Candidature facile
64
Date
Options télétravail
Temps de trajet
Méthode de candidature
Langue du job
Compétences
Fonctions
Secteur
Région
Ville
Expérience
Type de contrat
Régime de travail
Critères
Le triPertinence
Options télétravail
Temps de trajet
Méthode de candidature
Langue du job
Compétences
Fonctions
Secteur
Région
Ville
Expérience
Type de contrat
Régime de travail
Plein temps
131
226 résultats pour Adjoint/e au service à la clientèle à Moorsel dans un rayon de 30 km
){kind=logo}
At IKEA it's all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment. We're a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make things right! We're a bunch of people who are truly passionate about people! - Het vermogen om de behoeften van de klant te begrijpen en relevante oplossingen voor te stellen die de klanttevredenheid vergroten en potentiële conflicten te beheersen en onschadelijk te maken - Een passie om klanten te ontmoeten, met hen in contact te komen en empathische oplossingen te bieden voor hun behoeften- Energie krijgen door uitstekende klantenservice te bieden en zowel individuele als teamdoelen te bereiken- Een natuurlijke fit met onze ...
At IKEA it's all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment. We're a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make things right! We're a bunch of people who are truly passionate about people! - Het vermogen om de behoeften van de klant te begrijpen en relevante oplossingen voor te stellen die de klanttevredenheid vergroten en potentiële conflicten te beheersen en onschadelijk te maken - Een passie om klanten te ontmoeten, met hen in contact te komen en empathische oplossingen te bieden voor hun behoeften- Energie krijgen door uitstekende klantenservice te bieden en zowel individuele als teamdoelen te bereiken- Een natuurlijke fit met onze ...
NOUVEAU
){kind=logo}
Voor ons kantoor in Gent, zijn we op zoek naar een voltijdse (80% bespreekbaar) Frontline Customer Services medewerker (M/V/X).
Voor ons kantoor in Gent, zijn we op zoek naar een voltijdse (80% bespreekbaar) Frontline Customer Services medewerker (M/V/X).
){kind=logo}
Interflex Datensysteme GmbH * Groot-Bijgaarden * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Introductie - At Interflex, we see ourselves as doers. Bring your solutions to the team and contribute to the collegial working atmosphere and mutual respect every day. Interflex stands for flexibility, especially when it comes to supporting its creators. With freedom and trust, we support potential, true to the motto: When I feel good, I grow beyond myself - in Germany, Belgium, the Netherlands, Austria and Switzerland. Wat ga je doen? Als medewerker Accounting & Customer Care ben jij de spin in het web en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. * Opstellen en controleren van facturen (projecten en contracten); * Crediteuren- en debiteurenbeheer en opvolging van openstaande posten * Bijhouden en updaten van klant- en leveranciersgegevens
Interflex Datensysteme GmbH * Groot-Bijgaarden * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Introductie - At Interflex, we see ourselves as doers. Bring your solutions to the team and contribute to the collegial working atmosphere and mutual respect every day. Interflex stands for flexibility, especially when it comes to supporting its creators. With freedom and trust, we support potential, true to the motto: When I feel good, I grow beyond myself - in Germany, Belgium, the Netherlands, Austria and Switzerland. Wat ga je doen? Als medewerker Accounting & Customer Care ben jij de spin in het web en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. * Opstellen en controleren van facturen (projecten en contracten); * Crediteuren- en debiteurenbeheer en opvolging van openstaande posten * Bijhouden en updaten van klant- en leveranciersgegevens
){kind=logo}
Customer Care Specialist (FR/NL) Voor ons hoofdkantoor in Anderlecht zijn we op zoek naar een Customer Care Specialist die ons team komt versterken. Je komt terecht in een jong, dynamisch en collegiaal team van ongeveer 6 à 7 medewerkers op het hoofdkantoor in Anderlecht.
Customer Care Specialist (FR/NL) Voor ons hoofdkantoor in Anderlecht zijn we op zoek naar een Customer Care Specialist die ons team komt versterken. Je komt terecht in een jong, dynamisch en collegiaal team van ongeveer 6 à 7 medewerkers op het hoofdkantoor in Anderlecht.
