Candidature facile
88
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Options télétravail
Temps de trajet
Méthode de candidature
Langue du job
Compétences
Fonctions
Secteur
Région
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Expérience
Type de contrat
Régime de travail
Critères
Le triPertinence
Jobs populaires
- IT
- Communication
- Français
- Néerlandais
- Développement
- Management
- Administrateur/trice comptabilité
- Adjoint/e administratif/ve
- Adjoint/e au service à la clientèle
- Collaborateur comptable confirmé
- Comptable Senior
- Chargé/e de produit
- Animateur/trice de distribution
- Comptable débutant
- Adjoint/e de vente
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312 résultats pour Administrateur Teuse Support Technique à Heldergem dans un rayon de 30 km
(Vouliez-vous dire: Administrateur temse Support Technique?)
Nous recherchons un(e) Junior Technical Sales Support motivé(e), avec une formation technique ou mécanique, désireux(se) d'apprendre et d'évoluer au sein d'une entreprise internationale. Support technique Ce poste est idéal pour une personne qui aime travailler avec des produits techniques, qui est disposée à rendre visite aux clients si nécessaire et qui souhaite développer à la fois des compétences techniques et commerciales dans un environnement pratique et concret. * Fournir des consultations produits et techniques et organiser des formations pour les clients et partenaires (en ligne et sur site). * Préparer des offres techniques et commerciales en fonction des besoins des clients. * Formation technique ou mécanique. * Disponibilité à rendre visite aux clients et à fournir un support sur site à l'avenir.
Nous recherchons un(e) Junior Technical Sales Support motivé(e), avec une formation technique ou mécanique, désireux(se) d'apprendre et d'évoluer au sein d'une entreprise internationale. Support technique Ce poste est idéal pour une personne qui aime travailler avec des produits techniques, qui est disposée à rendre visite aux clients si nécessaire et qui souhaite développer à la fois des compétences techniques et commerciales dans un environnement pratique et concret. * Fournir des consultations produits et techniques et organiser des formations pour les clients et partenaires (en ligne et sur site). * Préparer des offres techniques et commerciales en fonction des besoins des clients. * Formation technique ou mécanique. * Disponibilité à rendre visite aux clients et à fournir un support sur site à l'avenir.
NOUVEAU
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Customer Support Medewerker
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Hydrauliek Morreels * RONSE - Solliciteer als één van de eersten - U bent de sleutelpersoon tussen onze klanten en onze andere technici binnen Hydrauliek Morreels. U ondersteunt met advies, technische informatie en doet de administratieve afhandeling. U zorgt ervoor dat de processen vlot verlopen en dat onze klanten en interne mensen steeds tijdig en correct worden geholpen. Technische ondersteuning: u biedt telefonisch of per e-mail technische ondersteuning bij vragen over producten, installaties of toepassingen. Opmaak offertes, beheer bestellingen en bijhouden van technische productinfo horen bij de job. Communicatie met : bewaken van levertermijnen en prijsafspraken - U heeft een technisch, middelbaar of hoger diploma (bijv. elektromechanica, industriële wetenschappen, hydraulica, mechatronica). Ervaring is mooi meegenomen (liefst in een industriële werkomgeving), maar evenzeer ...
Hydrauliek Morreels * RONSE - Solliciteer als één van de eersten - U bent de sleutelpersoon tussen onze klanten en onze andere technici binnen Hydrauliek Morreels. U ondersteunt met advies, technische informatie en doet de administratieve afhandeling. U zorgt ervoor dat de processen vlot verlopen en dat onze klanten en interne mensen steeds tijdig en correct worden geholpen. Technische ondersteuning: u biedt telefonisch of per e-mail technische ondersteuning bij vragen over producten, installaties of toepassingen. Opmaak offertes, beheer bestellingen en bijhouden van technische productinfo horen bij de job. Communicatie met : bewaken van levertermijnen en prijsafspraken - U heeft een technisch, middelbaar of hoger diploma (bijv. elektromechanica, industriële wetenschappen, hydraulica, mechatronica). Ervaring is mooi meegenomen (liefst in een industriële werkomgeving), maar evenzeer ...
