Date posted
Work from home options
Commute time
Application method
Job language
Skills
Categories
Sectors
Regions
Cities
Experience
Type of Contract
Type of Work
Filters
SortingRelevance
Work from home options
Commute time
Application method
Job language
Skills
Categories
Sectors
Regions
Cities
Experience
Type of Contract
Type of Work
40 results for Customer Experience jobs in Ollignies within a 30 km radius
){kind=logo}
Digital Customer Journey Expert
Digital Customer Journey Expert
Colruyt NV (Colruyt Group)
EDINGENSESTEENWEG 1500 HALLE
Partially remote
Als Digital Customer Journey Expert bouw je mee aan slimme en gepersonaliseerde klantinteracties binnen Colruyt Group. Je neemt als journey expert een centrale rol op in het ontwerpen en verbeteren van customer journeys — van eerste idee tot succesvolle uitvoering. Vanuit het Customer Activation Service Center (CASC) werk je op het snijvlak van marketing, data en technologie. Je hebt minimum 5 jaar ervaring met datagedreven marketing en customer journey design. Ervaring met Customer Data Platforms of omnichannel campagnes (in retail) is een plus. Je krijgt de kans om jezelf te ontpoppen binnen het nieuwe Customer Activation Service Center (CASC).
Als Digital Customer Journey Expert bouw je mee aan slimme en gepersonaliseerde klantinteracties binnen Colruyt Group. Je neemt als journey expert een centrale rol op in het ontwerpen en verbeteren van customer journeys — van eerste idee tot succesvolle uitvoering. Vanuit het Customer Activation Service Center (CASC) werk je op het snijvlak van marketing, data en technologie. Je hebt minimum 5 jaar ervaring met datagedreven marketing en customer journey design. Ervaring met Customer Data Platforms of omnichannel campagnes (in retail) is een plus. Je krijgt de kans om jezelf te ontpoppen binnen het nieuwe Customer Activation Service Center (CASC).
Colruyt NV (Colruyt Group) * EDINGENSESTEENWEG 1500 HALLE * Vast contract, onbepaalde tijd * Deeltijds, Thuiswerken mogelijk - Introductie - Over Colruyt Group - Meer dan 33.000 mensen die samen dingen in beweging zetten. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Reken maar dat we trots zijn op wat we vandaag doen! We zoeken voortdurend naar opportuniteiten en duurzame samenwerkingen. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant. Doede mee? Colruyt Group, dat is een op en top Belgische retailer met meer dan 40 winkelformules en webshops. Met een efficiënte supply chain, eigen productiesites en uitgebreide ondersteunende diensten zoals IT, Data & Analytics, Call Center, HR en Marketing, behoren we tot de grootste private werkgevers van het land.
Colruyt NV (Colruyt Group) * EDINGENSESTEENWEG 1500 HALLE * Vast contract, onbepaalde tijd * Deeltijds, Thuiswerken mogelijk - Introductie - Over Colruyt Group - Meer dan 33.000 mensen die samen dingen in beweging zetten. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Reken maar dat we trots zijn op wat we vandaag doen! We zoeken voortdurend naar opportuniteiten en duurzame samenwerkingen. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant. Doede mee? Colruyt Group, dat is een op en top Belgische retailer met meer dan 40 winkelformules en webshops. Met een efficiënte supply chain, eigen productiesites en uitgebreide ondersteunende diensten zoals IT, Data & Analytics, Call Center, HR en Marketing, behoren we tot de grootste private werkgevers van het land.
){kind=logo}
Als Customer Experience Engineer is het jouw missie om jouw analytische en technische vaardigheden te gebruiken om de specifieke behoeften van de klant te identificeren en te begrijpen. Als Customer Experience Engineer maak je deel uit van ons Managed IT Solutions (MITS) team.
Als Customer Experience Engineer is het jouw missie om jouw analytische en technische vaardigheden te gebruiken om de specifieke behoeften van de klant te identificeren en te begrijpen. Als Customer Experience Engineer maak je deel uit van ons Managed IT Solutions (MITS) team.
Als Customer Experience Engineer is het jouw missie om jouw analytische en technische vaardigheden te gebruiken om de specifieke behoeften van de klant te identificeren en te begrijpen. Als Customer Experience Engineer maak je deel uit van ons Managed IT Solutions (MITS) team.
