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Vous êtes responsable de la diffusion des bonnes pratiques en matière de design et de développement.
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ASTRID * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introduction - Votre engagement peut sauver des vies! ASTRID est un réseau innovant à haute technologie pour la transmission vocale et de données. La radiocommunication du réseau ASTRID est spécialement destinée à tous les services de secours et de sécurité en facilitant leur collaboration mutuelle. Le réseau ASTRID permet aux services de police, d'incendie et de secours de communiquer rapidement et en toute sécurité. Dans chaque province, le réseau numérique est complété d'un dispatching intégré. ASTRID est une société anonyme de droit public, une initiative du gouvernement fédéral. ASTRID souhaite renforcer son équipe centrale de Bruxelles et est aujourd'hui à la recherche d'un(e) PSAP Testing & Performance Manager . Vos responsabilités
ASTRID * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introduction - Votre engagement peut sauver des vies! ASTRID est un réseau innovant à haute technologie pour la transmission vocale et de données. La radiocommunication du réseau ASTRID est spécialement destinée à tous les services de secours et de sécurité en facilitant leur collaboration mutuelle. Le réseau ASTRID permet aux services de police, d'incendie et de secours de communiquer rapidement et en toute sécurité. Dans chaque province, le réseau numérique est complété d'un dispatching intégré. ASTRID est une société anonyme de droit public, une initiative du gouvernement fédéral. ASTRID souhaite renforcer son équipe centrale de Bruxelles et est aujourd'hui à la recherche d'un(e) PSAP Testing & Performance Manager . Vos responsabilités
ASTRID * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introduction - Votre engagement peut sauver des vies! ASTRID est un réseau innovant à haute technologie pour la transmission vocale et de données. La radiocommunication du réseau ASTRID est spécialement destinée à tous les services de secours et de sécurité en facilitant leur collaboration mutuelle. Le réseau ASTRID permet aux services de police, d'incendie et de secours de communiquer rapidement et en toute sécurité. Dans chaque province, le réseau numérique est complété d'un dispatching intégré. ASTRID est une société anonyme de droit public, une initiative du gouvernement fédéral. ASTRID souhaite renforcer son équipe centrale de Bruxelles et est aujourd'hui à la recherche de gens enthousiastes (m/f/x). Vos responsabilités
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Smals * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Smals réalise des projets ICT innovants dans l'e-gouvernement et l'e-santé pour les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé. Pour Smals, "ICT for society" n'est pas qu'un slogan : tous nos projets profitent à la société. Smals contribue au portail de la sécurité sociale et à la plateforme eHealth. Vos responsabilités - En tant que Team Lead Datawarehouse et BI, vous travaillez pour un acteur important de la sécurité sociale dans les domaines du chômage, de l'interruption de carrière et du crédit-temps. Vous vous engagez quotidiennement à rendre cette organisation plus axée sur les données. Avec votre équipe, vous veillez à ce que les données soient collectées et traitées de manière structurée pour être transformées en dashboards, rapports et ...
Smals * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Smals réalise des projets ICT innovants dans l'e-gouvernement et l'e-santé pour les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé. Pour Smals, "ICT for society" n'est pas qu'un slogan : tous nos projets profitent à la société. Smals contribue au portail de la sécurité sociale et à la plateforme eHealth. Vos responsabilités - En tant que Team Lead Datawarehouse et BI, vous travaillez pour un acteur important de la sécurité sociale dans les domaines du chômage, de l'interruption de carrière et du crédit-temps. Vous vous engagez quotidiennement à rendre cette organisation plus axée sur les données. Avec votre équipe, vous veillez à ce que les données soient collectées et traitées de manière structurée pour être transformées en dashboards, rapports et ...
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STIB / MIVB * Bruxelles * Vast contract, bepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents ! Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ? C'est ce qui explique que nous ayons autant de métiers différents et que les perspectives de carrières soient si nombreuses. La digitalisation de nos activités, la modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes. Vos responsabilités - Comment faites-vous bouger Bruxelles ?
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En tant qu'Agile Coach, vous encouragez l'utilisation de et sensibilisez les équipes informatiques à la méthode Agile. Enfin, vous partagez vos connaissances avec d'autres Agile coaches expérimentés. Titulaire d'un bachelor ou d'un master, vous disposez de cinq années d'expérience en tant qu'Agile Coach (avec une certification telle que Certified Scrum Master ou Professional Scrum Master). Vous collaborez avec les différentes équipes et parties prenantes pour appliquer et améliorer les principes, valeurs et pratiques Agile. Vous conseillez et influencez le management afin de créer et de renforcer un état d'esprit Agile. Vous assurez le coaching, la formation et l'encadrement des équipes et des personnes dans l'utilisation de la méthode Agile ainsi que dans d'autres méthodes (Scrum, Kanban...), outils et techniques.
