Assurer le contrôle qualité des prestations via des visites régulières, des rapports d'inspection et le suivi des indicateurs de performance pour maintenir la rentabilité de votre périmètre. Gérer le suivi administratif lié à l'activité : encodage des prestations, contrôle des pointages et validation des facturations. Entretenir une relation de proximité avec les clients, identifier les opportunités de développement et collaborer étroitement avec l'Account Manager, tout en veillant au respect des normes de qualité, sécurité et environnement
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