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12 résultats pour Conseiller client Junior à Oreye dans un rayon de 30 km
Nous avons étendu votre recherche à plus de 12 offres d’emploi similaires.
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Robert Half * Hasselt * Interimwerk met optie 'vast werk' * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Ben jij klantgericht, tweetalig (Nederlands/Frans) en op zoek naar een nieuwe uitdaging als call agent outbound? Voor een gevestigde organisatie in de regio Hasselt zoeken wij een enthousiaste collega die servicegericht te werk gaat. Wat ga je doen? * Je belt actief uit naar potentiële en bestaande klanten in zowel het Nederlands als Frans; * Je biedt ondersteuning bij het beantwoorden van vragen en geeft advies op maat; * Je verwerkt klantgegevens accuraat in het systeem en volgt dossiers op; * Je draagt actief bij aan een positieve klantbeleving. Wat vragen wij? * Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Frans; * Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden; * Klantvriendelijkheid staat bij jou centraal; * Je werkt vlot met computers en verschillen
Robert Half * Hasselt * Interimwerk met optie 'vast werk' * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Ben jij klantgericht, tweetalig (Nederlands/Frans) en op zoek naar een nieuwe uitdaging als call agent outbound? Voor een gevestigde organisatie in de regio Hasselt zoeken wij een enthousiaste collega die servicegericht te werk gaat. Wat ga je doen? * Je belt actief uit naar potentiële en bestaande klanten in zowel het Nederlands als Frans; * Je biedt ondersteuning bij het beantwoorden van vragen en geeft advies op maat; * Je verwerkt klantgegevens accuraat in het systeem en volgt dossiers op; * Je draagt actief bij aan een positieve klantbeleving. Wat vragen wij? * Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Frans; * Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden; * Klantvriendelijkheid staat bij jou centraal; * Je werkt vlot met computers en verschillen
BNP Paribas Fortis * Hasselt, België - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Functiebeschrijving - Word de financiële coach die klanten vertrouwen! Ben jij klaar om bankieren opnieuw uit te vinden? Competenties - Over het bedrijf - Sectoren - Jouw verantwoordelijkheden - Als Commercieel Klantadviseur Financiën in Hasselt doe je meer dan cijfers analyseren of producten verkopen. Jij bent een coach, een luisterend oor en een oplossingsgerichte partner voor onze klanten. Samen bouwen we aan financiële zekerheid en toekomstplannen waar mensen écht op kunnen vertrouwen. * Jij bent de spil in het leven van onze klanten - Jij biedt klanten een toegankelijke, professionele ervaring waarbij je zowel financiële expertise als een menselijke touch inzet. * Jij benut digitale tools om klanten moeiteloos door financiële uitdagingen te leiden. * Inspireren * Meedenken *
BNP Paribas Fortis * Hasselt, België - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Functiebeschrijving - Word de financiële coach die klanten vertrouwen! Ben jij klaar om bankieren opnieuw uit te vinden? Competenties - Over het bedrijf - Sectoren - Jouw verantwoordelijkheden - Als Commercieel Klantadviseur Financiën in Hasselt doe je meer dan cijfers analyseren of producten verkopen. Jij bent een coach, een luisterend oor en een oplossingsgerichte partner voor onze klanten. Samen bouwen we aan financiële zekerheid en toekomstplannen waar mensen écht op kunnen vertrouwen. * Jij bent de spil in het leven van onze klanten - Jij biedt klanten een toegankelijke, professionele ervaring waarbij je zowel financiële expertise als een menselijke touch inzet. * Jij benut digitale tools om klanten moeiteloos door financiële uitdagingen te leiden. * Inspireren * Meedenken *
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Eurofins Digital Testing Belgium NV * Hasselt - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Resillion is een internationale kwaliteits- en technologiepartner die organisaties ondersteunt bij hun digitale trajecten. Van software testing en cyber security tot interoperabiliteit en kwaliteitsborging: wij helpen klanten wereldwijd – van Telco en Media tot Healthcare, Finance en Consumer Electronics – om hun digitale producten en diensten succesvol te lanceren. Met meer dan 500 collega's in Europa, het Verenigd Koninkrijk, de VS, India en China combineren we expertise met de nieuwste AI-gedreven tools om hoogwaardige oplossingen te leveren. Meer info: . Jouw verantwoordelijkheden - Vacatureomschrijving - Als Field Marketing Medewerker werk je mee aan marketingcampagnes en activiteiten die de zichtbaarheid van Resillion vergroten in België, Nederland en Duitsland.
