Solliciteer als één van de eersten - Als Customer Experience Engineer is het jouw missie om jouw analytische en technische vaardigheden te gebruiken om de specifieke behoeften van de klant te identificeren en te begrijpen. Als Customer Experience Engineer maak je deel uit van ons Managed IT Solutions (MITS) team. * Tickets behandelen die de klant verder helpen: wachtwoorden recoveren, printerproblemen verhelpen, gebruikers aanmaken, VPN-issues verhelpen, applicatieve problemen oplossen, laptops beheren en installeren... * Documenteren van problemen & de uitgewerkte oplossing * Verdiepen in de Microsoft-technologieën: intune, exchange, microsoft-defender, ... * Je bent tijdens de kantooruren ( telefonisch) bereikbaar voor de eindgebruikers - Daarnaast krijg je de opportuniteit om diverse certificaten te behalen. Je krijgt hiervoor ook de nodige tijd en ruimte.
plus