Résoudre les problèmes matériels et logiciels de première ligne, à distance ou sur site ; o Outils de bureau à distance (Citrix), du matériel informatique (HDMI, USB-C, etc.) et du matériel réseau (modems, routeurs, etc.). o Dépannage matériel et logiciel, des réseaux, du support d'applications, des scripts et de l'automatisation, des outils d'helpdesk et de ticketing.
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