){kind=logo}
L'étude, assure, d'une part, les missions assignées à la profession (citation en justice, exécution de décisions judiciaires…) et, d'autre part, l'ensemble du processus de recouvrement de créances, de la phase amiable à judiciaire. Afin de supporter ses activités, l'Etude est activement à la recherche d'un(e) « Agent Call Center & guichet d'accueil » à temps plein. * Une équipe dynamique, à taille humaine, qui valorise la collaboration et l'entraide ; Située à Ixelles, l'Etude d'huissiers de justice Leroy & Partners comprend une centaine de collaborateurs. Notre politique de recrutement est axée sur la recherche de talent et de diversité. Cette combinaison nous assure la durabilité et le dynamisme de notre étude. * Faire preuve de fermeté lorsque les engagements doivent être rappelés ou lorsque la procédure l'exige ; * Garantir une communication cohérente, respectueuse et orientée solution, en veillant ...
L'étude, assure, d'une part, les missions assignées à la profession (citation en justice, exécution de décisions judiciaires…) et, d'autre part, l'ensemble du processus de recouvrement de créances, de la phase amiable à judiciaire. Afin de supporter ses activités, l'Etude est activement à la recherche d'un(e) « Agent Call Center & guichet d'accueil » à temps plein. * Une équipe dynamique, à taille humaine, qui valorise la collaboration et l'entraide ; Située à Ixelles, l'Etude d'huissiers de justice Leroy & Partners comprend une centaine de collaborateurs. Notre politique de recrutement est axée sur la recherche de talent et de diversité. Cette combinaison nous assure la durabilité et le dynamisme de notre étude. * Faire preuve de fermeté lorsque les engagements doivent être rappelés ou lorsque la procédure l'exige ; * Garantir une communication cohérente, respectueuse et orientée solution, en veillant ...
){kind=logo}
Candidature facile
Travailler comme employé administratif ne te fait pas peur et tu es à l'aise avec le contact téléphonique avec des clients et des collègues, ce qui apporte de la variété et du contact humain dans ton travail. Tu penses que la banque et les assurances, c'est un peu ennuyeux ? Un e Junto'er aime faire la différence chaque jour. Pour nos clients, car grâce à ton travail, tu deviens rapidement indispensable. Tu gères des dossiers d'assurance de A à Z. Grâce à Junto, tu peux énormément évoluer sur le plan professionnel. Même si nous ne travaillons pas tous au même endroit, tu te sentiras rapidement chez toi dans l'équipe. * Traitement administratif et mise à jour des dossiers d'assurance * Contrôle des documents quant à leur complétude et exactitude À propos de toi… * Tu es bilingue NL/FR ou prêt e à progresser en langues – un véritable atout dans nos projets et chez nos clients.
Travailler comme employé administratif ne te fait pas peur et tu es à l'aise avec le contact téléphonique avec des clients et des collègues, ce qui apporte de la variété et du contact humain dans ton travail. Tu penses que la banque et les assurances, c'est un peu ennuyeux ? Un e Junto'er aime faire la différence chaque jour. Pour nos clients, car grâce à ton travail, tu deviens rapidement indispensable. Tu gères des dossiers d'assurance de A à Z. Grâce à Junto, tu peux énormément évoluer sur le plan professionnel. Même si nous ne travaillons pas tous au même endroit, tu te sentiras rapidement chez toi dans l'équipe. * Traitement administratif et mise à jour des dossiers d'assurance * Contrôle des documents quant à leur complétude et exactitude À propos de toi… * Tu es bilingue NL/FR ou prêt e à progresser en langues – un véritable atout dans nos projets et chez nos clients.
Candidature facile
Contribuer activement à un service de qualité et à des relations clients durables - Où faites-vous la différence ? En tant que Gestionnaire de production IARD, vous êtes responsable de la gestion et du suivi des contrats d'assurance pour un portefeuille client varié (particuliers et PME). À quoi pouvez-vous vous attendre ?
Contribuer activement à un service de qualité et à des relations clients durables - Où faites-vous la différence ? En tant que Gestionnaire de production IARD, vous êtes responsable de la gestion et du suivi des contrats d'assurance pour un portefeuille client varié (particuliers et PME). À quoi pouvez-vous vous attendre ?