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En tant que Modern Workplace Lead, vous travaillez au sein de l'équipe Digital Workplace. Vous avez une vaste expérience dans l'implémentation et la gestion de solutions Modern Workplace au sein de l'écosystème Microsoft 365. * Smals * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Smals réalise des projets ICT innovants dans l'e-gouvernement et l'e-santé pour les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé. Pour Smals, "ICT for society" n'est pas qu'un slogan : tous nos projets profitent à la société. Smals contribue au portail de la sécurité sociale et à la plateforme eHealth. Vos responsabilités - Vous définissez et développez la vision stratégique du lieu de travail numérique de l'organisation. Vous établissez des roadmaps de projets et concevez l'architecture du lieu de travail numérique.
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Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier ou de master en informatique et disposez d'une expérience comme Scrum Master, idéalement au sein d'équipes d'infrastructure IT. En tant qu'Infrastructure Scrum Master, vous faites partie de la division IT Infrastructure et soutenez une ou plusieurs agiles. Dans cette fonction, vous facilitez et stimulez la collaboration au sein des équipes et veillez à ce que les événements Scrum (sprint planning, reviews, retrospectives...) se déroulent correctement et soient alignés sur l'environnement d'infrastructure (incidents, changements...). * Smals * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Smals réalise des projets ICT innovants dans l'e-gouvernement et l'e-santé pour les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé.
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NOUVEAU
En tant que Scrum Master expérimenté, vous jouez un rôle clé dans l'équipe de développement (Java/.Net) où vous veillez au respect des valeurs Scrum lors de la réalisation et de la livraison des projets. En outre, vous collaborez avec d'autres Scrum Masters au sein d'une Community of Practice : un lieu d'inspiration, de peer-coaching, de partage d'expériences, ... Vous veillez à ce que les cérémonies Scrum se tiennent au sein de votre équipe : sprint reviews, rétrospectives, sprint planning, ... Titulaire d'un diplôme de bachelier ou d'un master en informatique, vous possédez une grande expérience des méthodologies Agile et une connaissance approfondie du développement de logiciels et du cycle de vie des applications. * Smals * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten
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NOUVEAU
En tant que Technical Application Owner, vous faites partie des équipes opérationnelles. d'applications spécifiques au sein de l'organisation. Vous veillez à la disponibilité des logiciels, résolvez les problèmes et implémentez les demandes des utilisateurs, tout en vous concentrant sur le bon fonctionnement technique des infrastructures informatiques sous-jacentes aux applications. Au sein de l'équipe composée de 8 collaborateurs, les responsabilités peuvent être réparties entre les "applications business" et les "applications IT de support". * Smals * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Smals réalise des projets ICT innovants dans l'e-gouvernement et l'e-santé pour les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé. Pour Smals, "ICT for society" n'est pas qu'un slogan : tous nos projets profitent à la société.
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En tant que Senior IT Project Manager, vous assurez la gestion complète du cycle de vie de projets IT transversaux pour nos différents clients (sécurité sociale, soins de santé et d'autres acteurs du secteur public). Vous disposez d'une expérience professionnelle significative en matière de gestion de projets IT (idéalement sur base de Prince2). Vous avez travaillé dans un environnement Agile et êtes familier des processus IT tant au niveau développement qu'au niveau infrastructure. Les fonctions IT peuvent bénéficier d'un budget mobilité avec le choix d'une voiture de société et/ou le remboursement des frais de transport en commun. * Smals * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Smals réalise des projets ICT innovants dans l'e-gouvernement et l'e-santé pour les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé.
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NOUVEAU
En tant que PMO Manager, vous aidez l'organisation à réaliser ses objectifs stratégiques par la mise en place, la coordination et l'optimisation d'une gestion de projets, de produits et des programmes mature et uniforme. Vous jouez, dans ce cadre, un rôle clé entre les différents acteurs impliqués (direction, PMO décentralisés, experts, project managers, sponsors, …). • Organiser une communauté de pratiques pour les project managers, les product owners et les PMO des services. * Smals * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Smals réalise des projets ICT innovants dans l'e-gouvernement et l'e-santé pour les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé. Pour Smals, "ICT for society" n'est pas qu'un slogan : tous nos projets profitent à la société. Smals contribue au portail de la sécurité sociale et à la plateforme eHealth.