Eurofins Digital Testing Belgium NV * Hasselt - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Resillion is een internationale kwaliteits- en technologiepartner die organisaties ondersteunt bij hun digitale trajecten. Van software testing en cyber security tot interoperabiliteit en kwaliteitsborging: wij helpen klanten wereldwijd – van Telco en Media tot Healthcare, Finance en Consumer Electronics – om hun digitale producten en diensten succesvol te lanceren. Met meer dan 500 collega's in Europa, het Verenigd Koninkrijk, de VS, India en China combineren we expertise met de nieuwste AI-gedreven tools om hoogwaardige oplossingen te leveren. Meer info: . Jouw verantwoordelijkheden - Vacatureomschrijving - Als Field Marketing Medewerker werk je mee aan marketingcampagnes en activiteiten die de zichtbaarheid van Resillion vergroten in België, Nederland en Duitsland.
Climatrix Nv * Luik, België * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Ons team verwelkomt graag een geëngageerde climaat ter ondersteuning van de sales. Je collega's houden zich het liefst bezig met het ontwerpen en installeren van innovatieve verwarmings- en koelsystemen. Jij daarentegen bent liever bezig met het uitbouwen en onderhouden van klantenrelaties, het liefst met HVAC-installateurs. Krijg je het warm bij de gedachte alleen al? Dan ben jij misschien de Sales Champ waar we bij Climatrix naar zoeken. Benieuwd hoe het is om bij Climatrix te werken? Sales Champ Kristof en Sales Driver Steven vertellen je er alles over. Wie is Climatrix? Duurzaam verwarmen en koelen dankzij innovatieve lagetemperatuursystemen voor vloeren, wanden en plafonds. Daar staan wij als comfort companions voor.
Climatrix Nv * Luik, België * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Ons team verwelkomt graag een geëngageerde climaat ter ondersteuning van de sales. Je collega's houden zich het liefst bezig met het ontwerpen en installeren van innovatieve verwarmings- en koelsystemen. Jij daarentegen bent liever bezig met het uitbouwen en onderhouden van klantenrelaties, het liefst met HVAC-installateurs. Krijg je het warm bij de gedachte alleen al? Dan ben jij misschien de Sales Champ waar we bij Climatrix naar zoeken. Benieuwd hoe het is om bij Climatrix te werken? Sales Champ Kristof en Sales Driver Steven vertellen je er alles over. Wie is Climatrix? Duurzaam verwarmen en koelen dankzij innovatieve lagetemperatuursystemen voor vloeren, wanden en plafonds. Daar staan wij als comfort companions voor.
