Candidature facile
197
Date
Options télétravail
Temps de trajet
Méthode de candidature
Langue du job
Compétences
Fonctions
Secteur
Région
Ville
Expérience
Type de contrat
Régime de travail
Critères
Le triPertinence
Options télétravail
Temps de trajet
Méthode de candidature
Langue du job
Compétences
Fonctions
Secteur
Région
Ville
Expérience
Type de contrat
Régime de travail
464 résultats pour Agent/e Centre de service à Grand Bigard dans un rayon de 30 km
){kind=logo}
Candidature facile
In this position, as a Service desk agent, your role will be to provide 1st line support for internal/external at client's systems operations within their Network Operations Division (where mission critical systems are supported). They must work efficiently and promptly, ensuring that attendance, quality, and customer service metrics are met. * Previous successful customer service experience is considered an advantage;
In this position, as a Service desk agent, your role will be to provide 1st line support for internal/external at client's systems operations within their Network Operations Division (where mission critical systems are supported). They must work efficiently and promptly, ensuring that attendance, quality, and customer service metrics are met. * Previous successful customer service experience is considered an advantage;
NOUVEAU
){kind=logo}
Wij zoeken een Service Desk Operator Als Service Desk Operator ben jij het kloppend hart van onze operationele werking. Jij zorgt ervoor dat onze technicians en service engineers op het juiste moment, met de juiste middelen, bij de juiste klant staan.
Wij zoeken een Service Desk Operator Als Service Desk Operator ben jij het kloppend hart van onze operationele werking. Jij zorgt ervoor dat onze technicians en service engineers op het juiste moment, met de juiste middelen, bij de juiste klant staan.
){kind=logo}
Candidature facile
Tempo-Team Regio Vlaanderen * Ninove * Interimwerk met optie 'vast werk' * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Word jij het nieuwe gezicht van de bouwcentrale in Herzele of Ninove? Ben jij een klantgerichte aanpakker met een passie voor de bouwsector? Voor onze bruisende vestiging in Herzele en Ninove zoeken we een gedreven Baliemedewerker die met een glimlach én vakkennis de klanten verder helpt. Bij deze firma stap je niet zomaar in een job, maar in een warm familiebedrijf met meer dan 100 jaar ervaring en een ijzersterke reputatie! Jouw verantwoordelijkheden - Wat ga je doen? Als baliemedewerker ben jij de spil van onze winkel. Expert aan de balie: Je luistert naar de noden van de professionele vakman en de doe-het-zelver. Dankzij jouw advies gaan zij met de juiste materialen naar buiten. Commercieel talent: Je verkoopt met enthousiasme.
Tempo-Team Regio Vlaanderen * Ninove * Interimwerk met optie 'vast werk' * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Word jij het nieuwe gezicht van de bouwcentrale in Herzele of Ninove? Ben jij een klantgerichte aanpakker met een passie voor de bouwsector? Voor onze bruisende vestiging in Herzele en Ninove zoeken we een gedreven Baliemedewerker die met een glimlach én vakkennis de klanten verder helpt. Bij deze firma stap je niet zomaar in een job, maar in een warm familiebedrijf met meer dan 100 jaar ervaring en een ijzersterke reputatie! Jouw verantwoordelijkheden - Wat ga je doen? Als baliemedewerker ben jij de spil van onze winkel. Expert aan de balie: Je luistert naar de noden van de professionele vakman en de doe-het-zelver. Dankzij jouw advies gaan zij met de juiste materialen naar buiten. Commercieel talent: Je verkoopt met enthousiasme.
){kind=logo}
Candidature facile
Als First Line Service Desk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die nood hebben aan ondersteuning in het gebruik van onze software. Als medewerker op de Service Desk ben je een klantvriendelijk en nauwkeurig persoon die op een snelle manier de vraag van een klant kan ontleden en registreren.
Als First Line Service Desk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die nood hebben aan ondersteuning in het gebruik van onze software. Als medewerker op de Service Desk ben je een klantvriendelijk en nauwkeurig persoon die op een snelle manier de vraag van een klant kan ontleden en registreren.
