Europ Assistance Belgium * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Chez Europ Assistance, nous sommes là pour aider les personnes en situation d'urgence, où qu'elles se trouvent. Pour notre département Travel & Medical, nous recherchons un Expert en service client enthousiaste et empathique, capable d'accompagner les clients face à des problèmes médicaux ou liés au voyage. Vos responsabilités - En tant que conseiller d'assistance, tu es le premier interlocuteur des clients confrontés à des problèmes médicaux, à un rapatriement ou à d'autres situations d'urgence pendant leur voyage. Tu leur apportes ton soutien, tu les rassures et tu veilles à ce qu'ils soient aidés rapidement et efficacement. * Contact téléphonique avec les clients en situation d'urgence * Coordination de l'assistance médicale et du rapatriement
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