Als Customer Experience Engineer is het jouw missie om jouw analytische en technische vaardigheden te gebruiken om de specifieke behoeften van de klant te identificeren en te begrijpen. Als Customer Experience Engineer maak je deel uit van ons Managed IT Solutions (MITS) team.
NEW
Homini nv * BERCHEM - Solliciteer als één van de eersten - Jouw verantwoordelijkheden - Deze rol ondersteunt het Sales team en is verantwoordelijk voor het beheren en uitbouwen van relaties met zowel expediteurs als rechtstreekse klanten. * Aanbieden van import-, export- en cross trade tarieven aan logistieke dienstverleners en directe klanten in nauw overleg met het commerciële team. * Opvolgen van uitgebrachte offertes en zorgen voor snelle, correcte tariefregistratie na succesvolle onderhandelingen. * Beheren, onderhouden en uitbreiden van de klantenportefeuille door potentiële en bestaande accounts actief te benaderen en prestaties in de gaten te houden. * Verbeteren van de klantbeleving door klanten proactief te informeren over nieuwe diensten, beleidswijzigingen en IT-oplossingen via verschillende kanalen.
Homini nv * BERCHEM - Solliciteer als één van de eersten - Jouw verantwoordelijkheden - Deze rol ondersteunt het Sales team en is verantwoordelijk voor het beheren en uitbouwen van relaties met zowel expediteurs als rechtstreekse klanten. * Aanbieden van import-, export- en cross trade tarieven aan logistieke dienstverleners en directe klanten in nauw overleg met het commerciële team. * Opvolgen van uitgebrachte offertes en zorgen voor snelle, correcte tariefregistratie na succesvolle onderhandelingen. * Beheren, onderhouden en uitbreiden van de klantenportefeuille door potentiële en bestaande accounts actief te benaderen en prestaties in de gaten te houden. * Verbeteren van de klantbeleving door klanten proactief te informeren over nieuwe diensten, beleidswijzigingen en IT-oplossingen via verschillende kanalen.
Salesup BVBA * ERPE-MERE - Solliciteer als één van de eersten - Als Commercial Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een professionele en vriendelijke afhandeling van alle contactmomenten. * Klantenservice * Je luistert actief naar de vraag of het probleem van de klant en biedt een passende oplossing. * Je begeleidt klanten bij het maken, wijzigen of annuleren van afspraken. * Je behandelt servicevragen op een duidelijke en correcte manier, zodat klanten altijd weten wat ze kunnen verwachten. * Afsprakenbeheer * Je plant afspraken nauwkeurig in het interne systeem en zorgt dat alle gegevens correct worden verwerkt. * Je volgt de agenda en prioriteiten van het team op, zodat drukke momenten efficiënt worden opgevangen. * Je werkt volgens vaste procedures, zodat de kwaliteit van de dienstverlening altijd hoog blijft.
Salesup BVBA * ERPE-MERE - Solliciteer als één van de eersten - Als Commercial Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een professionele en vriendelijke afhandeling van alle contactmomenten. * Klantenservice * Je luistert actief naar de vraag of het probleem van de klant en biedt een passende oplossing. * Je begeleidt klanten bij het maken, wijzigen of annuleren van afspraken. * Je behandelt servicevragen op een duidelijke en correcte manier, zodat klanten altijd weten wat ze kunnen verwachten. * Afsprakenbeheer * Je plant afspraken nauwkeurig in het interne systeem en zorgt dat alle gegevens correct worden verwerkt. * Je volgt de agenda en prioriteiten van het team op, zodat drukke momenten efficiënt worden opgevangen. * Je werkt volgens vaste procedures, zodat de kwaliteit van de dienstverlening altijd hoog blijft.