Nous avons étendu votre recherche à plus de 460 offres d’emploi similaires.
){kind=logo}
In Northern Europe, at Unit level (Belgium, Germany, Switzerland and Austria) we are accelerating an ambitious AI-driven transformation to reshape how assistance is delivered across: Mobility (roadside assistance), travel assistance, travel claims, customer service, fraud & leakage, sales, and support functions - As an AI Engineer, you will have a Transformation role and will design, build, deploy, and operate AI solutions that support real operational use cases across the 4 countries of the Unit and the different business lines as Mobility, Travel assistance, Travel claims, Customer Service, Claims, Fraud, Back-Office, Sales, and Support functions. * Build Agent copilots & decision support tools
In Northern Europe, at Unit level (Belgium, Germany, Switzerland and Austria) we are accelerating an ambitious AI-driven transformation to reshape how assistance is delivered across: Mobility (roadside assistance), travel assistance, travel claims, customer service, fraud & leakage, sales, and support functions - As an AI Engineer, you will have a Transformation role and will design, build, deploy, and operate AI solutions that support real operational use cases across the 4 countries of the Unit and the different business lines as Mobility, Travel assistance, Travel claims, Customer Service, Claims, Fraud, Back-Office, Sales, and Support functions. * Build Agent copilots & decision support tools
){kind=logo}
The AI Lab is a cross-disciplinary research and engineering centre that translates advanced AI research into robust, deployable solutions for clients and internal products. * Design and implement robust agent workflows and orchestration patterns to automate complex business processes in regulated enterprise environments. * Contribute to system architecture decisions including agent orchestration, reasoning workflows, knowledge access strategies, and model integration patterns.
The AI Lab is a cross-disciplinary research and engineering centre that translates advanced AI research into robust, deployable solutions for clients and internal products. * Design and implement robust agent workflows and orchestration patterns to automate complex business processes in regulated enterprise environments. * Contribute to system architecture decisions including agent orchestration, reasoning workflows, knowledge access strategies, and model integration patterns.
){kind=logo}
Au sein de l'équipe UX & Service Design, vous travaillez en étroite collaboration avec les autres , les projet, les clients, les utilisateurs finaux ainsi que les Business analysts afin de concevoir des expériences pertinentes. En tant que Service Design Analyst, vous pilotez la conception d'expériences de bout en bout, y compris la recherche, l'idéation, le concept, le prototype conceptuel, les tests et la validation. • Vous concevez et modélisez des parcours utilisateurs et services (personas, customer journeys, service blueprints…). • Vous co-créez des solutions avec les clients, les équipes projet et les utilisateurs et pouvez traduire cela en produit ou service. • Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience pertinente en tant que Service Designer ou vous avez un Master ou Bachelor en développement de produit ou IT avec une connaissance avérée des design sprints et du processus ...
Au sein de l'équipe UX & Service Design, vous travaillez en étroite collaboration avec les autres , les projet, les clients, les utilisateurs finaux ainsi que les Business analysts afin de concevoir des expériences pertinentes. En tant que Service Design Analyst, vous pilotez la conception d'expériences de bout en bout, y compris la recherche, l'idéation, le concept, le prototype conceptuel, les tests et la validation. • Vous concevez et modélisez des parcours utilisateurs et services (personas, customer journeys, service blueprints…). • Vous co-créez des solutions avec les clients, les équipes projet et les utilisateurs et pouvez traduire cela en produit ou service. • Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience pertinente en tant que Service Designer ou vous avez un Master ou Bachelor en développement de produit ou IT avec une connaissance avérée des design sprints et du processus ...
En tant que Teamlead IT Service Management, vous êtes responsable de l'IT Service Management et vous dirigez les différents responsables des processus ITIL. Vous vous concertez régulièrement avec les parties prenantes internes (PMO, service juridique, service comptabilité...) afin d'améliorer la collaboration. Vous avez de l'expérience dans un des domaines suivants : IT service management, people management, gestion budgétaire, gestion des achats et gestion des contrats. Vous possédez un sens aigu de la communication et influencez positivement la dynamique du service informatique.
