Pour mener à bien cette mission, nous renforçons notre équipe Digital Society avec un Customer Operations qui nous aidera à répondre aux attentes de nos clients, en combinant une gestion rigoureuse des contacts avec un service chaleureux, efficace et axé sur les solutions. Elles portent souvent sur des aspects techniques, financiers ou contractuels liés aux noms de domaine. * Vous vous intéressez vivement au service clientèle et vous souhaitez approfondir vos connaissances dans ce domaine et évoluer. * Vous avez un véritable esprit d'équipe, vous répondez avec souplesse aux besoins de l'organisation et vous aimez collaborer avec vos collègues - , ou techniques. * Vous passez facilement d'une question ou d'un dossier à l'autre, souvent de nature technique, financière ou contractuelle.
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