Pilotage par la donnée : Vous définissez les indicateurs clés (KPI/KQI) pour mesurer l'efficacité des services et anticiper les besoins futurs. * Maîtrise des indicateurs (KPI)
Pilotage par la donnée : Vous définissez les indicateurs clés (KPI/KQI) pour mesurer l'efficacité des services et anticiper les besoins futurs. * Maîtrise des indicateurs (KPI)
Vous entretenez des relations avec les partenaires et fournisseurs externes, vous participez activement aux Service Level Meetings, vous suivez les KPI et vous gérez les certificats.
Vous entretenez des relations avec les partenaires et fournisseurs externes, vous participez activement aux Service Level Meetings, vous suivez les KPI et vous gérez les certificats.
Ben je eindverantwoordelijk voor de operationele werking van het kantoor en de opleiding & coaching van je 4 medewerkers, rekening houdend met het budget, de KPI's en de actuele resultaten.
Ben je eindverantwoordelijk voor de operationele werking van het kantoor en de opleiding & coaching van je 4 medewerkers, rekening houdend met het budget, de KPI's en de actuele resultaten.