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En tant que 'Head of IT Development', vous rejoignez un acteur majeur de la sécurité sociale, actif dans le domaine du chômage, de l'interruption de carrière et du crédit-temps. Les fonctions IT peuvent bénéficier d'un budget mobilité avec le choix d'une voiture de société et/ou le remboursement des frais de transport en commun. * Smals * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Smals réalise des projets ICT innovants dans l'e-gouvernement et l'e-santé pour les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé. Pour Smals, "ICT for society" n'est pas qu'un slogan : tous nos projets profitent à la société. Smals contribue au portail de la sécurité sociale et à la plateforme eHealth. Vos responsabilités - Disposant d'une large gamme d'applications e-gov pour les citoyens et les entreprises et de processus pour les collaborateurs ...
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NOUVEAU
En tant que BI Developer, vous concevez, développez et maintenez des processus ETL afin d'assurer des flux de données fiables, performants et pérennes. Vous veillez à la stabilité, à la continuité et à la qualité globale de l'infrastructure BI et des flux de données. * Smals * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Smals réalise des projets ICT innovants dans l'e-gouvernement et l'e-santé pour les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé. Pour Smals, "ICT for society" n'est pas qu'un slogan : tous nos projets profitent à la société. Smals contribue au portail de la sécurité sociale et à la plateforme eHealth. Vos responsabilités - À partir des analyses fonctionnelles, vous réalisez des études techniques et développez des scripts ETL que vous optimisez principalement avec Talend.
En tant que BI Developer, vous concevez, développez et maintenez des processus ETL afin d'assurer des flux de données fiables, performants et pérennes. Vous veillez à la stabilité, à la continuité et à la qualité globale de l'infrastructure BI et des flux de données. * Smals * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Smals réalise des projets ICT innovants dans l'e-gouvernement et l'e-santé pour les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé. Pour Smals, "ICT for society" n'est pas qu'un slogan : tous nos projets profitent à la société. Smals contribue au portail de la sécurité sociale et à la plateforme eHealth. Vos responsabilités - À partir des analyses fonctionnelles, vous réalisez des études techniques et développez des scripts ETL que vous optimisez principalement avec Talend.
En tant que Test Analyst, vous êtes responsable de l'élaboration et de l'exécution de tests dans le but de livrer des logiciels de qualité. Sur base de cette analyse des besoins, vous établissez la stratégie de tests ainsi qu'un plan de test global pour les différentes applications développées. Vous déterminez également les scénarios de tests ainsi que les exigences minimales de test (test cases) pour les tests informatiques internes et les tests end-to-end avec les utilisateurs. Vous préparez les données et exécutez les tests fonctionnels et techniques au moyen de scripts de test. Vous offrez du support pour les tests d'acceptation et accompagnez les utilisateurs. Vous automatisez et maintenez les tests (de non régression) pour pouvoir détecter efficacement et rapidement les problèmes logiciels. Vous analysez, documentez et rapportez efficacement les résultats des ...
En tant que Test Analyst, vous êtes responsable de l'élaboration et de l'exécution de tests dans le but de livrer des logiciels de qualité. Sur base de cette analyse des besoins, vous établissez la stratégie de tests ainsi qu'un plan de test global pour les différentes applications développées. Vous déterminez également les scénarios de tests ainsi que les exigences minimales de test (test cases) pour les tests informatiques internes et les tests end-to-end avec les utilisateurs. Vous préparez les données et exécutez les tests fonctionnels et techniques au moyen de scripts de test. Vous offrez du support pour les tests d'acceptation et accompagnez les utilisateurs. Vous automatisez et maintenez les tests (de non régression) pour pouvoir détecter efficacement et rapidement les problèmes logiciels. Vous analysez, documentez et rapportez efficacement les résultats des ...
NOUVEAU
En tant que Senior Data Analytics Engineer, vous faites partie de l'équipe Information Delivery Services (IDS), chargée de l'implémentation de la plateforme de données commune chez un client qui est un acteur important de la sécurité sociale pour les domaines du chômage, de l'interruption de carrière et du crédit-temps. Vous possédez une bonne connaissance des méthodologies ETL/ELT et votre expérience en modélisation Data Vault constitue un atout supplémentaire. * Smals * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Smals réalise des projets ICT innovants dans l'e-gouvernement et l'e-santé pour les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé. Pour Smals, "ICT for society" n'est pas qu'un slogan : tous nos projets profitent à la société. Smals contribue au portail de la sécurité sociale et à la plateforme eHealth.