){kind=logo}
Candidature facile
Gemiddeld 2 à 3 dagen per week in de buitendienst * 2 à 3 internationale beursweken per jaar
Gemiddeld 2 à 3 dagen per week in de buitendienst * 2 à 3 internationale beursweken per jaar
){kind=logo}
Candidature facile
Are you an experienced customer service professional who thrives in a fast-paced, problem-solving environment? We are looking for a Customer Experience Specialist to join this team. Our client is an international company that distributes goods from Belgium and is a global leader in its sector. Do you enjoy being the key point of contact for clients and making a real impact on their experience? In this role, you will act as a trusted for the network, ensuring their needs are handled quickly, professionally, and with a strong customer-first mindset. You will play a critical role in managing and expediting back-order requests, helping dealers receive the right parts at the right time. - Proven experience in customer service, client support, or account coordination - OR you are a young potential with a degree in logistics/supply chain.
Are you an experienced customer service professional who thrives in a fast-paced, problem-solving environment? We are looking for a Customer Experience Specialist to join this team. Our client is an international company that distributes goods from Belgium and is a global leader in its sector. Do you enjoy being the key point of contact for clients and making a real impact on their experience? In this role, you will act as a trusted for the network, ensuring their needs are handled quickly, professionally, and with a strong customer-first mindset. You will play a critical role in managing and expediting back-order requests, helping dealers receive the right parts at the right time. - Proven experience in customer service, client support, or account coordination - OR you are a young potential with a degree in logistics/supply chain.
){kind=logo}
Des missions adaptées à vos compétences et envies. * Une entreprise qui valorise l'humain, la diversité, les valeurs sociétales et environnementales. Rejoignez la grande famille DaJobs et devenez, vous aussi, fier e de travailler ! Pour notre client, entreprise en croissance, nous recherchons un.e Chargé.e de Clientèle FR/NL qui aime le contact, les solutions concrètes et les journées qui ne se ressemblent pas. Vous êtes LA personne qui fait la différence dans l'expérience client. * Des situations à résoudre, des clients à satisfaire * 2 à 3 ans d'expérience en relation client OU vous êtes motivé et prêt à apprendre * De l'autonomie et de la confiance dans vos responsabilités
Des missions adaptées à vos compétences et envies. * Une entreprise qui valorise l'humain, la diversité, les valeurs sociétales et environnementales. Rejoignez la grande famille DaJobs et devenez, vous aussi, fier e de travailler ! Pour notre client, entreprise en croissance, nous recherchons un.e Chargé.e de Clientèle FR/NL qui aime le contact, les solutions concrètes et les journées qui ne se ressemblent pas. Vous êtes LA personne qui fait la différence dans l'expérience client. * Des situations à résoudre, des clients à satisfaire * 2 à 3 ans d'expérience en relation client OU vous êtes motivé et prêt à apprendre * De l'autonomie et de la confiance dans vos responsabilités
){kind=logo}
Candidature facile
Samengevat: je bent een communicatieve en oplossingsgerichte customer service professional die klanten centraal stelt. Voor een sterke en groeiende organisatie binnen de sector van keukens zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Als Customer Service Medewerker zorg je voor een vlotte communicatie met klanten en een correcte administratieve opvolging van serviceaanvragen. * Adviseren en ondersteunen van klanten bij vragen over producten, service en gebruik - Kortom: jij bent de schakel tussen klant, service en interne teams en zorgt voor een efficiënte en klantgerichte opvolging.
Samengevat: je bent een communicatieve en oplossingsgerichte customer service professional die klanten centraal stelt. Voor een sterke en groeiende organisatie binnen de sector van keukens zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Als Customer Service Medewerker zorg je voor een vlotte communicatie met klanten en een correcte administratieve opvolging van serviceaanvragen. * Adviseren en ondersteunen van klanten bij vragen over producten, service en gebruik - Kortom: jij bent de schakel tussen klant, service en interne teams en zorgt voor een efficiënte en klantgerichte opvolging.
){kind=logo}
Candidature facile
Voor een toonaangevend internationaal bedrijf in de medische sector, gevestigd in Zaventem, zoeken wij een enthousiaste Customer Service Officer. * Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt hen een uitstekende service. * Je beheert inkomende bestellingen en volgt deze nauwgezet op van A tot Z. * Je denkt proactief mee over procesverbeteringen binnen customer service. * Je hebt relevante ervaring in een customer service functie, bij voorkeur in een internationale omgeving.
