Candidature facile
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364 résultats pour Administrateur Teuse Support Technique à Mont Saint Guibert dans un rayon de 30 km
(Vouliez-vous dire: Administrateur temse Support Technique?)){kind=logo}
Fournissez des conseils et un support technique aux clients en analysant, résolvant et assurant le suivi complet des incidents. Transformez des défis techniques en solutions durables pour nos clients. * Vous tirez de l'énergie de la recherche de solutions techniques durables pour les clients. * Vous maîtrisez les principes techniques de base (Windows (Server), réseau, SQL) et travaillez aisément avec des outils à distance.
Fournissez des conseils et un support technique aux clients en analysant, résolvant et assurant le suivi complet des incidents. Transformez des défis techniques en solutions durables pour nos clients. * Vous tirez de l'énergie de la recherche de solutions techniques durables pour les clients. * Vous maîtrisez les principes techniques de base (Windows (Server), réseau, SQL) et travaillez aisément avec des outils à distance.
Les clients et les collègues peuvent compter sur vous pour répondre à leurs questions techniques et résoudre les problèmes liés aux outils et applications d'Acerta.
Les clients et les collègues peuvent compter sur vous pour répondre à leurs questions techniques et résoudre les problèmes liés aux outils et applications d'Acerta.
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Candidature facile
Om de sterke groei te ondersteunen, zoeken we een Junior Network Support Engineer met een passie voor netwerktechnologie en een sterke klantgerichte mindset.
Om de sterke groei te ondersteunen, zoeken we een Junior Network Support Engineer met een passie voor netwerktechnologie en een sterke klantgerichte mindset.
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Vous assurez le support technique de premier niveau pour les utilisateurs (macOS, iOS, Android,...).
Vous assurez le support technique de premier niveau pour les utilisateurs (macOS, iOS, Android,...).
Nous sommes à la recherche d'un Technical Support Engineer passionné et déterminé pour jouer un rôle clé dans l'implémentation de nos projets et pour assurer un support client de haute qualité. Analyse et résolution : Vous vous plongerez dans des problèmes complexes, en cherchant des solutions efficaces et en documentant les cas pour améliorer notre support technique. Si vous aimez les défis techniques et que vous avez un excellent sens du relationnel, cette opportunité est faite pour vous ! Maîtrise des outils digitaux : Vous avez une aptitude naturelle à prendre rapidement en main de nouveaux outils et à vous adapter à des environnements techniques en perpétuelle évolution. Formation technique : Master en informatique, génie civil, mathématique, physique ou domaine similaire. Votre formation vous a doté de la capacité d'apprendre rapidement des sujets techniques complexes.
Nous sommes à la recherche d'un Technical Support Engineer passionné et déterminé pour jouer un rôle clé dans l'implémentation de nos projets et pour assurer un support client de haute qualité. Analyse et résolution : Vous vous plongerez dans des problèmes complexes, en cherchant des solutions efficaces et en documentant les cas pour améliorer notre support technique. Si vous aimez les défis techniques et que vous avez un excellent sens du relationnel, cette opportunité est faite pour vous ! Maîtrise des outils digitaux : Vous avez une aptitude naturelle à prendre rapidement en main de nouveaux outils et à vous adapter à des environnements techniques en perpétuelle évolution. Formation technique : Master en informatique, génie civil, mathématique, physique ou domaine similaire. Votre formation vous a doté de la capacité d'apprendre rapidement des sujets techniques complexes.
Nous avons étendu votre recherche à plus de 359 offres d’emploi similaires.
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Candidature facile
Notre équipe, agile et autonome, gère l'ensemble du cycle de des investissements, de l'acquisition à la revente, ainsi que la gestion quotidienne de nos immeubles, tant sur les plans administratif, commercial que technique. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Sales Support bilingue (H/F/X), engagée et polyvalent, désireux(se) de jouer un rôle clé dans la performance du département Acquisition. * Accélérer les cycles de vente grâce à un support administratif rigoureux et efficace jusqu'au closings. * Contribuer activement à la croissance via des campagnes marketing et supports .
Notre équipe, agile et autonome, gère l'ensemble du cycle de des investissements, de l'acquisition à la revente, ainsi que la gestion quotidienne de nos immeubles, tant sur les plans administratif, commercial que technique. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Sales Support bilingue (H/F/X), engagée et polyvalent, désireux(se) de jouer un rôle clé dans la performance du département Acquisition. * Accélérer les cycles de vente grâce à un support administratif rigoureux et efficace jusqu'au closings. * Contribuer activement à la croissance via des campagnes marketing et supports .
