Als IT Service Delivery Manager neem je de regie over de serviceprocessen binnen Infrastructure & Operations. Solliciteer als één van de eersten - Dan is deze rol als IT Service Delivery Manager misschien wel jouw volgende stap. Je bent het centrale aanspreekpunt voor incidenten, changes en escalaties en bewaakt de kwaliteit en voorspelbaarheid van de IT-dienstverlening. * Nauwe samenwerking met infrastructuur-, applicatie- en projectteams om een vlotte service delivery te garanderen * Verhogen van procesmaturiteit (service catalogus, RACI, onboardingflows, rapportering) * Je hebt ervaring in Service Delivery, IT Operations of Infrastructure * Flexibele werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerken
plus