Vous décidez de changer d'emploi et de quitter votre entreprise ou votre organisation ? C'est un moment chargé d’émotion et un défi pour votre employeur. Alors mieux vaut clôturer en beauté cette phase de transition – ou d’offboarding, pour utiliser un terme RH. Ce que cela implique pour l'employeur et pour l'employé·e ? Découvrez-le ici.
Vous avez choisi de poursuivre votre carrière ailleurs, ou est-ce votre employeur qui en a décidé ainsi pour vous ? Peu importe. Dans un cas comme dans l’autre, prenez le temps de réfléchir à la manière dont vous souhaitez gérer votre départ. Partir comme un voleur ne vous apportera pas grand-chose. Voici quelques principes pour bien vous y prendre en tant qu’employé·e…
1. Clôturez soigneusement vos projets en cours
Personne n’aime les choses bâclées. Alors veillez à clôturer au mieux vos projets pendant votre dernière semaine. Impossible ? Dans ce cas, assurez une passation impeccable avec vos collègues ou votre manager. Votre boîte e-mail ne va pas être immédiatement supprimée ? Instaurez un out-of-office, en indiquant les coordonnées de votre remplaçant·e.
2. Remerciez votre équipe et votre manager
Pas besoin de distribuer des cadeaux coûteux ou de préparer des discours interminables. Mais un petit mot de remerciement sincère par e-mail, sur une carte ou en personne, cela fait toujours plaisir. Ce n’est pas seulement une question de respect envers vos collègues ; ils apprécieront votre initiative et garderont un souvenir d’autant plus positif de vous.
3. Organisez vos adieux
Entamer un nouveau chapitre, c’est plus facile si vous avez bien clôturé le précédent. Alors ne manquez pas de prévoir un moment informel pour passer du temps avec vos collègues. Un lunch, un drink le dernier jour… Vous donnerez ainsi l’occasion à vos collègues de vous mettre à l’honneur !
Vous avez été licencié·e ? Voici quelques conseils…
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Votre départ est soudain, ou votre licenciement vous semble injuste ? Ne restez pas bloqué·e dans votre frustration. Plus vite vous accepterez la situation, mieux vous pourrez passer à autre chose. Votre employeur ne reviendra probablement pas sur sa décision, alors discuter ne servira pas à grand-chose. Ce que vous pouvez faire ? Demander un entretien de départ. Non pas pour continuer à argumenter, mais pour mieux comprendre la situation et en tirer une leçon. Dans le même temps, assurez-vous de bien comprendre tous les détails financiers. (Quel salaire allez-vous toucher pendant le préavis ? Quid de vos jours de congé restants ? À quelle indemnité de licenciement avez-vous droit ?) Enfin, et surtout, gardez votre sang-froid ! Maîtrisez vos émotions. Les relations professionnelles que vous avez nouées dans cette entreprise ou organisation peuvent s’avérer utiles plus tard. On ne sait jamais… |
Bien entendu, si ces trois principes s’appliquent aux employés, c’est surtout l’employeur qui maîtrise la phase d’offboarding. Et lui aussi a tout à gagner en accompagnant ses employés vers la sortie de manière réfléchie et positive. Vous êtes employeur, responsable RH ou chef d’équipe ? Voici la marche à suivre :
1. Prévoyez une passation organisée
Votre employé·e part, mais le travail, lui, reste… Pour assurer une bonne continuité, mieux vaut entamer le processus de passation à temps. Vous avez déjà un successeur, qui peut se libérer à temps pour une passation avec la personne qui part ? C’est le scénario idéal. Dans le cas contraire, veillez à ce qu’un·e autre collègue prenne le relais des derniers projets en cours.
2. Pensez à remercier votre collaborateur·rice
Pas besoin d’en faire toute une cérémonie, mais un mot de remerciement personnel est le bienvenu quand votre employé·e quitte votre équipe. Prévoyez un moment pour la/le mettre à l’honneur ou une autre petite attention. Besoin d’inspiration pour un bref discours ? Cherchez une anecdote drôle ou marquante.
3. Prenez du temps pour un entretien de départ
Le dernier jour est arrivé ? C’est le moment de prévoir un dernier entretien. Trop souvent, les employés partent sans plus de cérémonie, et c’est une occasion manquée. Un entretien de départ offre à votre employé·e l’occasion d’évoquer certains problèmes ou d’exprimer ses sentiments. Ce feedback est précieux pour les employeurs. Il vous permet d’optimiser le fonctionnement de votre organisation et votre politique du personnel. Et de peaufiner votre employer branding.
Pourquoi une stratégie d’offboarding est si essentielle ?
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Un dernier jour, un drink de départ ou le moment où on ferme une dernière fois la porte de son entreprise… Ce sont des moments qui nous marquent : ils influencent le regard qu’on porte sur la période écoulée en tant qu’employé·e. Si même le dernier jour laisse un goût d’insatisfaction aux employés, ils l’expriment souvent auprès de leurs amis et connaissances, ou sur les réseaux sociaux. Mais si au contraire, vous les surprenez agréablement en leur préparant des adieux mémorables, qui sait… Ils reviendront peut-être un jour, partageront des compliments sur LinkedIn ou recommanderont votre organisation à d’autres candidats potentiels. De cette manière, vos anciens collaborateurs restent des ambassadeurs de votre entreprise et peuvent donner un solide coup de pouce à votre réputation ou votre image de marque. Et ça, c’est important pour booster votre recherche de nouveaux talents ! |