Encadrer et coordonner une équipe dédiée au service client, tout en favorisant le bien-être et la sécurité des collaborateurs ; * Optimiser la gestion du portefeuille clients, coordonner les demandes et réclamations, et assurer un service client efficace et innovant. * Sens du service client, précision, capacité à gérer le stress, et bonnes aptitudes en résolution de problèmes ; Robert Half Talent Solutions recherche actuellement un(e) Customer Care Coordinator (h/f/x) pour une fonction permanente basée à Grâce-Hollogne. * Développer les talents via le recrutement, la formation et le coaching des membres de l'équipe ; * Expérience de 3 à 5 ans en management d'équipe, idéalement dans un environnement similaire ; * À l'aise avec les outils informatiques et doté(e) de compétences analytiques ; * Autonomie, excellent relationnel, esprit commercial, et aptitude à travailler en équipe.
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