Vous veillez à la bonne exécution des processus d'assurance vie, notamment l'acceptation, la gestion des polices et claims. Dans cette fonction, vous encadrez une d'environ 6 personnes travaillant depuis différents sites. Pour ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) disposant d'un potentiel d'évolution très concret vers la fonction d'Operations Manager. En tant que teamcoach, vous encadrez une d'environ 6 collaborateurs spécialisés en assurances Employee Benefits (assurances groupe pour les employés). Ils sont responsable du processus end-to-end de ces assurances : acceptation, tarification, gestion des modifications des polices existantes et claims. Qualité et gestion opérationnelle * Vous recherchez activement des opportunités d'amélioration des processus, dans un souci de satisfaction client, d'efficacité et de qualité.
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