Candidature facile
Be the first point of contact for technical questions and support requests
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NOUVEAU
Candidature facile
Als Modern Work Support Engineer maak je deel uit van een procesgericht consultancy team waarbij de zakelijke flows en werkwijzen van de klant in nauw overleg met de klant worden bijgestuurd om een hogere productiviteit en beveiliging te bereiken. Daarnaast fungeer je als 2nd line support voor cloud gerelateerde tickets en deel je je kennis met het helpdesk team. * Beantwoorden van 2nd line support tickets met betrekking tot cloud gerelateerde problemen, gaande van storingen tot configuratie-uitdagingen.
Als Modern Work Support Engineer maak je deel uit van een procesgericht consultancy team waarbij de zakelijke flows en werkwijzen van de klant in nauw overleg met de klant worden bijgestuurd om een hogere productiviteit en beveiliging te bereiken. Daarnaast fungeer je als 2nd line support voor cloud gerelateerde tickets en deel je je kennis met het helpdesk team. * Beantwoorden van 2nd line support tickets met betrekking tot cloud gerelateerde problemen, gaande van storingen tot configuratie-uitdagingen.
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Candidature facile
Technisch support met ticketsysteem
Technisch support met ticketsysteem
On-Site en Remote support voor zakelijke klanten
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Schietse NV * GROOT-BIJGAARDEN - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Wij zijn een kleine KMO in Groot-Bijgaarden met familiale sfeer en zoeken een tweetalige NL/FR medewerker - Jouw verantwoordelijkheden - Je zorgt voor databeheer (input en onderhoud), daarnaast rapporteringen - Grondige kennis excel en je kan werken in SQL (evt kennis Power BI) Je zorgt voor een vlotte werking van onze webshop en werkt aan de continue verbetering ervan, door ... databeheer. Je helpt mee het leveranciersportaal op punt te zetten en aan tal van andere projecten. En ook : je bent hands-on en kan mensen helpen met hun printer of pc - Een veelzijdige job met operationele en commerciële touch ! Gezocht Profiel - Minstens een eerste werkervaring in een gelijkaardige functie - Zin voor verantwoordelijkheid en flexibiliteit - Vloeiend gesproken en geschreven Nederlands & Frans is een must.
Schietse NV * GROOT-BIJGAARDEN - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Wij zijn een kleine KMO in Groot-Bijgaarden met familiale sfeer en zoeken een tweetalige NL/FR medewerker - Jouw verantwoordelijkheden - Je zorgt voor databeheer (input en onderhoud), daarnaast rapporteringen - Grondige kennis excel en je kan werken in SQL (evt kennis Power BI) Je zorgt voor een vlotte werking van onze webshop en werkt aan de continue verbetering ervan, door ... databeheer. Je helpt mee het leveranciersportaal op punt te zetten en aan tal van andere projecten. En ook : je bent hands-on en kan mensen helpen met hun printer of pc - Een veelzijdige job met operationele en commerciële touch ! Gezocht Profiel - Minstens een eerste werkervaring in een gelijkaardige functie - Zin voor verantwoordelijkheid en flexibiliteit - Vloeiend gesproken en geschreven Nederlands & Frans is een must.
Omdat onze klanten en hun IT-systemen niet stilstaan, zijn wij op zoek naar een extra paar slimme handen en een scherpe geest: een IT System & Support Engineer die goesting heeft om erin te vliegen.
Omdat onze klanten en hun IT-systemen niet stilstaan, zijn wij op zoek naar een extra paar slimme handen en een scherpe geest: een IT System & Support Engineer die goesting heeft om erin te vliegen.
