En tant que Learning Specialist, vous êtes responsable du développement, de l'organisation et de la mise en œuvre de formations et de coaching de qualité pour les agents du service clientèle dans les domaines Travel, Health, IT & Cyber. * Gérer la communication vers les agents, y compris en période de haute saison * Maîtrise du français et du néerlandais, et bon niveau d'anglais (B2) * Bonne maîtrise d'Office 365 et des outils digitaux
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