NOUVEAU
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Ces domaines évoluent constamment, principalement en raison des nouvelles législations en vigueur et des développements techniques informatiques. • Vous traitez les éventuels problèmes techniques détectés. Vous servez d'intermédiaire pour toutes les questions nécessitant une intervention de la 3ème ligne de support. • Vous offrez un support à votre dans la coordination des tâches au sein de l'équipe, de sorte que chaque collaborateur-trice puisse travailler de la façon la plus efficiente et autonome possible. Vous êtes à même de développer rapidement vos connaissances techniques et vous savez faire face à de nouveaux concepts, pour lesquels vous n'avez pas encore été formé-e. - Nous offrons de nombreuses possibilités de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.
Ces domaines évoluent constamment, principalement en raison des nouvelles législations en vigueur et des développements techniques informatiques. • Vous traitez les éventuels problèmes techniques détectés. Vous servez d'intermédiaire pour toutes les questions nécessitant une intervention de la 3ème ligne de support. • Vous offrez un support à votre dans la coordination des tâches au sein de l'équipe, de sorte que chaque collaborateur-trice puisse travailler de la façon la plus efficiente et autonome possible. Vous êtes à même de développer rapidement vos connaissances techniques et vous savez faire face à de nouveaux concepts, pour lesquels vous n'avez pas encore été formé-e. - Nous offrons de nombreuses possibilités de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.
NOUVEAU
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Candidature facile
Nationale Loterij * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Dans un monde du commerce physique en pleine évolution, qui regorge de défis et d'opportunités commerciales, nous recherchons un collaborateur polyvalent qui réfléchit, crée et assure un suivi. Depuis plus de 90 ans, la Loterie Nationale offre du plaisir de jeu sécurisé à tous les Belges majeurs. Forte de la confiance que lui portent ses joueurs, la Loterie Nationale a enregistré en 2024 un chiffre d'affaires de 1,533 milliard d'euros. Plus d'un milliard de ce montant est revenu aux gagnants. Les petites mises de l'ensemble des permettent en outre à la Loterie Nationale de reverser 345 millions d'euros à la collectivité belge. De nombreux précieux projets et associations reçoivent ainsi le soutien dont ils ont besoin pour pouvoir faire la différence.
Nationale Loterij * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Dans un monde du commerce physique en pleine évolution, qui regorge de défis et d'opportunités commerciales, nous recherchons un collaborateur polyvalent qui réfléchit, crée et assure un suivi. Depuis plus de 90 ans, la Loterie Nationale offre du plaisir de jeu sécurisé à tous les Belges majeurs. Forte de la confiance que lui portent ses joueurs, la Loterie Nationale a enregistré en 2024 un chiffre d'affaires de 1,533 milliard d'euros. Plus d'un milliard de ce montant est revenu aux gagnants. Les petites mises de l'ensemble des permettent en outre à la Loterie Nationale de reverser 345 millions d'euros à la collectivité belge. De nombreux précieux projets et associations reçoivent ainsi le soutien dont ils ont besoin pour pouvoir faire la différence.
Fournissez support et accompagnement au client tant pendant qu'après l'implémentation, éventuellement également sur site.
Fournissez support et accompagnement au client tant pendant qu'après l'implémentation, éventuellement également sur site.
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WAGO BeLux * Zaventem * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Bij WAGO BeLux geven we in samenwerking met ons Duits moederbedrijf vorm aan de technologie van morgen. Als prominente speler in elektrische verbindings- en automatiseringstechnieken, richten we onze passie zowel op moderne gebouwentechnologieën als op het aanpakken van het energievraagstuk. Bij ons vind je een dynamische omgeving die niet alleen innovatie ademt, maar ook garant staat voor service. Daarnaast dragen we bij aan het aanpakken van de uitdagingen van vandaag en morgen. Als verantwoordelijke voor de technische afdeling bij WAGO BeLux bent u de spilfiguur tussen technologie, verkoop en de markt. U coacht het team van en zorgt ervoor dat de waarde van onze oplossingen glashelder in de markt wordt gezet in samenwerking met de sales afdeling.
