En tant que Team Lead Customer Care, vous êtes le « ciment organisationnel » entre les services à la clientèle, les ventes, les opérations, la planification et nos clients. Vous menez les entretiens d'évaluation avec les membres de votre équipe o Vous avez une expérience avérée dans la gestion d'équipes. Vinçotte fait partie de Kiwa, qui appartient à la SHV Family of Companies, et continue d'innover pour garantir encore plus de sécurité et d'efficacité. * La gestion du personnel : développer, former et encadrer l'équipe du service à la clientèle, en mettant l'accent sur le développement des connaissances et des attitudes nécessaires. * Organisation et planification : superviser, développer et contrôler des processus efficaces, assurer
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