As a Customer Success Specialist, you'll work behind the scenes to ensure our can deliver a seamless and impactful experience to Verbolia's clients. * Work closely with Customer Success, Product, and Technical teams to enhance the customer experience * 2+ years of experience in a Customer Support, Onboarding, or Operations role (ideally within SaaS or digital marketing) With a suite of cutting-edge SaaS solutions — including Vpage (high-performing landing pages at scale), Vmax (page experience personalization), Vlink (scalable internal linking), and Vmerch (product recommendation engine) — we help our clients unlock their full digital potential. You'll collaborate with internal teams, support onboarding processes, monitor performance data, and contribute to process improvements that drive customer satisfaction and retention. * Set up and configure new customer accounts during the onboarding phase
As a Customer Success Specialist, you'll work behind the scenes to ensure our can deliver a seamless and impactful experience to Verbolia's clients. * Work closely with Customer Success, Product, and Technical teams to enhance the customer experience * 2+ years of experience in a Customer Support, Onboarding, or Operations role (ideally within SaaS or digital marketing) With a suite of cutting-edge SaaS solutions — including Vpage (high-performing landing pages at scale), Vmax (page experience personalization), Vlink (scalable internal linking), and Vmerch (product recommendation engine) — we help our clients unlock their full digital potential. You'll collaborate with internal teams, support onboarding processes, monitor performance data, and contribute to process improvements that drive customer satisfaction and retention. * Set up and configure new customer accounts during the onboarding phase
Champion the voice of the customer internally and help shape an outstanding customer experience * 3+ years of experience in a client-facing role such as Customer Success, Digital Project Management, Business Analysis, Consultancy, or similar roles - With a suite of cutting-edge SaaS solutions — including Vpage (high-performing landing pages at scale), Vmax (page experience personalization), Vlink (scalable internal linking), and Vmerch (product recommendation engine) — we help our clients unlock their full digital potential. As a Customer Success Manager, you'll be at the heart of our customer relationships. From onboarding new customers to guiding them through strategic use cases and identifying growth opportunities, you'll be a trusted advisor and internal advocate. * Build and execute proactive success plans to drive customer engagement and retention
Champion the voice of the customer internally and help shape an outstanding customer experience * 3+ years of experience in a client-facing role such as Customer Success, Digital Project Management, Business Analysis, Consultancy, or similar roles - With a suite of cutting-edge SaaS solutions — including Vpage (high-performing landing pages at scale), Vmax (page experience personalization), Vlink (scalable internal linking), and Vmerch (product recommendation engine) — we help our clients unlock their full digital potential. As a Customer Success Manager, you'll be at the heart of our customer relationships. From onboarding new customers to guiding them through strategic use cases and identifying growth opportunities, you'll be a trusted advisor and internal advocate. * Build and execute proactive success plans to drive customer engagement and retention
No match yet? There are 32 more jobs that could match your search
Als Digital Customer Journey Analyst bouw je mee aan slimme, gepersonaliseerde klantinteracties binnen Colruyt Group. Je werkt in het Customer Activation Service Center, analyseert noden, vertaalt deze naar vereisten en optimaliseert campagnes op basis van data. Vanuit het Customer Activation Service Center werk je op het snijvlak van marketing, data en technologie. Je ontwikkelt en beheert digitale journeys in Adobe Experience Platform (AEP) zodat marketeers en hun teams effectief kunnen communiceren met miljoenen klanten via het juiste kanaal, op het juiste moment en met de juiste boodschap. * Je werkt customer journeys uit tot op functioneel niveau en vertaalt deze naar een duidelijke productiebriefing voor onze development teams. Ervaring met Customer Data Platforms en datamodellen is een sterke troef. Je krijgt de kans om jezelf te ontpoppen binnen het nieuwe ...
Als Digital Customer Journey Analyst bouw je mee aan slimme, gepersonaliseerde klantinteracties binnen Colruyt Group. Je werkt in het Customer Activation Service Center, analyseert noden, vertaalt deze naar vereisten en optimaliseert campagnes op basis van data. Vanuit het Customer Activation Service Center werk je op het snijvlak van marketing, data en technologie. Je ontwikkelt en beheert digitale journeys in Adobe Experience Platform (AEP) zodat marketeers en hun teams effectief kunnen communiceren met miljoenen klanten via het juiste kanaal, op het juiste moment en met de juiste boodschap. * Je werkt customer journeys uit tot op functioneel niveau en vertaalt deze naar een duidelijke productiebriefing voor onze development teams. Ervaring met Customer Data Platforms en datamodellen is een sterke troef. Je krijgt de kans om jezelf te ontpoppen binnen het nieuwe ...
The Product team at Verbolia plays a central role in connecting the dots across the company to build the right product, working closely with IT, Customer Success, Sales, and Marketing. You are passionate about delivering value to customers through high-quality, user-friendly products and features. In this role, you will collaborate to create outstanding product experiences and shape product development from research and discovery through to launch and adoption. * Connect with customers to understand needs and challenges. * Conduct discovery, validate hypotheses, and work with IT and Customer Success to solve user pain points with innovative solutions. * Translate customer requirements into actionable product specifications, ensuring technical feasibility and seamless integration. * Create documentation and release communications to ensure internal teams and customers are informed and aligned.