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NOUVEAU
En tant que Senior Data Engineer, vous faites partie de l'équipe Information Delivery Services (IDS), chargée de l'implémentation de la plateforme de données commune chez un client qui est un acteur important de la sécurité sociale pour les domaines du chômage, de l'interruption de carrière et du crédit-temps. Vous participez activement à la phase d'ingestion du cycle de vie des données - depuis divers systèmes sources vers la Data Platform, qui utilise l'architecture en médaillon - et au traitement des données dans les deux premières zones du lakehouse. • Configurer le source-to-target mapping pour convertir les données brutes en composants Data Vault (y compris les hubs, les liens, les satellites et les tables PIT). • Générer automatiquement des structures Data Vault avec VaultSpeed - Vous êtes expert en SQL et dbt, et disposez d'une connaissance approfondie des méthodologies ETL/ELT et ...
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En tant que Business Continuity Manager Health, vous contribuez - avec divers spécialistes - à la gestion des incidents afin d'assurer la continuité et la fluidité des échanges de messages électroniques dans le secteur des soins de santé. Cette fonction offre une opportunité unique de combiner vos compétences en analyses technique, fonctionnelle et business ; ainsi qu'en gestion de services IT dans un secteur en constante évolution. - Pouvoir traduire l'étendue d'un incident technique en un impact business sur la plateforme eHealth, avec les partenaires et fournisseurs logiciels, et dans la mesure du possible, traduire cet impact en valeurs chiffrées telles que le temps moyen de rétablissement du service. - Définir des schémas de monitoring et d'événements sur des flux techniques afin d'en traduire l'utilisation business (hausse, baisse ou surutilisation) et garantir un ...
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En tant qu'Azure Architect, vous êtes l'élément stratégique central dans la conception, de l'implémentation et de l'optimisation de notre infrastructure Cloud. Vous traduisez des besoins business complexes en solutions Azure évolutives, sûres et rentables. - L'implémentation et gestion de ressources Azure via des scripts (notamment Bicep). Vous possédez au moins 3 ans d'expérience dans les environnements Azure et une solide expertise en Azure Networking, Cost Management, Governance and Security, Automation via Bicep ou PowerShell. Vous avez une connaissance approfondie de l'infrastructure Azure et des ressources Azure. * Smals * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Smals réalise des projets ICT innovants dans l'e-gouvernement et l'e-santé pour les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé.
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En tant que Senior Functional Analyst, vous jouez un rôle clé d'intermédiaire entre le business et les équipes techniques. * Smals * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Smals réalise des projets ICT innovants dans l'e-gouvernement et l'e-santé pour les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé. Pour Smals, "ICT for society" n'est pas qu'un slogan : tous nos projets profitent à la société. Smals contribue au portail de la sécurité sociale et à la plateforme eHealth. Vos responsabilités - Vous interagissez avec les clients pour récolter leurs besoins et acquérir une compréhension claire et complète des attentes de ceux-ci. Vous traduisez les besoins métier en spécifications fonctionnelles claires et exploitables pour les équipes de développement en vue de développer un système informatique qui réponde ...
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En tant que Test Automation Engineer, vous soutenez les de développement par la mise en place et la maintenance de cadres d'automatisation de tests et de scripts de test. Votre certification ISTQB Foundation et ISTQB Certified Test Automation Engineer est un atout certain. Vous créez et gérez des scripts de test pour des tests fonctionnels, de régression et de performance. Vous élaborez un plan de test et garantissez la qualité de votre mission de testing. Vous veillez à ce que les tests automatisés soient parfaitement intégrés dans les pipelines de Continuous Integration/Continuous Deployment (CI/CD), afin que les nouveaux updates software puissent être testés de manière continue et fiable. L'analyse des résultats des tests constitue une part importante de votre travail. Vous évaluez soigneusement les résultats des tests et rapportez vos conclusions à l'équipe de développement.