En tant que Teamlead IT Service Management, vous êtes responsable de l'IT Service Management et vous dirigez les différents responsables des processus ITIL. Vous vous concertez régulièrement avec les parties prenantes internes (PMO, service juridique, service comptabilité...) afin d'améliorer la collaboration. Vous avez de l'expérience dans un des domaines suivants : IT service management, people management, gestion budgétaire, gestion des achats et gestion des contrats. Vous possédez un sens aigu de la communication et influencez positivement la dynamique du service informatique.
){kind=logo}
Coordinate tasks between Marketing, Sales (Fleet) and Customer Service * Do you have min 5 years of experience in customer service management environment?
Coordinate tasks between Marketing, Sales (Fleet) and Customer Service * Do you have min 5 years of experience in customer service management environment?
){kind=logo}
Je maakt service orders (SO) aan op basis van offertes
Je maakt service orders (SO) aan op basis van offertes
NOUVEAU
){kind=logo}
Motorrad JOY'N US * Temse * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Wat ga je doen als receptiemedewerker bij Ludwig Motors? * Je ontvangt de klanten en bent voor hen het eerste aanspreekpunt voor al hun vragen over technische en servicegerichte aspecten. * Je maakt telefonisch en via mail afspraken voor onderhoud en herstellingen. * Je plant de werken in voor het atelier en voorziet de nodige onderdelen in functie van deze werkzaamheden. Je houdt de klanten ook steeds op de hoogte over de voortgang van de werken. * Je helpt klanten met plezier verder voor het bestellen van onderdelen en accessoires. * Je kan een goede dosis administratie wel appreciëren: je zorgt mee voor de facturatie en de afhandeling van de klantendossiers. * Je houdt de voorraad onderdelen netjes en up to date. Waarmee kan je ons team versterken?
Motorrad JOY'N US * Temse * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Wat ga je doen als receptiemedewerker bij Ludwig Motors? * Je ontvangt de klanten en bent voor hen het eerste aanspreekpunt voor al hun vragen over technische en servicegerichte aspecten. * Je maakt telefonisch en via mail afspraken voor onderhoud en herstellingen. * Je plant de werken in voor het atelier en voorziet de nodige onderdelen in functie van deze werkzaamheden. Je houdt de klanten ook steeds op de hoogte over de voortgang van de werken. * Je helpt klanten met plezier verder voor het bestellen van onderdelen en accessoires. * Je kan een goede dosis administratie wel appreciëren: je zorgt mee voor de facturatie en de afhandeling van de klantendossiers. * Je houdt de voorraad onderdelen netjes en up to date. Waarmee kan je ons team versterken?
NOUVEAU
){kind=logo}
Met jouw klantgerichte aanpak en technische interesse geef je hen professioneel advies en een uitstekende service.
Met jouw klantgerichte aanpak en technische interesse geef je hen professioneel advies en een uitstekende service.
NOUVEAU
){kind=logo}
Colruyt NV (Colruyt Group) * ZINKSTRAAT 1500 HALLE - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Over Colruyt Group - Meer dan 33.000 mensen die samen dingen in beweging zetten. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Reken maar dat we trots zijn op wat we vandaag doen! We zoeken voortdurend naar opportuniteiten en duurzame samenwerkingen. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant. Doede mee? Colruyt Group, dat is een op en top Belgische retailer met meer dan 40 winkelformules en webshops. Met een efficiënte supply chain, eigen productiesites en uitgebreide ondersteunende diensten zoals IT, Data & Analytics, Call Center, HR en Marketing, behoren we tot de grootste private werkgevers van het land. Elk merk en bedrijf binnen Colruyt Group heeft een eigen identiteit, met dezelfde missie en ...