WAGO BeLux * Zaventem * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Bij WAGO BeLux geven we in samenwerking met ons Duits moederbedrijf vorm aan de technologie van morgen. Als prominente speler in elektrische verbindings- en automatiseringstechnieken, richten we onze passie zowel op moderne gebouwentechnologieën als op het aanpakken van het energievraagstuk. Bij ons vind je een dynamische omgeving die niet alleen innovatie ademt, maar ook garant staat voor service. Daarnaast dragen we bij aan het aanpakken van de uitdagingen van vandaag en morgen. Als verantwoordelijke voor de technische afdeling bij WAGO BeLux bent u de spilfiguur tussen technologie, verkoop en de markt. U coacht het team van en zorgt ervoor dat de waarde van onze oplossingen glashelder in de markt wordt gezet in samenwerking met de sales afdeling.
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The Attorney Support Specialist is an integral part of Latham's Attorney Support team.
The Attorney Support Specialist is an integral part of Latham's Attorney Support team.
NOUVEAU
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Gestionnaire données et support - simplification administrative (f/h/x)
Gestionnaire données et support - simplification administrative (f/h/x)
ARES - Académie de Recherche et d'Enseignement supérieur
Bruxelles
Vous analysez, proposez et prenez en charge les évolutions techniques et de processus liées au support utilisateur ; * Vous prenez en charge le support de première ligne (appui, support, accompagnement et suivi) et le cas échéant, le relais vers les services internes de l'ARES et les partenaires (BCSS, BCED, ETNIC et commissaires délégués) ; * Vous vous impliquez dans une réflexion transversale au sein de l'ARES sur les bonnes pratiques en matière de support utilisateur et formation ; * Vous analysez des demandes de support et rédigez des tutoriels, FAQs, aide en ligne ; * Vous avez une expérience probante en support utilisateurs ? * Vous avez une bonne connaissance des techniques d'expression écrite, bonnes orthographe et grammaire française ?
Vous analysez, proposez et prenez en charge les évolutions techniques et de processus liées au support utilisateur ; * Vous prenez en charge le support de première ligne (appui, support, accompagnement et suivi) et le cas échéant, le relais vers les services internes de l'ARES et les partenaires (BCSS, BCED, ETNIC et commissaires délégués) ; * Vous vous impliquez dans une réflexion transversale au sein de l'ARES sur les bonnes pratiques en matière de support utilisateur et formation ; * Vous analysez des demandes de support et rédigez des tutoriels, FAQs, aide en ligne ; * Vous avez une expérience probante en support utilisateurs ? * Vous avez une bonne connaissance des techniques d'expression écrite, bonnes orthographe et grammaire française ?
NOUVEAU
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Acerta Career Center * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Maak het verschil in Payroll Services! Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Wat ga je doen? In deze functie ben je een belangrijke schakel binnen onze backoffice van Payroll Services. Je ontwikkelt een diepgaande kennis van fiscale vrijstellingen en RSZ-verminderingen en zet die in om klanten en collega's optimaal te ondersteunen.
Acerta Career Center * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Maak het verschil in Payroll Services! Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Wat ga je doen? In deze functie ben je een belangrijke schakel binnen onze backoffice van Payroll Services. Je ontwikkelt een diepgaande kennis van fiscale vrijstellingen en RSZ-verminderingen en zet die in om klanten en collega's optimaal te ondersteunen.
NOUVEAU
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DEKRA Belgium is op zoek naar een Executive & Project Support die onze directie ondersteunt in uiteenlopende domeinen. * Admin & Finance support: opvolging van contracten, leasingdossiers, bankvolmachten, verzekeringsdossiers, archivering.
DEKRA Belgium is op zoek naar een Executive & Project Support die onze directie ondersteunt in uiteenlopende domeinen. * Admin & Finance support: opvolging van contracten, leasingdossiers, bankvolmachten, verzekeringsdossiers, archivering.
Candidature facile
A Lithuanian speaking support assistant for the primary cycle. * Specific degree for support to children with special needs is an asset.
A Lithuanian speaking support assistant for the primary cycle. * Specific degree for support to children with special needs is an asset.
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Support teacher for the Portuguese section - nursery/primary cycle
Support teacher for the Portuguese section - nursery/primary cycle
Ecole Européenne de Bruxelles II
Brussels
Candidature facile
A support teacher for the Portuguese section – nursery/primary cycle. * Diploma for teaching in the primary cycle + a specific degree for support to children with special needs.
A support teacher for the Portuguese section – nursery/primary cycle. * Diploma for teaching in the primary cycle + a specific degree for support to children with special needs.
