Als IT Service Delivery Manager neem je de regie over de serviceprocessen binnen Infrastructure & Operations. * Single point of ownership voor incidenten, changes en escalaties binnen IT Operations * Je hebt ervaring in Service Delivery, IT Operations of Infrastructure - Breng jij structuur in complexiteit en rust in IT-operaties? Ben jij iemand die energie haalt uit het stroomlijnen van processen, het verbinden van teams en het oplossen van structurele IT-uitdagingen? Werk je graag op het snijvlak van IT, business en leveranciers? Dan is deze rol als IT Service Delivery Manager misschien wel jouw volgende stap. Je zorgt voor stabiliteit, duidelijke afspraken en transparante communicatie tussen business, IT-teams en externe partners. Je bent het centrale aanspreekpunt voor incidenten, changes en escalaties en bewaakt de kwaliteit en voorspelbaarheid van de IT-dienstverlening.
plus