TALENT ANGELS * Roeselare * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Als Customer Service Medewerker zorg je voor een correcte en klantgerichte opvolging van bestellingen en vragen, zodat klanten steeds kunnen rekenen op duidelijke communicatie en een vlotte service. Jouw verantwoordelijkheden * Je registreert telefonische bestellingen nauwkeurig in het systeem. * Je controleert bestellingen en zorgt ervoor dat alle informatie correct en volledig wordt doorgegeven. * Je behandelt vragen, opmerkingen en klachten van klanten op een professionele manier. * Je volgt klantvragen en bestellingen actief op en zorgt voor duidelijke terugkoppeling. * Je stemt bestellingen en informatie af met interne teams zoals planning, magazijn en administratie. * Je signaleert terugkerende vragen, problemen of fouten zodat processen kunnen verbeteren.
plus