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Speos Belgium NV * Anderlecht - Waarom speos? speos is een toonaangevend en innovatief Belgisch bedrijf dat oplossingen ontwikkelt om bedrijven te voorzien van geoptimaliseerde en veilige administratieve en financiële processen. speos beheert alle aspecten van inkomende documentstromen, van creatie tot distributie via zowel papieren als digitale kanalen. Het ultieme doel van speos is om het succes van de administratieve en financiële processen van haar klanten te verzekeren, zodat zij zich volledig kunnen richten op hun kernactiviteiten. Deze erkenning danken wij aan ons ambitieus management, onze technologische knowhow en onze bewezen klantendienst. Jouw verantwoordelijkheden * Behandelen van incidenten van niveau 1 volgens de vastgestelde procedures: in samenwerking met zakelijke gebruikers een diagnose stellen, de oorzaak analyseren met betrekking tot de ICT-infrastructuur, ...
Speos Belgium NV * Anderlecht - Waarom speos? speos is een toonaangevend en innovatief Belgisch bedrijf dat oplossingen ontwikkelt om bedrijven te voorzien van geoptimaliseerde en veilige administratieve en financiële processen. speos beheert alle aspecten van inkomende documentstromen, van creatie tot distributie via zowel papieren als digitale kanalen. Het ultieme doel van speos is om het succes van de administratieve en financiële processen van haar klanten te verzekeren, zodat zij zich volledig kunnen richten op hun kernactiviteiten. Deze erkenning danken wij aan ons ambitieus management, onze technologische knowhow en onze bewezen klantendienst. Jouw verantwoordelijkheden * Behandelen van incidenten van niveau 1 volgens de vastgestelde procedures: in samenwerking met zakelijke gebruikers een diagnose stellen, de oorzaak analyseren met betrekking tot de ICT-infrastructuur, ...
Customer Support Medewerker - helpdeskmedewerker gezocht voor onmiddellijke opstart bij hippe scale up in centrum Gent
Customer Support Medewerker - helpdeskmedewerker gezocht voor onmiddellijke opstart bij hippe scale up in centrum Gent
Nous avons étendu votre recherche à plus de 301 offres d’emploi similaires.
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Ces domaines évoluent constamment, principalement en raison des nouvelles législations en vigueur et des développements techniques informatiques. • Vous traitez les éventuels problèmes techniques détectés. Vous servez d'intermédiaire pour toutes les questions nécessitant une intervention de la 3ème ligne de support. • Vous offrez un support à votre dans la coordination des tâches au sein de l'équipe, de sorte que chaque collaborateur-trice puisse travailler de la façon la plus efficiente et autonome possible. Vous êtes à même de développer rapidement vos connaissances techniques et vous savez faire face à de nouveaux concepts, pour lesquels vous n'avez pas encore été formé-e. - Nous offrons de nombreuses possibilités de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.
Ces domaines évoluent constamment, principalement en raison des nouvelles législations en vigueur et des développements techniques informatiques. • Vous traitez les éventuels problèmes techniques détectés. Vous servez d'intermédiaire pour toutes les questions nécessitant une intervention de la 3ème ligne de support. • Vous offrez un support à votre dans la coordination des tâches au sein de l'équipe, de sorte que chaque collaborateur-trice puisse travailler de la façon la plus efficiente et autonome possible. Vous êtes à même de développer rapidement vos connaissances techniques et vous savez faire face à de nouveaux concepts, pour lesquels vous n'avez pas encore été formé-e. - Nous offrons de nombreuses possibilités de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.
NOUVEAU
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Candidature facile
Nationale Loterij * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Dans un monde du commerce physique en pleine évolution, qui regorge de défis et d'opportunités commerciales, nous recherchons un collaborateur polyvalent qui réfléchit, crée et assure un suivi. Depuis plus de 90 ans, la Loterie Nationale offre du plaisir de jeu sécurisé à tous les Belges majeurs. Forte de la confiance que lui portent ses joueurs, la Loterie Nationale a enregistré en 2024 un chiffre d'affaires de 1,533 milliard d'euros. Plus d'un milliard de ce montant est revenu aux gagnants. Les petites mises de l'ensemble des permettent en outre à la Loterie Nationale de reverser 345 millions d'euros à la collectivité belge. De nombreux précieux projets et associations reçoivent ainsi le soutien dont ils ont besoin pour pouvoir faire la différence.
