Basé à Heerlen (Pays-Bas), à une trentaine de kms de la frontière belge, le Centre de services européen joue un rôle clé dans la gestion des opérations Customer Care pour plusieurs Business Units, notamment les divisions Spine (outils et composants pour les interventions chirurgicales à la colonne vertébrale) et Aortic (aorte). L'équipe Customer Care & Order Operations de Heerlen est composée de plus de 100 collaborateurs, répartis par zones géographiques. * Participation à la transformation du Customer Care vers un modèle plus moderne et analytique. * Compréhension des enjeux business derrière les opérations. * Vous êtes titulaire d'un bachelier (économie, supply chain, business…) et disposez idéalement d'une première expérience en customer service, order management ou environnement opérationnel. * Habeas * Heerlen * Vast contract, bepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Société
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