Vous avez une solide expérience en Service Design et maîtrisez les 5 grands principes (conception centrée sur les utilisateurs, co-création, itération, conception à l'aide de séquences, recherche des preuves nécessaires et point de vue holistique). Vous déterminez et planifiez les méthodes de recherche et vous aidez au recrutement des participants afin de récolter les informations nécessaires (entretien, sondage, focus group, test utilisateur…). Solliciteer als één van de eersten - Smals réalise des projets ICT innovants dans l'e-gouvernement et l'e-santé pour les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé. Smals contribue au portail de la sécurité sociale et à la plateforme eHealth. En tant que UX Designer-Researcher, votre objectif principal est de concevoir des interfaces conviviales et d'améliorer en permanence l'expérience utilisateur de nos applications et sites Web.
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