Nos spécialistes sectoriels comprennent mieux que quiconque les besoins de nos clients et les accompagnent tout au long du cycle de vie de leurs installations : de la conception et de l'installation, à l'exploitation et à la maintenance, jusqu'à la mise hors service. En tant que Team Lead Customer Care, vous êtes le « ciment organisationnel » entre les services à la clientèle, les ventes, les opérations, la planification et nos clients. * Organisation et planification : superviser, développer et contrôler des processus efficaces, assurer le suivi de l'équipe et l'organisation des activités afin de garantir au maximum la satisfaction des clients et l'efficacité des collaborateurs. o Vous avez une expérience avérée (d'au moins 5 ans) dans le domaine du service à la clientèle. o Vous résistez au stress, fixez avec détermination les bonnes priorités et faites preuve de flexibilité ...
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