En tant que Test Automation Engineer, vous soutenez les de développement par la mise en place et la maintenance de cadres d'automatisation de tests et de scripts de test. Votre certification ISTQB Foundation et ISTQB Certified Test Automation Engineer est un atout certain. Vous créez et gérez des scripts de test pour des tests fonctionnels, de régression et de performance. Vous élaborez un plan de test et garantissez la qualité de votre mission de testing. Vous veillez à ce que les tests automatisés soient parfaitement intégrés dans les pipelines de Continuous Integration/Continuous Deployment (CI/CD), afin que les nouveaux updates software puissent être testés de manière continue et fiable. L'analyse des résultats des tests constitue une part importante de votre travail. Vous évaluez soigneusement les résultats des tests et rapportez vos conclusions à l'équipe de développement.
NOUVEAU
En tant que Senior Data Analyst, vous faites partie de l'équipe Information Delivery Services (IDS), chargée de l'implémentation de la plateforme de données commune chez un client qui est un acteur important de la sécurité sociale pour les domaines du chômage, de l'interruption de carrière et du crédit-temps. Vous définissez les modèles de données conceptuels sur la base des exigences business et, en collaboration avec les autres membres de l'équipe (analysts, data engineers et BI developers), vous veillez à ce que ces solutions de données répondent aux besoins de l'organisation. * Smals * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Smals réalise des projets ICT innovants dans l'e-gouvernement et l'e-santé pour les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé.
En tant que Senior Data Analyst, vous faites partie de l'équipe Information Delivery Services (IDS), chargée de l'implémentation de la plateforme de données commune chez un client qui est un acteur important de la sécurité sociale pour les domaines du chômage, de l'interruption de carrière et du crédit-temps. Vous définissez les modèles de données conceptuels sur la base des exigences business et, en collaboration avec les autres membres de l'équipe (analysts, data engineers et BI developers), vous veillez à ce que ces solutions de données répondent aux besoins de l'organisation. * Smals * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Smals réalise des projets ICT innovants dans l'e-gouvernement et l'e-santé pour les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé.
NOUVEAU
En tant que Security Architect, vous occupez un rôle stratégique et technique au sein de notre organisation. * Smals * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Smals réalise des projets ICT innovants dans l'e-gouvernement et l'e-santé pour les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé. Pour Smals, "ICT for society" n'est pas qu'un slogan : tous nos projets profitent à la société. Smals contribue au portail de la sécurité sociale et à la plateforme eHealth. Vos responsabilités - Vous souhaitez poser les bases d'un développement logiciel sécurisé dans le cadre de projets gouvernementaux ? Smals recherche un expert capable d'intégrer la sécurité des applications de manière structurelle et préventive dans notre processus de développement. Vous collaborez étroitement avec les de développement, les architectes ...
En tant que Security Architect, vous occupez un rôle stratégique et technique au sein de notre organisation. * Smals * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Smals réalise des projets ICT innovants dans l'e-gouvernement et l'e-santé pour les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé. Pour Smals, "ICT for society" n'est pas qu'un slogan : tous nos projets profitent à la société. Smals contribue au portail de la sécurité sociale et à la plateforme eHealth. Vos responsabilités - Vous souhaitez poser les bases d'un développement logiciel sécurisé dans le cadre de projets gouvernementaux ? Smals recherche un expert capable d'intégrer la sécurité des applications de manière structurelle et préventive dans notre processus de développement. Vous collaborez étroitement avec les de développement, les architectes ...
En tant que Contact Center Supervisor, vous encadrez, formez et guidez des collaborateurs juniors. Le centre de contact procure aux assurés sociaux et employeurs des renseignements concernant des questions générales, de fond et techniques en rapport avec des applications logicielles développées pour la sécurité sociale (déclarations en ligne...) et le secteur de la santé. En tant que spécialiste dans cette nouvelle matière, vous traduisez des sujets pertinents en informations concrètes (scripts question-réponse) pour les opérateurs et faites office de point de contact pour les questions plus complexes. * Smals * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Smals réalise des projets ICT innovants dans l'e-gouvernement et l'e-santé pour les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé.
En tant que Contact Center Supervisor, vous encadrez, formez et guidez des collaborateurs juniors. Le centre de contact procure aux assurés sociaux et employeurs des renseignements concernant des questions générales, de fond et techniques en rapport avec des applications logicielles développées pour la sécurité sociale (déclarations en ligne...) et le secteur de la santé. En tant que spécialiste dans cette nouvelle matière, vous traduisez des sujets pertinents en informations concrètes (scripts question-réponse) pour les opérateurs et faites office de point de contact pour les questions plus complexes. * Smals * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Smals réalise des projets ICT innovants dans l'e-gouvernement et l'e-santé pour les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé.
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