Nationale Loterij * Bruxelles * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Dans un monde du commerce physique en pleine évolution, qui regorge de défis et d'opportunités commerciales, nous recherchons un collaborateur polyvalent qui réfléchit, crée et assure un suivi. Depuis plus de 90 ans, la Loterie Nationale offre du plaisir de jeu sécurisé à tous les Belges majeurs. Forte de la confiance que lui portent ses joueurs, la Loterie Nationale a enregistré en 2024 un chiffre d'affaires de 1,533 milliard d'euros. Plus d'un milliard de ce montant est revenu aux gagnants. Les petites mises de l'ensemble des permettent en outre à la Loterie Nationale de reverser 345 millions d'euros à la collectivité belge. De nombreux précieux projets et associations reçoivent ainsi le soutien dont ils ont besoin pour pouvoir faire la différence.
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The Attorney Support Specialist is an integral part of Latham's Attorney Support team.
The Attorney Support Specialist is an integral part of Latham's Attorney Support team.
NOUVEAU
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Gestionnaire données et support - simplification administrative (f/h/x)
Gestionnaire données et support - simplification administrative (f/h/x)
ARES - Académie de Recherche et d'Enseignement supérieur
Bruxelles
Vous analysez, proposez et prenez en charge les évolutions techniques et de processus liées au support utilisateur ; * Vous prenez en charge le support de première ligne (appui, support, accompagnement et suivi) et le cas échéant, le relais vers les services internes de l'ARES et les partenaires (BCSS, BCED, ETNIC et commissaires délégués) ; * Vous vous impliquez dans une réflexion transversale au sein de l'ARES sur les bonnes pratiques en matière de support utilisateur et formation ; * Vous analysez des demandes de support et rédigez des tutoriels, FAQs, aide en ligne ; * Vous avez une expérience probante en support utilisateurs ? * Vous avez une bonne connaissance des techniques d'expression écrite, bonnes orthographe et grammaire française ?
Vous analysez, proposez et prenez en charge les évolutions techniques et de processus liées au support utilisateur ; * Vous prenez en charge le support de première ligne (appui, support, accompagnement et suivi) et le cas échéant, le relais vers les services internes de l'ARES et les partenaires (BCSS, BCED, ETNIC et commissaires délégués) ; * Vous vous impliquez dans une réflexion transversale au sein de l'ARES sur les bonnes pratiques en matière de support utilisateur et formation ; * Vous analysez des demandes de support et rédigez des tutoriels, FAQs, aide en ligne ; * Vous avez une expérience probante en support utilisateurs ? * Vous avez une bonne connaissance des techniques d'expression écrite, bonnes orthographe et grammaire française ?
NOUVEAU
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Candidature facile
The Adecco Group * Oostakker * Tijdelijk werk, interim, projectbasis * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Voor de periode 01/05 - 31/08 zoeken we een nauwkeurige en communicatieve Service Center Medewerker ter vervanging van vaste medewerkers die in verlof zijn. Ben jij administratief sterk, snel ingewerkt en klaar om een belangrijke rol op te nemen in ons orderproces? Dan is dit iets voor jou! Dit gaat over een job in dagploeg. Jouw verantwoordelijkheden - Als Service Center Coördinator ben jij het startpunt van het volledige orderproces voor onderdelen. Alle klantorders komen eerst bij jou terecht, en jij zorgt voor een correcte, efficiënte en klantgerichte opvolging. Wat ga je doen? * Orderregistratie & opvolging: Je verwerkt alle inkomende klantorders voor onderdelen. * Stockcontrole: Je controleert of de gevraagde artikelen in voorraad zijn.
The Adecco Group * Oostakker * Tijdelijk werk, interim, projectbasis * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Voor de periode 01/05 - 31/08 zoeken we een nauwkeurige en communicatieve Service Center Medewerker ter vervanging van vaste medewerkers die in verlof zijn. Ben jij administratief sterk, snel ingewerkt en klaar om een belangrijke rol op te nemen in ons orderproces? Dan is dit iets voor jou! Dit gaat over een job in dagploeg. Jouw verantwoordelijkheden - Als Service Center Coördinator ben jij het startpunt van het volledige orderproces voor onderdelen. Alle klantorders komen eerst bij jou terecht, en jij zorgt voor een correcte, efficiënte en klantgerichte opvolging. Wat ga je doen? * Orderregistratie & opvolging: Je verwerkt alle inkomende klantorders voor onderdelen. * Stockcontrole: Je controleert of de gevraagde artikelen in voorraad zijn.