Colruyt NV (Colruyt Group) * ZINKSTRAAT 1500 HALLE - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Over Colruyt Group - Meer dan 33.000 mensen die samen dingen in beweging zetten. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Reken maar dat we trots zijn op wat we vandaag doen! We zoeken voortdurend naar opportuniteiten en duurzame samenwerkingen. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant. Doede mee? Colruyt Group, dat is een op en top Belgische retailer met meer dan 40 winkelformules en webshops. Met een efficiënte supply chain, eigen productiesites en uitgebreide ondersteunende diensten zoals IT, Data & Analytics, Call Center, HR en Marketing, behoren we tot de grootste private werkgevers van het land. Elk merk en bedrijf binnen Colruyt Group heeft een eigen identiteit, met dezelfde missie en ...
NOUVEAU
Colruyt NV (Colruyt Group) * DE REGENBOOG 2800 MECHELEN - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Over Colruyt Group - Meer dan 33.000 mensen die samen dingen in beweging zetten. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Reken maar dat we trots zijn op wat we vandaag doen! We zoeken voortdurend naar opportuniteiten en duurzame samenwerkingen. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant. Doede mee? Colruyt Group, dat is een op en top Belgische retailer met meer dan 40 winkelformules en webshops. Met een efficiënte supply chain, eigen productiesites en uitgebreide ondersteunende diensten zoals IT, Data & Analytics, Call Center, HR en Marketing, behoren we tot de grootste private werkgevers van het land. Elk merk en bedrijf binnen Colruyt Group heeft een eigen identiteit, met dezelfde missie en ...
Colruyt NV (Colruyt Group) * DE REGENBOOG 2800 MECHELEN - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Over Colruyt Group - Meer dan 33.000 mensen die samen dingen in beweging zetten. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Reken maar dat we trots zijn op wat we vandaag doen! We zoeken voortdurend naar opportuniteiten en duurzame samenwerkingen. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant. Doede mee? Colruyt Group, dat is een op en top Belgische retailer met meer dan 40 winkelformules en webshops. Met een efficiënte supply chain, eigen productiesites en uitgebreide ondersteunende diensten zoals IT, Data & Analytics, Call Center, HR en Marketing, behoren we tot de grootste private werkgevers van het land. Elk merk en bedrijf binnen Colruyt Group heeft een eigen identiteit, met dezelfde missie en ...
NOUVEAU
BMW JOY'N US * Meerschman, Aalst * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten * Klanten die binnenkomen voor een onderhoud of herstelling, zal jij verwelkomen. Bij technische vragen kan je de klant verderhelpen. * Je maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de klant, met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen. Je bent de schakel tussen de klant en de werkplaats. * Door jouw proactiviteit zijn de klanten steeds op de hoogte van de voortgang van de werken en eventuele wijzigingen. * De klantendossiers worden door jou correct opgevolgd. * Bij de teruggave van de wagen van de klant, overleg je met hem de uitgevoerde werken en de daarbij horende factuur. Mochten hier bijkomende issues zijn ga je hier professioneel mee om. * Je streeft elke dag opnieuw naar een uitstekende klantentevredenheid en bouwt een ...
BMW JOY'N US * Meerschman, Aalst * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten * Klanten die binnenkomen voor een onderhoud of herstelling, zal jij verwelkomen. Bij technische vragen kan je de klant verderhelpen. * Je maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de klant, met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen. Je bent de schakel tussen de klant en de werkplaats. * Door jouw proactiviteit zijn de klanten steeds op de hoogte van de voortgang van de werken en eventuele wijzigingen. * De klantendossiers worden door jou correct opgevolgd. * Bij de teruggave van de wagen van de klant, overleg je met hem de uitgevoerde werken en de daarbij horende factuur. Mochten hier bijkomende issues zijn ga je hier professioneel mee om. * Je streeft elke dag opnieuw naar een uitstekende klantentevredenheid en bouwt een ...
