Ben jij hands-on, werk je graag in een snelgroeiende e-commerce omgeving en wil jij écht het verschil maken voor klanten? Je werkt in een omgeving waar zelfstandigheid en initiatief gewaardeerd worden, met korte communicatielijnen en een directe, open sfeer. Hier krijg je ruimte om vragen te stellen én met nieuwe ideeën te komen - zolang je zin hebt om de handen uit de mouwen te steken. Samen met het team zet je elke dag je schouders onder het snel en correct helpen van klanten uit heel Europa. Tempo, collegialiteit en flexibiliteit staan centraal. * Klantvragen (B2C) professioneel en vlot te beantwoorden - telefonisch, via e-mail en ticketingsysteem. * Op te treden als eerste aanspreekpunt omtrent producten, het bestelproces, klachtenbehandeling, levertermijnen, annulaties, retouren en dienst na verkoop. * Bestellingen van onderdelen bij leveranciers te plaatsen & opvolgen, inclusief het contact ...
plus