En tant qu'IT User & Infrastructure Support Engineer, vous êtes le premier point de contact pour toutes les questions et problèmes informatiques de nos collaborateurs internes. * Vous vous occupez de l'intégration et du départ des collaborateurs sur le plan informatique : création de comptes, attribution des équipements et des licences, et accompagnement lors de la mise en route. Nous sommes donc en droit de nous appeler « The Belgian Construction Association ». Des indépendants aux grandes entreprises, en passant par les PME. * Vous êtes le premier point de contact pour les utilisateurs finaux en cas d'incidents et de questions relatives à l'IT, tant sur place qu'à distance, et vous enregistrez tout précisément dans le système de ticket. * Vous assurez un soutien en première ligne pour la totalité de l'écosystème Microsoft 365 : Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneDrive et OneNote.
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