){kind=logo}
Business Controller | Doorgroeien met een Mentor in het Team | Business Services | Tot €65k
Business Controller | Doorgroeien met een Mentor in het Team | Business Services | Tot €65k
Walt&Spencer
Brussels
Walt&Spencer * Brussels * Vast contract, bepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Na enkele jaren in finance of controlling weet je hoe een afsluiting die net niet klopt je hele week kan opslokken, weet je het verschil tussen een dashboard dat gelezen wordt en een dashboard dat genegeerd wordt, en weet je wat het is om een forecast te bouwen die de business ook echt gebruikt. Wat je nog niet hebt gehad, is een organisatie complex genoeg om die vaardigheden volledig te benutten. Dat is deze rol. Het controlling-team wordt versterkt met een extra profiel om dichter bij de business te staan. Je rapporteert aan de , in nauw contact met de . Jouw verantwoordelijkheden als Business Controller * Maandelijkse rapportering aan en * Voorbereiding en ondersteuning van de maandelijkse en jaarlijkse afsluitingen
Walt&Spencer * Brussels * Vast contract, bepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Na enkele jaren in finance of controlling weet je hoe een afsluiting die net niet klopt je hele week kan opslokken, weet je het verschil tussen een dashboard dat gelezen wordt en een dashboard dat genegeerd wordt, en weet je wat het is om een forecast te bouwen die de business ook echt gebruikt. Wat je nog niet hebt gehad, is een organisatie complex genoeg om die vaardigheden volledig te benutten. Dat is deze rol. Het controlling-team wordt versterkt met een extra profiel om dichter bij de business te staan. Je rapporteert aan de , in nauw contact met de . Jouw verantwoordelijkheden als Business Controller * Maandelijkse rapportering aan en * Voorbereiding en ondersteuning van de maandelijkse en jaarlijkse afsluitingen
Wat ga je doen als Service advisor/ bestekkenmaker carrosserie bij BMW? * Een boost voor je professionele ontwikkeling, dankzij regelmatige deelname aan de training via het BMW Training Centre.
Wat ga je doen als Service advisor/ bestekkenmaker carrosserie bij BMW? * Een boost voor je professionele ontwikkeling, dankzij regelmatige deelname aan de training via het BMW Training Centre.
){kind=logo}
Candidature facile
Als Senior Service Planner is het jouw job om de dagelijkse planning en begeleiding van en het contact met klanten van Bosch Thermotechnology in goede banen te leiden. In deze soms hectische omgeving houd jij als Senior Service Planner met je helikopterview alles in de gaten en zorg je ervoor dat alles -ondanks mogelijke obstakels- alles in goede banen geleid wordt. Hetgeen je manueel plant, analyseer je kritisch, want dit is input voor eventuele trainingen van de Field Service Engineers.
Als Senior Service Planner is het jouw job om de dagelijkse planning en begeleiding van en het contact met klanten van Bosch Thermotechnology in goede banen te leiden. In deze soms hectische omgeving houd jij als Senior Service Planner met je helikopterview alles in de gaten en zorg je ervoor dat alles -ondanks mogelijke obstakels- alles in goede banen geleid wordt. Hetgeen je manueel plant, analyseer je kritisch, want dit is input voor eventuele trainingen van de Field Service Engineers.
){kind=logo}
Candidature facile
Voor een internationale speler actief in de HVAC-sector zijn we op zoek naar een Service Administrator / Planner. * Je beschikt over een eerste relevante ervaring als , Service Administrator, Dispatcher of in een gelijkaardige administratieve functie.
Voor een internationale speler actief in de HVAC-sector zijn we op zoek naar een Service Administrator / Planner. * Je beschikt over een eerste relevante ervaring als , Service Administrator, Dispatcher of in een gelijkaardige administratieve functie.
NOUVEAU
Wat ga je doen als Service advisor/ bestekkenmaker carrosserie bij BMW? * Een boost voor je professionele ontwikkeling, dankzij regelmatige deelname aan de training via het BMW Training Centre.
Wat ga je doen als Service advisor/ bestekkenmaker carrosserie bij BMW? * Een boost voor je professionele ontwikkeling, dankzij regelmatige deelname aan de training via het BMW Training Centre.
Wat ga je doen als Service Advisor bij BMW? Je maakt daarbij gebruik van de bestaande (digitale) communicatietools om de klant een échte Premium Service te bieden.
Wat ga je doen als Service Advisor bij BMW? Je maakt daarbij gebruik van de bestaande (digitale) communicatietools om de klant een échte Premium Service te bieden.
