Nous recherchons un e Salesforce Administrator pour renforcer notre Salesforce Competence Center au sein du département Change & Run (Customer & Distribution) de Channel Management. En collaboration étroite avec les Product Owners, Business Analysts et la Delivery Team (Salesforce Admins + IT MuleSoft), vous serez responsable de la configuration, de l'évolution et de la stabilité des plateformes Salesforce, tout en assurant leur adoption efficace par les utilisateurs finaux. Jouer un rôle d'expert applicatif au sein de la Salesforce Delivery Team, couvrant le CRM (Customer Relationship Management), le DRM (Distribution Relationship Management) et l'Interaction Management System (Contact360) Très bonne maîtrise des composants Salesforce : objects, profiles, permission sets, sharing settings, flows, reporting & dashboards, dataloader, release & deployment management
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