En tant que Technical & Service Delivery Administrator, vous êtes responsable du fonctionnement technique d'un produit logiciel d'archivage électronique (ARCSYS), dans tous les environnements (du développement à la production). Vous fonctionnez comme un partenaire privilégié (SPOC) pour l'équipe de développement en charge du domaine de l'archivage, le Technical Coordinator, les équipes de support et, le cas échéant, les clients (externes et internes). • Vous interagissez également avec le de la solution pour remonter les incidents et bugs, suivre leur résolution et discuter des évolutions du produit. • Ayant acquis progressivement une connaissance approfondie du logiciel, vous prenez en charge la gestion opérationnelle ainsi que la gestion prévisionnelle de cette application. • Vous manifestez un sens aigu des responsabilités, êtes orienté client et résultat, et pouvez élaborer ...
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