Voor een toonaangevend internationaal bedrijf in de medische sector, gevestigd in Zaventem, zoeken wij een enthousiaste Customer Service Officer. * Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt hen een uitstekende service. * Je beheert inkomende bestellingen en volgt deze nauwgezet op van A tot Z. * Je denkt proactief mee over procesverbeteringen binnen customer service. * Je hebt relevante ervaring in een customer service functie, bij voorkeur in een internationale omgeving.
Candidature facile
Als Customer Care Officer Driver Reception kom je terecht op onze nieuwste site in Willebroek.
Als Customer Care Officer Driver Reception kom je terecht op onze nieuwste site in Willebroek.
NOUVEAU
Candidature facile
Als Customer Service Agent op de International Desk kom je dagelijks in contact met onze vaste klanten op internationaal vlak.
Als Customer Service Agent op de International Desk kom je dagelijks in contact met onze vaste klanten op internationaal vlak.
Candidature facile
Als Customer Service Agent ondersteun je één van onze belangrijkste klanten. * Je bent klantgericht en streeft naar een uitstekende service
Als Customer Service Agent ondersteun je één van onze belangrijkste klanten. * Je bent klantgericht en streeft naar een uitstekende service
Shayp is a fast-growing AI-powered technology scale-up that helps private and public organizations drive down water consumption and generate savings by better addressing leakages and discrepancies in their buildings. We're looking for a versatile Project Manager/Customer Success Manager to join our growing water monitoring technology team. As a Project Manager, you will be a key member of our Delivery Team to deploy strategic projects and move the needle forward in our business. * Experience in B2B SaaS, IoT, or utility sectors is a plus * A chill and goal-oriented atmosphere in Brussels
Shayp is a fast-growing AI-powered technology scale-up that helps private and public organizations drive down water consumption and generate savings by better addressing leakages and discrepancies in their buildings. We're looking for a versatile Project Manager/Customer Success Manager to join our growing water monitoring technology team. As a Project Manager, you will be a key member of our Delivery Team to deploy strategic projects and move the needle forward in our business. * Experience in B2B SaaS, IoT, or utility sectors is a plus * A chill and goal-oriented atmosphere in Brussels
Shayp is a fast-growing AI-powered technology scale-up that helps private and public organizations drive down water consumption and generate savings by better addressing leakages and discrepancies in their buildings. We're looking for a versatile Project Manager/Customer Success Manager to join our growing water monitoring technology team. As a Project Manager, you will be a key member of our Delivery Team to deploy strategic projects and move the needle forward in our business. * Experience in B2B SaaS, IoT, or utility sectors is a plus * A chill and goal-oriented atmosphere in Brussels
Shayp is a fast-growing AI-powered technology scale-up that helps private and public organizations drive down water consumption and generate savings by better addressing leakages and discrepancies in their buildings. We're looking for a versatile Project Manager/Customer Success Manager to join our growing water monitoring technology team. As a Project Manager, you will be a key member of our Delivery Team to deploy strategic projects and move the needle forward in our business. * Experience in B2B SaaS, IoT, or utility sectors is a plus * A chill and goal-oriented atmosphere in Brussels
Je waakt erover dat onze servicecontracten feilloos worden uitgevoerd, communiceert planningsgewijs zowel intern als extern, je volgt het volledige proces op van A tot Z; van aanvraag tot facturatie.
Je waakt erover dat onze servicecontracten feilloos worden uitgevoerd, communiceert planningsgewijs zowel intern als extern, je volgt het volledige proces op van A tot Z; van aanvraag tot facturatie.
Inoopa is a Belgian tech company based in Brussels (Ixelles) focused on unlocking the power of data for businesses. We've already built a comprehensive database of companies in Belgium and the Netherlands, and now we're expanding into new countries. We offer the perfect environment for data engineers who are passionate about solving complex problems, and who thrive in a collaborative yet independent setting. * Develop and execute a customer success strategy to maximize client satisfaction and retention. * Actively gather client feedback and address concerns with a proactive, solution-driven mindset. * Establish and refine processes to streamline client onboarding, service delivery, and issue resolution. * Act as a bridge between the (focused on business development) and operational teams to ensure smooth communication and execution.