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Candidature facile
Als Sales Support ben je een belangrijke schakel op de commerciële afdeling.
Als Sales Support ben je een belangrijke schakel op de commerciële afdeling.
NOUVEAU
Candidature facile
Stegmann Belgium (BVBA) * Drongen * Interimwerk met optie 'vast werk' * Deeltijds, Voltijds - Snel solliciteren - Introductie - Regio Drongen | ⏰ Werkuren: 8u30 – 17u - Voor een klant in de regio Drongen zijn wij op zoek naar een administratief en customer care medewerker met een sterke interesse in klantencontact en administratieve ondersteuning binnen een technische, medische omgeving. Over het bedrijf - Je komt terecht bij een toonaangevende organisatie die deel uitmaakt van een internationale groep. Het bedrijf is gespecialiseerd in endoscopische chirurgie en technologie voor niersteenverbrijzeling. Innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid staan centraal in hun dagelijkse werking. Jouw verantwoordelijkheden - Jouw functie - Als Customer Care Coördinator ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, techniek en administratie.
Stegmann Belgium (BVBA) * Drongen * Interimwerk met optie 'vast werk' * Deeltijds, Voltijds - Snel solliciteren - Introductie - Regio Drongen | ⏰ Werkuren: 8u30 – 17u - Voor een klant in de regio Drongen zijn wij op zoek naar een administratief en customer care medewerker met een sterke interesse in klantencontact en administratieve ondersteuning binnen een technische, medische omgeving. Over het bedrijf - Je komt terecht bij een toonaangevende organisatie die deel uitmaakt van een internationale groep. Het bedrijf is gespecialiseerd in endoscopische chirurgie en technologie voor niersteenverbrijzeling. Innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid staan centraal in hun dagelijkse werking. Jouw verantwoordelijkheden - Jouw functie - Als Customer Care Coördinator ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, techniek en administratie.
Candidature facile
A Lithuanian speaking support assistant for the primary cycle. * Specific degree for support to children with special needs is an asset.
A Lithuanian speaking support assistant for the primary cycle. * Specific degree for support to children with special needs is an asset.
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Support teacher for the Portuguese section - nursery/primary cycle
Support teacher for the Portuguese section - nursery/primary cycle
Ecole Européenne de Bruxelles II
Brussels
Candidature facile
A support teacher for the Portuguese section – nursery/primary cycle. * Diploma for teaching in the primary cycle + a specific degree for support to children with special needs.
A support teacher for the Portuguese section – nursery/primary cycle. * Diploma for teaching in the primary cycle + a specific degree for support to children with special needs.
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DaJobs * Halle * Interimwerk met optie 'vast werk' * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Travailler vous rend fier e ? Alors DaJobs est l'entreprise qu'il vous faut ! Avec plus de 70 ans d'expérience dans le recrutement, DaJobs (anciennement Daoust) est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qui vous correspond. Pourquoi choisir DaJobs ? * Des missions adaptées à vos compétences et envies. * Un suivi personnalisé pour progresser et évoluer. * Une entreprise qui valorise l'humain, la diversité, les valeurs sociétales et environnementales. Rejoignez la grande famille DaJobs et devenez, vous aussi, fier e de travailler ! Welcome to the Family ! Vos responsabilités - À propos de l'opportunité - Pour notre client, actif dans l'industrie de l'emballage et de la production de carton, nous recherchons un Manager du Service Commercial Interne.
