Sens du service client, précision, capacité à gérer le stress, et bonnes aptitudes en résolution de problèmes ; Solliciteer als één van de eersten * Encadrer et coordonner une équipe dédiée au service client, tout en favorisant le bien-être et la sécurité des collaborateurs ; * Développer les talents via le recrutement, la formation et le coaching des membres de l'équipe ; * Optimiser la gestion du portefeuille clients, coordonner les demandes et réclamations, et assurer un service client efficace et innovant. * Titulaire d'un diplôme de bachelier ou expérience équivalente ; * Expérience de 3 à 5 ans en management d'équipe, idéalement dans un environnement similaire ; * À l'aise avec les outils informatiques et doté(e) de compétences analytiques ; * 36 jours de congé; * Un environnement de travail agréable au sein d'une équipe dynamique et en pleine croissance;
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