Smals contribue au portail de la sécurité sociale et à la plateforme eHealth. - Pouvoir traduire l'étendue d'un incident technique en un impact business sur la plateforme eHealth, avec les partenaires et fournisseurs logiciels, et dans la mesure du possible, traduire cet impact en valeurs chiffrées telles que le temps moyen de rétablissement du service. - Etablir un calendrier de release pour l'écosphère eHealth, aligner les différents calendriers de release des partenaires concernés afin de minimiser les risques lors des déploiements. - Maintenir, mettre à jour et gérer la connaissance et les procédures de secours pour la plateforme eHealth en cas d'incident et en identifier les faiblesses dans un souci d'amélioration continue.
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