Acerta Career Center * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Bouw mee aan een vlekkeloze dienstverlening - Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Jouw verantwoordelijkheden - Wat ga je doen? * Als medewerker van het Operations team verzorg je dienstverlening voor alle klanten van Acerta. * Je werkt in een backoffice omgeving en zorgt voor een correcte afhandeling van de processen binnen het team rekening ...
Acerta Career Center * Leuven * Vast contract, onbepaalde tijd * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Bouw mee aan een vlekkeloze dienstverlening - Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Jouw verantwoordelijkheden - Wat ga je doen? * Als medewerker van het Operations team verzorg je dienstverlening voor alle klanten van Acerta. * Je werkt in een backoffice omgeving en zorgt voor een correcte afhandeling van de processen binnen het team rekening ...
DaJobs * Halle * Interimwerk met optie 'vast werk' * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Travailler vous rend fier e ? Alors DaJobs est l'entreprise qu'il vous faut ! Avec plus de 70 ans d'expérience dans le recrutement, DaJobs (anciennement Daoust) est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qui vous correspond. Pourquoi choisir DaJobs ? * Des missions adaptées à vos compétences et envies. * Un suivi personnalisé pour progresser et évoluer. * Une entreprise qui valorise l'humain, la diversité, les valeurs sociétales et environnementales. Rejoignez la grande famille DaJobs et devenez, vous aussi, fier e de travailler ! Welcome to the Family ! Vos responsabilités - À propos de l'opportunité - Pour notre client, actif dans l'industrie de l'emballage et de la production de carton, nous recherchons un Manager du Service Commercial Interne.
DaJobs * Halle * Interimwerk met optie 'vast werk' * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Travailler vous rend fier e ? Alors DaJobs est l'entreprise qu'il vous faut ! Avec plus de 70 ans d'expérience dans le recrutement, DaJobs (anciennement Daoust) est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qui vous correspond. Pourquoi choisir DaJobs ? * Des missions adaptées à vos compétences et envies. * Un suivi personnalisé pour progresser et évoluer. * Une entreprise qui valorise l'humain, la diversité, les valeurs sociétales et environnementales. Rejoignez la grande famille DaJobs et devenez, vous aussi, fier e de travailler ! Welcome to the Family ! Vos responsabilités - À propos de l'opportunité - Pour notre client, actif dans l'industrie de l'emballage et de la production de carton, nous recherchons un Manager du Service Commercial Interne.
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Candidature facile
Join us as a Support Back Office Employee and become an Ambassador of Light at VELUX! As a Support Back Office Employee, you will be the first point of contact for our customers.
Join us as a Support Back Office Employee and become an Ambassador of Light at VELUX! As a Support Back Office Employee, you will be the first point of contact for our customers.
Voor een internationale speler actief in de chemische distributiesector, gelegen in Zaventem, zijn wij op zoek naar een Sales Support Specialist ter versterking van het commerciële team. Als Sales Support Specialist ondersteun je het sales team bij de dagelijkse werking en zorg je ervoor dat commerciële processen vlot en correct verlopen. * Je hebt ervaring in sales support, customer service of commerciële administratie binnen een B2B-context
Voor een internationale speler actief in de chemische distributiesector, gelegen in Zaventem, zijn wij op zoek naar een Sales Support Specialist ter versterking van het commerciële team. Als Sales Support Specialist ondersteun je het sales team bij de dagelijkse werking en zorg je ervoor dat commerciële processen vlot en correct verlopen. * Je hebt ervaring in sales support, customer service of commerciële administratie binnen een B2B-context
Vous êtes dessinateur technique en construction métallique et vous souhaitez participer à des projets concrets dans un environnement technique stimulant ? Votre mission : transformer les concepts et les besoins des clients en plans techniques précis pour la fabrication et le montage. * Réaliser les plans techniques et plans d'exécution en construction métallique * Concevoir les structures métalliques, assemblages et détails techniques * Adapter les plans selon les contraintes techniques et les normes en vigueur * Préparer les dossiers techniques pour la fabrication et le chantier * Participer à l'optimisation des solutions techniques * possède une formation en dessin technique, construction métallique ou génie mécanique * maîtrise les logiciels de dessin technique (AutoCAD, SolidWorks ou équivalent) * comprend les plans techniques et les assemblages métalliques * des projets techniques variés
