Als Customer Service Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van commerciële en operationele dossiers. Wij zoeken een nauwkeurige en communicatieve Customer Service Officer met een sterk organisatorisch vermogen. Solliciteer als één van de eersten - We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Samen met onze klant, een gevestigde waarde in de chemie, kijken we uit naar een dynamische customer service medewerker voor de Benelux (85% administratieve orderverwerking - 15% telefonie) Je staat in voor het beheer en de opvolging van klantorders, van ontvangst tot levering. Je houdt de productie- en leverplanning scherp in de gaten en anticipeert tijdig op mogelijke knelpunten om een optimale servicegraad te garanderen. Bij klachten en retours zorg je voor een duidelijke communicatie naar de klant, ...
plus