Nous recherchons un e Business Analyst pour renforcer notre Salesforce Competence Center au sein du département Change & Run (Customer & Distribution) de Channel Management. Identifier proactivement les opportunités de change management et définir, par projet, les trajets de changement adaptés (communication, formation, workshops…), en collaboration avec les stakeholders, Product Owners, équipes Sales et experts Change Minimum 5 ans d'expérience pertinente en analyse de processus, optimisation de systèmes et/ou change management
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