Vous êtes dessinateur technique en construction métallique et vous souhaitez participer à des projets concrets dans un environnement technique stimulant ? Votre mission : transformer les concepts et les besoins des clients en plans techniques précis pour la fabrication et le montage. * Réaliser les plans techniques et plans d'exécution en construction métallique * Concevoir les structures métalliques, assemblages et détails techniques * Adapter les plans selon les contraintes techniques et les normes en vigueur * Préparer les dossiers techniques pour la fabrication et le chantier * Participer à l'optimisation des solutions techniques * possède une formation en dessin technique, construction métallique ou génie mécanique * maîtrise les logiciels de dessin technique (AutoCAD, SolidWorks ou équivalent) * comprend les plans techniques et les assemblages métalliques * des projets techniques variés
Vous êtes deviseur technique et vous cherchez un poste où votre expertise est réellement reconnue ? Dans un contexte où les profils techniques sont rares, notre partenaire renforce son équipe et recherche un deviseur capable de transformer les demandes clients en solutions concrètes. * Réaliser les devis techniques et les estimations de coûts * Collaborer avec les équipes techniques et commerciales * Proposer des solutions techniques adaptées et optimisées - Votre rôle est clé : vous êtes le lien entre la technique, le client et la réussite des projets. * possède une formation technique (électromécanique, construction, mécanique ou équivalent) * analyse rapidement les données techniques et les transforme en solutions concrètes - Une bonne compréhension des environnements industriels ou techniques est un réel atout. * un environnement technique stimulant
Vous êtes deviseur technique et vous cherchez un poste où votre expertise est réellement reconnue ? Dans un contexte où les profils techniques sont rares, notre partenaire renforce son équipe et recherche un deviseur capable de transformer les demandes clients en solutions concrètes. * Réaliser les devis techniques et les estimations de coûts * Collaborer avec les équipes techniques et commerciales * Proposer des solutions techniques adaptées et optimisées - Votre rôle est clé : vous êtes le lien entre la technique, le client et la réussite des projets. * possède une formation technique (électromécanique, construction, mécanique ou équivalent) * analyse rapidement les données techniques et les transforme en solutions concrètes - Une bonne compréhension des environnements industriels ou techniques est un réel atout. * un environnement technique stimulant
DaJobs * Waterloo * Interimwerk met optie 'vast werk' * Voltijds - Travailler vous rend fier e ? Alors DaJobs est l'entreprise qu'il vous faut ! Avec plus de 70 ans d'expérience dans le recrutement, DaJobs (anciennement Daoust) est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qui vous correspond. Pourquoi choisir DaJobs ? * Des missions adaptées à vos compétences et envies. * Un suivi personnalisé pour progresser et évoluer. * Une entreprise qui valorise l'humain, la diversité, les valeurs sociétales et environnementales. Rejoignez la grande famille DaJobs et devenez, vous aussi, fier e de travailler ! Welcome to the Family ! Vos responsabilités - Bonjour, Pour notre client, actif dans la distribution textile B2B (vêtements promotionnels, merchandising et workwear), nous recherchons un.e Customer Service Representative trilingue FR/NL/EN pour renforcer l'équipe basée à Waterloo.
DaJobs * Waterloo * Interimwerk met optie 'vast werk' * Voltijds - Travailler vous rend fier e ? Alors DaJobs est l'entreprise qu'il vous faut ! Avec plus de 70 ans d'expérience dans le recrutement, DaJobs (anciennement Daoust) est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qui vous correspond. Pourquoi choisir DaJobs ? * Des missions adaptées à vos compétences et envies. * Un suivi personnalisé pour progresser et évoluer. * Une entreprise qui valorise l'humain, la diversité, les valeurs sociétales et environnementales. Rejoignez la grande famille DaJobs et devenez, vous aussi, fier e de travailler ! Welcome to the Family ! Vos responsabilités - Bonjour, Pour notre client, actif dans la distribution textile B2B (vêtements promotionnels, merchandising et workwear), nous recherchons un.e Customer Service Representative trilingue FR/NL/EN pour renforcer l'équipe basée à Waterloo.
Parce qu'ici, vous n'êtes pas “juste en support”.
Parce qu'ici, vous n'êtes pas “juste en support”.
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Modélisation des processus : utiliser des techniques de modélisation pour cartographier et optimiser les processus commerciaux ; * Vous avez une solide connaissance des techniques de modélisation des processus (BPM, UML, etc.) ; * Vous avez d'excellentes compétences en communication (techniques et non techniques) ;
Modélisation des processus : utiliser des techniques de modélisation pour cartographier et optimiser les processus commerciaux ; * Vous avez une solide connaissance des techniques de modélisation des processus (BPM, UML, etc.) ; * Vous avez d'excellentes compétences en communication (techniques et non techniques) ;