Inoopa is a Belgian tech company based in Brussels (Ixelles) focused on unlocking the power of data for businesses. We've already built a comprehensive database of companies in Belgium and the Netherlands, and now we're expanding into new countries. We offer the perfect environment for data engineers who are passionate about solving complex problems, and who thrive in a collaborative yet independent setting. * Develop and execute a customer success strategy to maximize client satisfaction and retention. * Actively gather client feedback and address concerns with a proactive, solution-driven mindset. * Establish and refine processes to streamline client onboarding, service delivery, and issue resolution. * Act as a bridge between the (focused on business development) and operational teams to ensure smooth communication and execution.
With a suite of cutting-edge SaaS solutions — including Vpage (high-performing landing pages at scale), Vmax (page experience personalization), Vlink (scalable internal linking), and Vmerch (product recommendation engine) — we help our clients unlock their full digital potential. Recognized as Belgian Startup of the Year 2021, winner of the IAB MIXX Award, and a Deloitte Fast 500 EMEA 2023 company, Verbolia is on a mission to empower e-commerce teams to scale their growth through smarter search marketing and CRO strategies. As a Customer Success Manager, you'll be at the heart of our customer relationships. From onboarding new customers to guiding them through strategic use cases and identifying growth opportunities, you'll be a trusted advisor and internal advocate. * Serve as the primary point of contact for a portfolio of international clients
With a suite of cutting-edge SaaS solutions — including Vpage (high-performing landing pages at scale), Vmax (page experience personalization), Vlink (scalable internal linking), and Vmerch (product recommendation engine) — we help our clients unlock their full digital potential. Recognized as Belgian Startup of the Year 2021, winner of the IAB MIXX Award, and a Deloitte Fast 500 EMEA 2023 company, Verbolia is on a mission to empower e-commerce teams to scale their growth through smarter search marketing and CRO strategies. As a Customer Success Manager, you'll be at the heart of our customer relationships. From onboarding new customers to guiding them through strategic use cases and identifying growth opportunities, you'll be a trusted advisor and internal advocate. * Serve as the primary point of contact for a portfolio of international clients
){kind=logo}
Als Customer Service Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van commerciële en operationele dossiers. Wij zoeken een nauwkeurige en communicatieve Customer Service Officer met een sterk organisatorisch vermogen. Welcome to a world of opportunity! Samen met onze klant, een gevestigde waarde in de chemie, kijken we uit naar een dynamische customer service medewerker voor de Benelux (85% administratieve orderverwerking - 15% telefonie) Kortom: een veelzijdige customer service functie met sterke raakvlakken met sales, logistiek en administratie.
Als Customer Service Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van commerciële en operationele dossiers. Wij zoeken een nauwkeurige en communicatieve Customer Service Officer met een sterk organisatorisch vermogen. Welcome to a world of opportunity! Samen met onze klant, een gevestigde waarde in de chemie, kijken we uit naar een dynamische customer service medewerker voor de Benelux (85% administratieve orderverwerking - 15% telefonie) Kortom: een veelzijdige customer service functie met sterke raakvlakken met sales, logistiek en administratie.
Welcome to a world of opportunity! Samen met hen kijken we uit naar een ervaren en meertalige customer service medewerker B to B voor de Benelux - Als Customer service medewerker speel je een cruciale rol in het begeleiden van klanten zoals ziekenhuizen, labo's en B2B-partners bij hun vragen, het vlot laten verlopen van orderverwerking en het versterken van de dagelijkse interacties. * Je kan relevante ervaring voorleggen als customer service medewerker in een grote, complexe B2B omgeving
Welcome to a world of opportunity! Samen met hen kijken we uit naar een ervaren en meertalige customer service medewerker B to B voor de Benelux - Als Customer service medewerker speel je een cruciale rol in het begeleiden van klanten zoals ziekenhuizen, labo's en B2B-partners bij hun vragen, het vlot laten verlopen van orderverwerking en het versterken van de dagelijkse interacties. * Je kan relevante ervaring voorleggen als customer service medewerker in een grote, complexe B2B omgeving
Manpower * Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Voor een van onze klanten, actief in de mobiliteits- en bijstandssector, zijn wij op zoek naar een Complaint Officer die verantwoordelijk zal zijn voor het professioneel beheren en opvolgen van klantklachten (B2B & B2C) en zo bijdraagt aan een optimale klanttevredenheid. Vos responsabilités - Als Complaint Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een optimale opvolging van klachten. Je luistert actief, verzamelt alle relevante informatie en registreert elke klacht nauwkeurig. Je analyseert klachten om onderliggende oorzaken en trends te identificeren en werkt samen met interne afdelingen om tot efficiënte en klantgerichte oplossingen te komen. Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang, communiceert duidelijk over oplossingen en deadlines, en ...
