Ben jij klantgericht, proactief én klaar voor een nieuwe uitdaging? Je ondersteunt hen telefonisch en per e-mail met informatie over onze producten, prijzen, promoties en meer. Heb jij een passie voor klantcontact, spreek je vlot Nederlands en Frans, en heb je affiniteit met techniek? * Dagelijks klantcontact (B2B & B2C): Je beantwoordt vragen van klanten over producten, prijzen, promoties, beschikbaarheid en leverstatus. * Ondersteuning van : Je zorgt ervoor dat onze dealers altijd de correcte en volledige informatie ontvangen, zodat zij ons merk met vertrouwen kunnen promoten. * Orderverwerking: Je verwerkt bestellingen nauwkeurig en tijdig in ons ordersysteem. * Klachtenafhandeling: Je behandelt binnenkomende klachten en coördineert met interne teams (backoffice, warehouse, sales) om tot een vlotte oplossing te komen, en informeert de klant duidelijk over de voortgang.
plus