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Martin Mathys * HALEN - Solliciteer als één van de eersten - Als Customer Service medewerker ben je onderdeel van het team van ons Customer Contact Center en draag je bij aan de globale opdracht van deze afdeling: het opbouwen en behouden van langdurige relaties met nieuwe en bestaande klanten. Dit doen we door te zorgen voor een positieve ervaring, waardoor de klant vertrouwen krijgt in het Rust-Oleum/Martin Mathys merk en dit zowel voor, tijdens als na hun aankoop. Een efficiënte, optimale klantenservice ervaring is daar onderdeel van. Als Customer Service medewerker - Export werk je ad hoc en doelgericht. Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Contact . Kortom, jij bent de verbindende schakel tussen de klant enerzijds en het bedrijf anderzijds. Je klantenportefeuille zal voornamelijk bestaan uit klanten, waardoor een zeer goede kennis van de Engelse taal een m
Martin Mathys * HALEN - Solliciteer als één van de eersten - Als Customer Service medewerker ben je onderdeel van het team van ons Customer Contact Center en draag je bij aan de globale opdracht van deze afdeling: het opbouwen en behouden van langdurige relaties met nieuwe en bestaande klanten. Dit doen we door te zorgen voor een positieve ervaring, waardoor de klant vertrouwen krijgt in het Rust-Oleum/Martin Mathys merk en dit zowel voor, tijdens als na hun aankoop. Een efficiënte, optimale klantenservice ervaring is daar onderdeel van. Als Customer Service medewerker - Export werk je ad hoc en doelgericht. Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Contact . Kortom, jij bent de verbindende schakel tussen de klant enerzijds en het bedrijf anderzijds. Je klantenportefeuille zal voornamelijk bestaan uit klanten, waardoor een zeer goede kennis van de Engelse taal een m
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Rexel Belgium * Hasselt - Solliciteer als één van de eersten - Vacatureomschrijving - Als professionele groothandel beschikken we over een uitgebreid elektrotechnisch productaanbod met meer dan 55.000 referenties op voorraad. Onze hoofdactiviteit bestaat eruit om klanten op logistiek vlak zo goed mogelijk van dienst te zijn met onze geavanceerde webshop, een Netstore applicatie en tal van leveringsmogelijkheden op maat (express delivery, Click&Collect, levering op de werf, ...) We trachten de klant zoveel mogelijk te ontzorgen en te ondersteunen in zijn dagdagelijkse activiteiten wat resulteert in meer tijd en een hogere productiviteit. Door de technische expertise die we in huis hebben, begeleiden we onze klanten van A tot Z vanaf het adviseren van bepaalde producten en energie-efficiënte oplossingen, de uitwerking van de projectstudie, de bestelling en levering van
Rexel Belgium * Hasselt - Solliciteer als één van de eersten - Vacatureomschrijving - Als professionele groothandel beschikken we over een uitgebreid elektrotechnisch productaanbod met meer dan 55.000 referenties op voorraad. Onze hoofdactiviteit bestaat eruit om klanten op logistiek vlak zo goed mogelijk van dienst te zijn met onze geavanceerde webshop, een Netstore applicatie en tal van leveringsmogelijkheden op maat (express delivery, Click&Collect, levering op de werf, ...) We trachten de klant zoveel mogelijk te ontzorgen en te ondersteunen in zijn dagdagelijkse activiteiten wat resulteert in meer tijd en een hogere productiviteit. Door de technische expertise die we in huis hebben, begeleiden we onze klanten van A tot Z vanaf het adviseren van bepaalde producten en energie-efficiënte oplossingen, de uitwerking van de projectstudie, de bestelling en levering van
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Vous conseillez et informez les clients sur l'ensemble des possibilités et services de la gamme en support des forces de vente et assurez un suivi professionnel à chaque dossier, * Vous assurez un accueil adapté et sur mesure à chaque client, * Vous êtes polyvalent et assurez le back up en cas de besoin pour la livraison des véhicules et partagez avec chaque client un moment d'expérience premium lors de la livraison du véhicule, * Vous planifiez et accompagnez les clients durant les essais sur route, * Vous témoignez d'aisance communicationnelle afin d'interagir avec les clients,
Vous conseillez et informez les clients sur l'ensemble des possibilités et services de la gamme en support des forces de vente et assurez un suivi professionnel à chaque dossier, * Vous assurez un accueil adapté et sur mesure à chaque client, * Vous êtes polyvalent et assurez le back up en cas de besoin pour la livraison des véhicules et partagez avec chaque client un moment d'expérience premium lors de la livraison du véhicule, * Vous planifiez et accompagnez les clients durant les essais sur route, * Vous témoignez d'aisance communicationnelle afin d'interagir avec les clients,
By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive. * Take ownership of clients' after-sales journey, ensuring their continued satisfaction and loyalty.
By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive. * Take ownership of clients' after-sales journey, ensuring their continued satisfaction and loyalty.
