voltijdse Product Owner ICT Service Delivery (M/V/X). * De dagelijkse operationele aansturing van de Service Desk * Optreden als Product Owner voor de volledige Service Desk dienstverlening, inclusief ITSM processen, tooling, documentatie, kennisbeheer en continuous improvement * Het uitbouwen van een Service Desk, gericht op kwaliteit, efficiëntie, kennis, selfservice en automatisatie - C. Product Owner – Service Desk & ITSM Processen * Self-Service & MyIT -PO voor Service Catalog & Analytics (workshops, inrichting categorieën & services, monitoring) D. Continuous Improvement van de Service Desk werking
NOUVEAU
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A.S.T.R.I.D. est une société anonyme de droit public, issue d'une initiative du gouvernement fédéral. * Vous êtes titulaire d'un diplôme d'études supérieures et vous avez au minimum 3 ans d'expérience dans le domaine du product management ou en tant que business analyst avec une grande affinité pour les techniques de product management. * Vous êtes persuasif et capable d'évaluer les besoins de chaque stakeholder (utilisateur, client, prescripteur). * 20 jours de congé légaux et 12 jours de réduction du temps de travail sur une base annuelle
A.S.T.R.I.D. est une société anonyme de droit public, issue d'une initiative du gouvernement fédéral. * Vous êtes titulaire d'un diplôme d'études supérieures et vous avez au minimum 3 ans d'expérience dans le domaine du product management ou en tant que business analyst avec une grande affinité pour les techniques de product management. * Vous êtes persuasif et capable d'évaluer les besoins de chaque stakeholder (utilisateur, client, prescripteur). * 20 jours de congé légaux et 12 jours de réduction du temps de travail sur une base annuelle
NOUVEAU
Les clients et les collègues peuvent compter sur vous pour répondre à leurs questions techniques et résoudre les problèmes liés aux outils et applications d'Acerta. * Esprit orienté client et solide capacité d'analyse.
Les clients et les collègues peuvent compter sur vous pour répondre à leurs questions techniques et résoudre les problèmes liés aux outils et applications d'Acerta. * Esprit orienté client et solide capacité d'analyse.
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Acerta HR * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Creëer de toekomst van het operationele payroll ecosysteem. Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende HR-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Bij ons ben jij de #GrootsteTroef! Wat doe je precies als ... * Neem end‑to‑end ownership over het CSM‑platform en vertaal de noden van dossierbeheerders en serviceteams in scherpe prioriteiten. * Analyseer workflows, datainsights en userfeedback om behoeften, pijnpunten en ...
Acerta HR * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Creëer de toekomst van het operationele payroll ecosysteem. Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende HR-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Bij ons ben jij de #GrootsteTroef! Wat doe je precies als ... * Neem end‑to‑end ownership over het CSM‑platform en vertaal de noden van dossierbeheerders en serviceteams in scherpe prioriteiten. * Analyseer workflows, datainsights en userfeedback om behoeften, pijnpunten en ...
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Pour notre client, actif dans le secteur du conseil en qualité (food & non-food), nous recherchons un.e Customer Service & Complaints Coordinator prêt.e à jouer un rôle clé dans la satisfaction client. Proactivité et sens du service client Minimum 2 ans d'expérience dans une fonction orientée service client / gestion de plaintes * Interaction quotidienne avec de nombreux interlocuteurs (clients, fournisseurs, équipes internes) Excellente maîtrise du français et du néerlandais, anglais professionnel
Pour notre client, actif dans le secteur du conseil en qualité (food & non-food), nous recherchons un.e Customer Service & Complaints Coordinator prêt.e à jouer un rôle clé dans la satisfaction client. Proactivité et sens du service client Minimum 2 ans d'expérience dans une fonction orientée service client / gestion de plaintes * Interaction quotidienne avec de nombreux interlocuteurs (clients, fournisseurs, équipes internes) Excellente maîtrise du français et du néerlandais, anglais professionnel
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Candidature facile
Pour notre client qui offre des services aux consommateurs, nous sommes à la recherche d'un.e Customer Service Team Leader. Vous serez un ambassadeur.ice de l'entreprise en étant en contact avec les clients de différentes marques et vous gérerez une équipe de 4 collaborateur.ices. * Vous participez activement aux réunions des instances managériales et aux réunions inter-service ; * Vous mettez à jour les données confidentielles des clients dans les différents outils utilisés. Vous avez une parfaite connaissance du français tant à l'écrit qu'à l'oral. * Vous avez une expérience de minimum 5 dans le service clientèle ou dans le management. * Vous êtes orienté solutions, vous avez une bonne gestion du stress et vous êtes professionnel
Pour notre client qui offre des services aux consommateurs, nous sommes à la recherche d'un.e Customer Service Team Leader. Vous serez un ambassadeur.ice de l'entreprise en étant en contact avec les clients de différentes marques et vous gérerez une équipe de 4 collaborateur.ices. * Vous participez activement aux réunions des instances managériales et aux réunions inter-service ; * Vous mettez à jour les données confidentielles des clients dans les différents outils utilisés. Vous avez une parfaite connaissance du français tant à l'écrit qu'à l'oral. * Vous avez une expérience de minimum 5 dans le service clientèle ou dans le management. * Vous êtes orienté solutions, vous avez une bonne gestion du stress et vous êtes professionnel
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Colruyt NV (Colruyt Group) * EDINGENSESTEENWEG 1500 HALLE - Solliciteer als één van de eersten - Over Colruyt Group - Meer dan 33.000 mensen die samen dingen in beweging zetten. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Reken maar dat we trots zijn op wat we vandaag doen! We zoeken voortdurend naar opportuniteiten en duurzame samenwerkingen. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant. Doede mee? Colruyt Group, dat is een op en top Belgische retailer met meer dan 40 winkelformules en webshops. Met een efficiënte supply chain, eigen productiesites en uitgebreide ondersteunende diensten zoals IT, Data & Analytics, Call Center, HR en Marketing, behoren we tot de grootste private werkgevers van het land. Elk merk en bedrijf binnen Colruyt Group heeft een eigen identiteit, met dezelfde missie en waarden.
Colruyt NV (Colruyt Group) * EDINGENSESTEENWEG 1500 HALLE - Solliciteer als één van de eersten - Over Colruyt Group - Meer dan 33.000 mensen die samen dingen in beweging zetten. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Reken maar dat we trots zijn op wat we vandaag doen! We zoeken voortdurend naar opportuniteiten en duurzame samenwerkingen. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant. Doede mee? Colruyt Group, dat is een op en top Belgische retailer met meer dan 40 winkelformules en webshops. Met een efficiënte supply chain, eigen productiesites en uitgebreide ondersteunende diensten zoals IT, Data & Analytics, Call Center, HR en Marketing, behoren we tot de grootste private werkgevers van het land. Elk merk en bedrijf binnen Colruyt Group heeft een eigen identiteit, met dezelfde missie en waarden.