The Product team at Verbolia plays a central role in connecting the dots across the company to build the right product, working closely with IT, Customer Success, Sales, and Marketing. You are passionate about delivering value to customers through high-quality, user-friendly products and features. In this role, you will collaborate to create outstanding product experiences and shape product development from research and discovery through to launch and adoption. * Connect with customers to understand needs and challenges. * Conduct discovery, validate hypotheses, and work with IT and Customer Success to solve user pain points with innovative solutions. * Translate customer requirements into actionable product specifications, ensuring technical feasibility and seamless integration. * Create documentation and release communications to ensure internal teams and customers are informed and aligned.
For our new product called Vmax, we're looking for an Ecommerce Conversion Rate Optimization Manager to help our customers, which are large e-commerce websites, drive paid campaigns' conversion rates and profitability. * use your analytics expertise to conduct experiments and analyse results for our customers. * plan, prioritise, and manage A/B tests, multivariate tests, and other experimentation initiatives to validate hypotheses and drive continuous improvement for our customers. * collaborate closely with Customer Success and Sales to implement test strategies and make sure learnings are shared across the whole company. * collaborate closely with Product to make sure Vmax provides our customers with the needed web analytics, heatmaps and merchandising insights to continuously improve conversion rates and engagement.
For our new product called Vmax, we're looking for an Ecommerce Conversion Rate Optimization Manager to help our customers, which are large e-commerce websites, drive paid campaigns' conversion rates and profitability. * use your analytics expertise to conduct experiments and analyse results for our customers. * plan, prioritise, and manage A/B tests, multivariate tests, and other experimentation initiatives to validate hypotheses and drive continuous improvement for our customers. * collaborate closely with Customer Success and Sales to implement test strategies and make sure learnings are shared across the whole company. * collaborate closely with Product to make sure Vmax provides our customers with the needed web analytics, heatmaps and merchandising insights to continuously improve conversion rates and engagement.
){kind=logo}
Voor onze klant in Geraardsbergen zoeken wij een gedreven Customer Service Administrator.
Voor onze klant in Geraardsbergen zoeken wij een gedreven Customer Service Administrator.
Vakverantwoordelijke Contactcenter ¿ Strategisch Workforce Management & Agile
Vakverantwoordelijke Contactcenter ¿ Strategisch Workforce Management & Agile
Colruyt NV (Colruyt Group)
EDINGENSESTEENWEG 1500 HALLE
Agile werkvormen implementeren: begeleiden van backlogmanagement, refinements, sprintplanningen en retrospectives op maat van Customer Services. * Impact en verantwoordelijkheid: Een rol met een strategische impact binnen Customer Services en Colruyt Group.
Agile werkvormen implementeren: begeleiden van backlogmanagement, refinements, sprintplanningen en retrospectives op maat van Customer Services. * Impact en verantwoordelijkheid: Een rol met een strategische impact binnen Customer Services en Colruyt Group.
){kind=logo}
Je krijgt ownership over jouw landen- of merkenportfolio en werkt nauw samen met in planning, customer service en replenishment.
Je krijgt ownership over jouw landen- of merkenportfolio en werkt nauw samen met in planning, customer service en replenishment.
Motor Parts NV * Sint-Pieters-Leeuw - Solliciteer als één van de eersten - Wat kom jij hier doen? Zorgen voor een snelle en professionele dienstverlening. Controleren van prijzen en hoeveelheden. Samenwerken met de en . Beheren van retourzendingen, garanties en geschillen. Opvolging bij leveranciers verzekeren. Contactpersoon zijn voor onze klanten wat betreft service na verkoop. Dagelijkse leveringen opvolgen. Samenwerken met de . In samenwerking met de uitdagingen/optimalisaties doorvoeren - Wat zoeken wij bij jou * Enkele werkkilometers op de teller, een bonus als je al gerichte ervaring hebt. * Commerciële communicatieve vaardigheden: het vermogen om de koppeling te leggen tussen kracht en precisie voor onze klanten en de werking binnen Motor-Parts. * Zeer goede kennis van het Nederlands en Frans, zowel gesproken als geschreven. * Gestructureerd en zelfstandig ingesteld.