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Vous répondez aux demandes de vos clients, toujours dans une approche qualitative et commerciale ! * Vous assurez le suivi des candidats/clients et gérez l'encodage qui y est lié * Nous cherchons un profil junior (0-5 ans XP) avec une personnalité dynamique et entrainante. * Vous avez le contact facile et êtes orienté clients et résultats
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Notre client est une industrie active dans le secteur de la Défense et basée en région liégeoise - Vous proposez in fine des solutions répondant au mieux aux besoins des clients, pour les marchés belge et européen. * vous définissez et mettez en œuvre une stratégie pour promouvoir et positionner au mieux les produits et nouvelles solutions auprès de vos clients ; * vous êtes le point de contact des clients et partenaires, en coordination avec les Offres et le Product Line Management ; * vous développez des relations de confiance avec les clients et partenaires industriels afin de renforcer la compréhension du marché et l'avantage concurrentiel ; * Vous avez l'expérience des trajets de vente complexes, nécessitant une bonne compréhension des besoins et exigences des clients et une grande capacité de négociation.
Notre client est une industrie active dans le secteur de la Défense et basée en région liégeoise - Vous proposez in fine des solutions répondant au mieux aux besoins des clients, pour les marchés belge et européen. * vous définissez et mettez en œuvre une stratégie pour promouvoir et positionner au mieux les produits et nouvelles solutions auprès de vos clients ; * vous êtes le point de contact des clients et partenaires, en coordination avec les Offres et le Product Line Management ; * vous développez des relations de confiance avec les clients et partenaires industriels afin de renforcer la compréhension du marché et l'avantage concurrentiel ; * Vous avez l'expérience des trajets de vente complexes, nécessitant une bonne compréhension des besoins et exigences des clients et une grande capacité de négociation.
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Vous formez vos clients, afin qu'ils deviennent les meilleurs vendeurs de vos produits. * Vous aimez conduire et rendre visite aux clients.
Vous formez vos clients, afin qu'ils deviennent les meilleurs vendeurs de vos produits. * Vous aimez conduire et rendre visite aux clients.
Convertir les leads entrants qui testent notre logiciel en clients payants. * Prospecter activement de nouveaux clients via cold calls, emails et LinkedIn. * Accompagner les clients lors de l'onboarding et assurer leur adoption quotidienne du logiciel. Un rôle polyvalent combinant vente, onboarding et suivi client, avec un impact direct sur nos résultats. * Accompagner l'adoption du logiciel et suivre la satisfaction client. * Répondre aux questions clients et proposer des solutions techniques ou commerciales. * Conversion d'un lead en client payant * Activation, adoption et formation client
Convertir les leads entrants qui testent notre logiciel en clients payants. * Prospecter activement de nouveaux clients via cold calls, emails et LinkedIn. * Accompagner les clients lors de l'onboarding et assurer leur adoption quotidienne du logiciel. Un rôle polyvalent combinant vente, onboarding et suivi client, avec un impact direct sur nos résultats. * Accompagner l'adoption du logiciel et suivre la satisfaction client. * Répondre aux questions clients et proposer des solutions techniques ou commerciales. * Conversion d'un lead en client payant * Activation, adoption et formation client
NOUVEAU
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Clinical Applications - Solution Area Specialist - Dutch Speaking
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Microsoft
Multiple Locations, Belgium
Serving healthcare clients in the Strategic, Major & Education markets, you will utilize selling, negotiation, and presentation skills to drive new business within hospitals, academic medical centers, and large healthcare systems. * Collaborate proactively and strategically with the core account team—including Account Executives, Customer Success Managers, and Technical Specialists—to align on account plans, drive joint sales motions, and ensure seamless execution of solution strategies for healthcare clients in Strategic, Major & Education markets. * You will apply strategic thinking and creativity to navigate ambiguity and agile environments, working both independently and collaboratively to deliver meaningful value in every prospect and client interaction.
Serving healthcare clients in the Strategic, Major & Education markets, you will utilize selling, negotiation, and presentation skills to drive new business within hospitals, academic medical centers, and large healthcare systems. * Collaborate proactively and strategically with the core account team—including Account Executives, Customer Success Managers, and Technical Specialists—to align on account plans, drive joint sales motions, and ensure seamless execution of solution strategies for healthcare clients in Strategic, Major & Education markets. * You will apply strategic thinking and creativity to navigate ambiguity and agile environments, working both independently and collaboratively to deliver meaningful value in every prospect and client interaction.
