Soutenir et suivre le parcours d'achat des clients B2B, de la commande à la livraison. * Contribuer à la bonne configuration des produits, des prix et des comptes clients. À propos du poste * Collaborer avec les Sales, Marketing et IT afin d'améliorer la fonctionnalité du site web et les flux de vente digitaux. * Servir de point de contact pour les questions des clients liées aux commandes. * Collecter les retours clients et contribuer aux améliorations opérationnelles. * 0 à 2 ans d'expérience en Sales Support, Administration Commerciale, Service Client ou fonction similaire. * Idéalement une expérience dans la gestion d'une boutique en ligne ou le travail avec des plateformes e-commerce. * Mentalité positive et orientée solutions, avec la volonté d'améliorer les processus. * Grande attention aux détails et bonnes compétences organisationnelles.
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