Motor Parts NV * Sint-Pieters-Leeuw - Solliciteer als één van de eersten - Wat kom jij hier doen? Zorgen voor een snelle en professionele dienstverlening. Controleren van prijzen en hoeveelheden. Samenwerken met de en . Beheren van retourzendingen, garanties en geschillen. Opvolging bij leveranciers verzekeren. Contactpersoon zijn voor onze klanten wat betreft service na verkoop. Dagelijkse leveringen opvolgen. Samenwerken met de . In samenwerking met de uitdagingen/optimalisaties doorvoeren - Wat zoeken wij bij jou * Enkele werkkilometers op de teller, een bonus als je al gerichte ervaring hebt. * Commerciële communicatieve vaardigheden: het vermogen om de koppeling te leggen tussen kracht en precisie voor onze klanten en de werking binnen Motor-Parts. * Zeer goede kennis van het Nederlands en Frans, zowel gesproken als geschreven. * Gestructureerd en zelfstandig ingesteld.
){kind=logo}
With over two decades of experience in renewables, we have the expertise to turn ambitious clean energy projects into reality. * You have previous experience as a Team Assistant, where you took on and managed a wide range of tasks.
With over two decades of experience in renewables, we have the expertise to turn ambitious clean energy projects into reality. * You have previous experience as a Team Assistant, where you took on and managed a wide range of tasks.
Als Customer Success Manager ben jij het gezicht van BrokerCloud voor onze Franstalige (en Nederlandstalige) klanten.
Als Customer Success Manager ben jij het gezicht van BrokerCloud voor onze Franstalige (en Nederlandstalige) klanten.
Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren, begeleiden en optimaliseren van het order proces en informatievoorziening aan de klant. * Hoewel binnen de afdeling customer service in teamverband gewerkt wordt, ben je zelfstandig bij de uitvoering van je werkzaamheden.
Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren, begeleiden en optimaliseren van het order proces en informatievoorziening aan de klant. * Hoewel binnen de afdeling customer service in teamverband gewerkt wordt, ben je zelfstandig bij de uitvoering van je werkzaamheden.
){kind=logo}
Degree in finance, accounting, or management (or equivalent through experience). * Proven experience in a financial role with a strong reporting component. * Experience with customs or excise duties is a strong asset. * Salary up to €5,500 gross per month, depending on experience.
Degree in finance, accounting, or management (or equivalent through experience). * Proven experience in a financial role with a strong reporting component. * Experience with customs or excise duties is a strong asset. * Salary up to €5,500 gross per month, depending on experience.
){kind=logo}
Vous avez de l'expérience dans le secteur bancaire ou des assurances.
Vous avez de l'expérience dans le secteur bancaire ou des assurances.
NEW
){kind=logo}
une société avec plus de 45 ans d'expérience
une société avec plus de 45 ans d'expérience
NEW
){kind=logo}
At least 3+ years food industry experience in a manufacturing environment and or continues improving role. * Ideally in chocolate industry experience performing similar roles as sanitation lead. * You have demonstrated experience in Sanitation protocols and methods * Experience working in dynamic and complex environment work. * Demonstrated experience working under environment pressure situations.
At least 3+ years food industry experience in a manufacturing environment and or continues improving role. * Ideally in chocolate industry experience performing similar roles as sanitation lead. * You have demonstrated experience in Sanitation protocols and methods * Experience working in dynamic and complex environment work. * Demonstrated experience working under environment pressure situations.
){kind=logo}
Minimum 3 ans d'expérience en fiduciaire, avec une réelle autonomie sur tes dossiers
Minimum 3 ans d'expérience en fiduciaire, avec une réelle autonomie sur tes dossiers
Notre client est un cabinet fiduciaire multidisciplinaire bien implanté dans la région de Mons et Soignies, avec plus de 75 ans d'expérience au service principalement des PME familiales. * Expérience confirmée en cabinet fiduciaire souhaitée
Notre client est un cabinet fiduciaire multidisciplinaire bien implanté dans la région de Mons et Soignies, avec plus de 75 ans d'expérience au service principalement des PME familiales. * Expérience confirmée en cabinet fiduciaire souhaitée
){kind=logo}
vous avez une première expérience dans une fonction similaire (indispensable) ; * un package salarial attractif en fonction de votre expérience.
vous avez une première expérience dans une fonction similaire (indispensable) ; * un package salarial attractif en fonction de votre expérience.