En tant que Business Analyst, vous jouerez un rôle clé d'interface entre les utilisateurs métier et les équipes IT. Autonomie, flexibilité, esprit d'équipe et bonne résistance au stress - Vous évoluerez dans un environnement multi-distribution en pleine évolution, au cœur d'initiatives structurantes telles que la digitalisation des réseaux de vente (agents P&V, courtiers VIVIUM, partenariats), la mise en place d'une Contact Strategy innovante, l'optimisation des flux de données des intermédiaires, l'évolution des outils CRM ou encore l'amélioration continue des processus commerciaux existants. Vous contribuez activement à l'efficacité des équipes commerciales en concevant et en améliorant des processus et solutions IT performants, cohérents et orientés utilisateurs. Rédiger et enrichir les user stories (analyses fonctionnelles et non fonctionnelles), définir les critères ...
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