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Vous conseillez les clients sur leurs problématiques d'emballage et collaborez étroitement avec les internes pour assurer la faisabilité des solutions proposées. Dans le cadre de notre division Hays Sales, nous recherchons un Account Manager expérimenté pour notre client, un acteur international dans le secteur de l'emballage. Notre client est actif dans la production de solutions d'emballage pour un large éventail d'industries. En tant qu'Account Manager, vous êtes responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients dans toute la Wallonie. Vous entretenez des relations durables avec les clients existants et identifiez activement de nouvelles opportunités sur le marché. Vous aimez construire des relations clients durables et savez
Vous conseillez les clients sur leurs problématiques d'emballage et collaborez étroitement avec les internes pour assurer la faisabilité des solutions proposées. Dans le cadre de notre division Hays Sales, nous recherchons un Account Manager expérimenté pour notre client, un acteur international dans le secteur de l'emballage. Notre client est actif dans la production de solutions d'emballage pour un large éventail d'industries. En tant qu'Account Manager, vous êtes responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients dans toute la Wallonie. Vous entretenez des relations durables avec les clients existants et identifiez activement de nouvelles opportunités sur le marché. Vous aimez construire des relations clients durables et savez
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Participation in trade shows, client visits and internal workshops
Participation in trade shows, client visits and internal workshops
Journey of Learning: Build long-term partnerships by working closely together to create customized data literacy training programs, including data boot camps that meet their unique needs and goals * Sales Process Management: Ability to negotiate and close detailed agreements with clients and support them - Your entrepreneurial and collaborative spirit pushes you beyond just meeting/exceeding retention and expansion targets—you aim to understand the strategic imperatives at DataCamp's clients and strive to be a thought partner to them in transforming their data & AI readiness. You are a collaborative team player who is equally happy to work internally with sales, product, support, marketing as you are happy to roll up your sleeves and strategize with clients. You subscribe to the belief that people, process, technology
Journey of Learning: Build long-term partnerships by working closely together to create customized data literacy training programs, including data boot camps that meet their unique needs and goals * Sales Process Management: Ability to negotiate and close detailed agreements with clients and support them - Your entrepreneurial and collaborative spirit pushes you beyond just meeting/exceeding retention and expansion targets—you aim to understand the strategic imperatives at DataCamp's clients and strive to be a thought partner to them in transforming their data & AI readiness. You are a collaborative team player who is equally happy to work internally with sales, product, support, marketing as you are happy to roll up your sleeves and strategize with clients. You subscribe to the belief that people, process, technology
We opt for a valuable, respectful and reliable partnership that benefits both parties and we are committed to think along with our clients.
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Complete client satisfaction is an essential goal underlying the activities of AGS. A key role player in the relocation of , and members of international organisations, our strength lies in our strong knowledge of the market, our discipline, our client orientation and in our availability. Reporting to the of the branch where he/she is based, the Trainee Branch Manager will undergo training for a maximum period of two years, during which time the incumbent will assist with all Management Functions, including but not limited to: – Administration (Staff Management, Payroll, Accounting, Debt Recovery and Control); – Sales (Client visits, Business Development, Representation of the Company, Quotations); – Technical (Fleet Management, Import and Export Management, Inventory, Planning & Scheduling) The candidate will, during
Complete client satisfaction is an essential goal underlying the activities of AGS. A key role player in the relocation of , and members of international organisations, our strength lies in our strong knowledge of the market, our discipline, our client orientation and in our availability. Reporting to the of the branch where he/she is based, the Trainee Branch Manager will undergo training for a maximum period of two years, during which time the incumbent will assist with all Management Functions, including but not limited to: – Administration (Staff Management, Payroll, Accounting, Debt Recovery and Control); – Sales (Client visits, Business Development, Representation of the Company, Quotations); – Technical (Fleet Management, Import and Export Management, Inventory, Planning & Scheduling) The candidate will, during
