Pour notre département Travel & Medical, nous recherchons un Expert en service client enthousiaste et empathique, capable d'accompagner les clients face à des problèmes médicaux ou liés au voyage. Chez Europ Assistance, nous sommes là pour aider les personnes en situation d'urgence, où qu'elles se trouvent. En tant que conseiller d'assistance, tu es le premier interlocuteur des clients confrontés à des problèmes médicaux, à un rapatriement ou à d'autres situations d'urgence pendant leur voyage. Tu leur apportes ton soutien, tu les rassures et tu veilles à ce qu'ils soient aidés rapidement et efficacement. * Résistance au stress et esprit orienté vers les solutions * Une expérience dans le service client ou l'assistance est un plus, une expérience dans une fonction similaire est un atout considérable * Un contrat à temps plein de 32 heures/semaine
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