vous contribuez à l'amélioration continue des procédures et à la qualité du service, en partageant votre expérience et vos idées avec l'équipe. Cette société se distingue par son histoire solide et sa croissance continue, offrant un environnement axé sur l'innovation, l'attachement à la qualité du service, et une ambiance de travail collaborative. * vous gérez et traitez l'ensemble des commandes de A à Z, en assurant le bon déroulement du cycle de traitement, depuis la saisie jusqu'à la livraison finale ; * vous assurez le suivi et la gestion des demandes clients, en fournissant un service personnalisé, en répondant efficacement à leurs questions, et en anticipant leurs besoins pour garantir leur satisfaction ; * vous prenez en charge la gestion et le traitement des litiges ou anomalies relatifs aux commandes (retards, erreurs de produits, problèmes de livraison…), en ...
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