DaJobs * Halle * Interimwerk met optie 'vast werk' * Thuiswerken mogelijk, Voltijds - Travailler vous rend fier e ? Alors DaJobs est l'entreprise qu'il vous faut ! Avec plus de 70 ans d'expérience dans le recrutement, DaJobs (anciennement Daoust) est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qui vous correspond. Pourquoi choisir DaJobs ? * Des missions adaptées à vos compétences et envies. * Un suivi personnalisé pour progresser et évoluer. * Une entreprise qui valorise l'humain, la diversité, les valeurs sociétales et environnementales. Rejoignez la grande famille DaJobs et devenez, vous aussi, fier e de travailler ! Welcome to the Family ! Vos responsabilités - À propos de l'opportunité - Pour notre client, actif dans l'industrie de l'emballage et de la production de carton, nous recherchons un Manager du Service Commercial Interne.
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Candidature facile
Mr. Mallo groeit en zoekt een Sales Support voor onze productievestiging te Wetteren. Als Sales Support ben jij de onmisbare schakel die onze commerciële motor efficiënt laat draaien. * Samen met het Sales Support team neem je ook algemene interne taken op zoals telefonie, het beheer van de algemene mailbox, de voorbereiding en deelname aan beurzen.
Mr. Mallo groeit en zoekt een Sales Support voor onze productievestiging te Wetteren. Als Sales Support ben jij de onmisbare schakel die onze commerciële motor efficiënt laat draaien. * Samen met het Sales Support team neem je ook algemene interne taken op zoals telefonie, het beheer van de algemene mailbox, de voorbereiding en deelname aan beurzen.
Parce qu'ici, vous n'êtes pas “juste en support”.
Parce qu'ici, vous n'êtes pas “juste en support”.
• Être l'interface technique entre l'équipe Infrastructure et les développeurs • Participer à l'amélioration des processus de déploiement et de support • Fournir un support de niveau 3 fiable et réactif aux utilisateurs • Communiquer clairement sur les risques et les solutions techniques Titulaire d'un Master ou d'un Bachelier en informatique ou expérience équivalente, vous disposez d'une une expérience avérée dans l'administration de serveurs Windows en environnement critique ainsi que dans le support utilisateurs et de la gestion d'incidents. Vous conjuguez esprit collaboratif et recherche d'excellence technique. - Nous offrons de nombreuses possibilités de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.
• Être l'interface technique entre l'équipe Infrastructure et les développeurs • Participer à l'amélioration des processus de déploiement et de support • Fournir un support de niveau 3 fiable et réactif aux utilisateurs • Communiquer clairement sur les risques et les solutions techniques Titulaire d'un Master ou d'un Bachelier en informatique ou expérience équivalente, vous disposez d'une une expérience avérée dans l'administration de serveurs Windows en environnement critique ainsi que dans le support utilisateurs et de la gestion d'incidents. Vous conjuguez esprit collaboratif et recherche d'excellence technique. - Nous offrons de nombreuses possibilités de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.
Vous êtes responsable de la résolution des bugs de niveau 2ème ligne et offrez un support technique aux développeurs juniors. Vous traduisez les analyses fonctionnelles en analyses techniques et assistez l'analyste dans la validation des spécifications techniques des applications. Vous rédigez la documentation technique, aidez lors de la rédaction de la documentation fonctionnelle et contrôlez la documentation rédigée par les programmeurs. Enfin, vous suivez les évolutions techniques dans le secteur ainsi qu'en matière de techniques d'analyse et de programmation. - Vous avez une solide connaissance du développement dans un environnement Microsoft .Net (backend et frontend) et êtes à l'aise en analyse technique. - Nous offrons de nombreuses possibilités de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.
Vous êtes responsable de la résolution des bugs de niveau 2ème ligne et offrez un support technique aux développeurs juniors. Vous traduisez les analyses fonctionnelles en analyses techniques et assistez l'analyste dans la validation des spécifications techniques des applications. Vous rédigez la documentation technique, aidez lors de la rédaction de la documentation fonctionnelle et contrôlez la documentation rédigée par les programmeurs. Enfin, vous suivez les évolutions techniques dans le secteur ainsi qu'en matière de techniques d'analyse et de programmation. - Vous avez une solide connaissance du développement dans un environnement Microsoft .Net (backend et frontend) et êtes à l'aise en analyse technique. - Nous offrons de nombreuses possibilités de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.