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Rejoins-nous comme Responsable Commercial e ! Pour accompagner cette dynamique et continuer à offrir un service de qualité, nous recherchons un e Responsable Commercial e pour notre entreprise implantée à Liège (fonction exercée sur site et en clientèle). En tant que Responsable Commercial e, tu es le pilier de la relation client et le point de contact pour les demandes entrantes. Tu penses être notre futur e Responsable Commercial e ? * Structuration et développement commercial : contribuer à une meilleure organisation commerciale et à l'acquisition de nouveaux marchés. * So-Lution Bv * Liège * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Notre PME liégeoise connaît une belle croissance depuis plusieurs années… Et si tu étais la personne qui pérenn
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Candidature facile
Team Leader Call Center Ans (Liège) De Team Leader is medeverantwoordelijk voor de realisatie van de doelen het Customer Sales & Service Center (CSSC). Wil jij als ervaren Team Leader werken in een snelgroeiende organisatie waar het goud blinkt? Voor onze organisatie in België zijn wij toe aan het invullen van de nieuwe functie Team Leader van ons nieuwe callcenter! De Team Leader CSSC is daarnaast ook een aanspreekpunt bij klantcontact op afstand van klanten van de Goudwisselkantoren in Nederland en België en de aan haar gelieerde ondernemingen. De teamleader optimaliseert samen met de CSCC met zijn of haar team de serviceverlening aan de klant en de daarmee verbonden werkzaamheden r
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Vous disposez d'une expérience de management général d'une entreprise ou d'une business unit avec une activité industrielle. * Le management général d'une entreprise socialement impliquée et reconnue dans son secteur d'activité. D'un tempérament meneur d'hommes, fédérateur et communicatif, vous prenez en charge la gestion journalière de l'ETA (entreprise de travail adapté) , non seulement dans l'ensemble des composants traditionnels d'une fonction de Direction Générale mais également dans la poursuite de la finalité sociale propre à la nature de l'institution, avec une vision entrepreneuriale à long terme. * Vous assurez la présidence et la gestion de
Vous disposez d'une expérience de management général d'une entreprise ou d'une business unit avec une activité industrielle. * Le management général d'une entreprise socialement impliquée et reconnue dans son secteur d'activité. D'un tempérament meneur d'hommes, fédérateur et communicatif, vous prenez en charge la gestion journalière de l'ETA (entreprise de travail adapté) , non seulement dans l'ensemble des composants traditionnels d'une fonction de Direction Générale mais également dans la poursuite de la finalité sociale propre à la nature de l'institution, avec une vision entrepreneuriale à long terme. * Vous assurez la présidence et la gestion de
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Candidature facile
Talents4You N.V. * Tournai * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Snel solliciteren - Introduction - Notre partenaire est un acteur international actif dans les services informatiques offerts aux sociétés. Faisant suite à une croissance rapide et à une ambition importante nous sommes à la recherche d'un profil commercial qui assurera le développement d'un territoire comprenant la Belgique francophone et le Nord de la France. Vos responsabilités * Responsable aussi bien de l'acquisition que du maintien d'un portfolio de clients * Participation active dans la veille technologique afin de favoriser le cross/up selling de services à valeur ajoutée * Coordonner les différentes départements internes (Presales, Product/Project Management, Marketing, etc) afin de véhiculer une image de partenaire privilégié * Identifier et participer aux événement relevant dans votre e
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Veolia * Sombreffe * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Description de l'entreprise - Veolia BeLux est une filiale du groupe international Veolia qui fournit des services essentiels aux - citoyens et aux entreprises, dans les domaines de l'eau, des déchets et de l'énergie. Nous sommes de - vrais passionnés de l'environnement. Description du poste - Quelles seront tes missions principales? * Vous êtes responsable du développement de nos services auprès de nos comptes Small & Medium. * Vous prospectez activement selon notre stratégie commerciale et atteignez les objectifs fixés. * Vous analysez la problématique et le flux de déchets et proposez une solution optimale. * Vous déterminez les prix et négociez les contrats avec les clients dans les marges prédéfinies et en concertation avec la direction .
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