Garantir le respect des contrats, délais et accords - Avec des sites de production en Belgique, au Royaume-Uni et en Afrique du Sud, ainsi que des bureaux commerciaux à travers l'Europe et le Moyen-Orient, l'entreprise combine puissance globale et proximité locale. Vous gérez l'ensemble du cycle -to-cash, garantissez une communication fluide et contribuez à une expérience client irréprochable. À mesure que vous évoluez dans la fonction, vous serez également impliqué(e) dans des activités commerciales : développement de petits comptes, suivi de leads, et soutien actif à l'équipe Sales. Customer Care & Gestion des commandes * Adapter les documents aux exigences spécifiques des destinations * Identifier des opportunités de cross-sell / upsell * Gérer les réclamations, retours et corrections avec professionnalisme * Des opportunités d'évolution, tant en Customer Care qu'en Sales
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