Manpower * Brussel * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Voor een van onze klanten, actief in de mobiliteits- en bijstandssector, zijn wij op zoek naar een Complaint Officer die verantwoordelijk zal zijn voor het professioneel beheren en opvolgen van klantklachten (B2B & B2C) en zo bijdraagt aan een optimale klanttevredenheid. Vos responsabilités - Als Complaint Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een optimale opvolging van klachten. Je luistert actief, verzamelt alle relevante informatie en registreert elke klacht nauwkeurig. Je analyseert klachten om onderliggende oorzaken en trends te identificeren en werkt samen met interne afdelingen om tot efficiënte en klantgerichte oplossingen te komen. Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang, communiceert duidelijk over oplossingen en deadlines, en ...
NOUVEAU
Nous avons étendu votre recherche à plus de 203 offres d’emploi similaires.
){kind=logo}
Smals contribue au portail de la sécurité sociale et à la plateforme eHealth. Vous veillez à une formation permanente des compétences en vue du développement de l'expertise au sein de la division. Vous veillez à la garantie et au partage des connaissances ainsi qu'à une répartition équitable du travail. Vous rapportez directement au et faites partie de l'ICT management où vous contribuez à orienter la stratégie de la direction ICT. Pour Smals, "ICT for society" n'est pas qu'un slogan : tous nos projets profitent à la société. En tant que Teamlead IT Service Management, vous rejoignez un acteur majeur de la sécurité sociale dans les domaines du chômage, de l'interruption de carrière et du crédit-temps. Vous vous concertez régulièrement avec les parties prenantes internes (PMO, service juridique, service comptabilité...) afin d'améliorer la collaboration.
Smals contribue au portail de la sécurité sociale et à la plateforme eHealth. Vous veillez à une formation permanente des compétences en vue du développement de l'expertise au sein de la division. Vous veillez à la garantie et au partage des connaissances ainsi qu'à une répartition équitable du travail. Vous rapportez directement au et faites partie de l'ICT management où vous contribuez à orienter la stratégie de la direction ICT. Pour Smals, "ICT for society" n'est pas qu'un slogan : tous nos projets profitent à la société. En tant que Teamlead IT Service Management, vous rejoignez un acteur majeur de la sécurité sociale dans les domaines du chômage, de l'interruption de carrière et du crédit-temps. Vous vous concertez régulièrement avec les parties prenantes internes (PMO, service juridique, service comptabilité...) afin d'améliorer la collaboration.
NOUVEAU
Voor ons kantoor in Vilvoorde zijn we op zoek naar een voltijdse Product Owner ICT Service Delivery (M/V/X). * De dagelijkse operationele aansturing van de Service Desk * Optreden als Product Owner voor de volledige Service Desk dienstverlening, inclusief ITSM processen, tooling, documentatie, kennisbeheer en continuous improvement * Het uitbouwen van een Service Desk, gericht op kwaliteit, efficiëntie, kennis, selfservice en automatisatie A. Operationeel Leiderschap (Daily Operations) C. Product Owner – Service Desk & ITSM Processen * Self-Service & MyIT -PO voor Service Catalog & Analytics (workshops, inrichting categorieën & services, monitoring) D. Continuous Improvement van de Service Desk werking
Voor ons kantoor in Vilvoorde zijn we op zoek naar een voltijdse Product Owner ICT Service Delivery (M/V/X). * De dagelijkse operationele aansturing van de Service Desk * Optreden als Product Owner voor de volledige Service Desk dienstverlening, inclusief ITSM processen, tooling, documentatie, kennisbeheer en continuous improvement * Het uitbouwen van een Service Desk, gericht op kwaliteit, efficiëntie, kennis, selfservice en automatisatie A. Operationeel Leiderschap (Daily Operations) C. Product Owner – Service Desk & ITSM Processen * Self-Service & MyIT -PO voor Service Catalog & Analytics (workshops, inrichting categorieën & services, monitoring) D. Continuous Improvement van de Service Desk werking