){kind=logo}
Kernwoorden: Receptionist, Receptiemedewerker, Serviceadviseur, Servicecoördinator, Servicebalie-medewerker, Frontoffice medewerker (automotive), Werkplaatsreceptionist, Serviceadviseur aftersales, Klantadviseur automotive, After Sales medewerker, Service medewerker, Administratief medewerker werkplaats, Balie-assistent garage, Werkplaatsplanner, … Met modern uitgeruste werkplaatsen en een gemotiveerd, regelmatig bijgeschoold team zorgen zij voor een uitstekende service.
Kernwoorden: Receptionist, Receptiemedewerker, Serviceadviseur, Servicecoördinator, Servicebalie-medewerker, Frontoffice medewerker (automotive), Werkplaatsreceptionist, Serviceadviseur aftersales, Klantadviseur automotive, After Sales medewerker, Service medewerker, Administratief medewerker werkplaats, Balie-assistent garage, Werkplaatsplanner, … Met modern uitgeruste werkplaatsen en een gemotiveerd, regelmatig bijgeschoold team zorgen zij voor een uitstekende service.
){kind=logo}
They are looking for a Service Manager to coordinate, structure, and develop service activities across Belgium, ensuring operational excellence and high customer satisfaction. * Plan and coordinate field service activities * Develop service contracts and identify upselling opportunities * 10+ years in technical service * Comfortable with digital tools and service data
They are looking for a Service Manager to coordinate, structure, and develop service activities across Belgium, ensuring operational excellence and high customer satisfaction. * Plan and coordinate field service activities * Develop service contracts and identify upselling opportunities * 10+ years in technical service * Comfortable with digital tools and service data
){kind=logo}
En tant que Senior Field Service Technician au sein des départements R&D et QC, vous êtes responsable de la gestion et de l'entretien préventif des installations et/ou de la requalification d'équipements analytiques de notre client, GSK. * Vous êtes minimum en possession d'un bachelier à orientation scientifique ou vous avez une première expérience réussie en tant que technicien dans un service scientifique (labo, pharma,…). En tant que leader du marché belge des services de restauration et des services facilitaires, nous contribuons à un avenir durable, à un impact positif sur l'environnement et à un environnement de travail sûr pour tous nos collaborateurs grâce à nos valeurs fondamentales que sont l'esprit d'équipe, l'esprit de service et l'esprit de progrès.
En tant que Senior Field Service Technician au sein des départements R&D et QC, vous êtes responsable de la gestion et de l'entretien préventif des installations et/ou de la requalification d'équipements analytiques de notre client, GSK. * Vous êtes minimum en possession d'un bachelier à orientation scientifique ou vous avez une première expérience réussie en tant que technicien dans un service scientifique (labo, pharma,…). En tant que leader du marché belge des services de restauration et des services facilitaires, nous contribuons à un avenir durable, à un impact positif sur l'environnement et à un environnement de travail sûr pour tous nos collaborateurs grâce à nos valeurs fondamentales que sont l'esprit d'équipe, l'esprit de service et l'esprit de progrès.
){kind=logo}
En tant que Responsable du Service IT, vous êtes avant tout un chef d'orchestre de la transformation digitale, avec une solide compréhension des environnements IT, orientée utilisateurs et métiers. * structurer et piloter un helpdesk orienté service, avec un système de ticketing clair et efficace ; * Vous avez une bonne compréhension des systèmes IT, de leur fonctionnement, de leur intégration et de leurs enjeux opérationnels et disposez de connaissances en sécurité informatique, conformité, continuité de service et bonnes pratiques IT.
En tant que Responsable du Service IT, vous êtes avant tout un chef d'orchestre de la transformation digitale, avec une solide compréhension des environnements IT, orientée utilisateurs et métiers. * structurer et piloter un helpdesk orienté service, avec un système de ticketing clair et efficace ; * Vous avez une bonne compréhension des systèmes IT, de leur fonctionnement, de leur intégration et de leurs enjeux opérationnels et disposez de connaissances en sécurité informatique, conformité, continuité de service et bonnes pratiques IT.