Une orientation clientèle, la résolution des incidents qui surviennent dans les systèmes ASTRID et la gestion des plaintes des utilisateurs au niveau technique. * Des actions proactives de monitoring facilitées par des systèmes de gestion (Dynatrace, Netboss, uNMS, OBM, VOIP, PhonEx, Vsphere, Panorama, Checkpoint, Elastic, …), * Des connaissances de base en gestion de projet sont un plus - Votre engagement peut sauver des vies! La radiocommunication du réseau ASTRID est spécialement destinée à tous les services de secours et de sécurité en facilitant leur collaboration mutuelle. Le réseau ASTRID permet aux services de police, d'incendie et de secours de communiquer rapidement et en toute sécurité. Celle-ci constitue un environnement très hétérogène incluant plusieurs systèmes informatiques et de télécommunication. * Le RCS ou système de radiocommunication TETRA,
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