SGS Group Belgium * Edegem * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Snel solliciteren - Bedrijfsomschrijving - Bij SGS kan je kiezen. Allereerst uit onze verschillende vacatures. Maar je hebt bij SGS nog een andere keuze. Kies je voor verdiepen of kies je voor verruimen? We zijn niet alleen op zoek naar collega's die de diepte van hun vakgebied ingaan. We zijn net zo hard op zoek naar verbinders, collega's die onze indrukwekkende diversiteit aan diensten kunnen koppelen. Aan elkaar. En daarmee onze dienstverlening verrijken. SGS is wereldleider als het gaat om inspectie, controle, analyse en certificering. We zijn zelfs de wereldwijde benchmark voor kwaliteit en integriteit. Daar zijn we waanzinnig trots op. Net als op onze bijna 100.000 collega's die onze klanten bijstaan wereldwijd, of wat dacht je van onze 1850 medewerkers alleen al in België?
SGS Group Belgium * Edegem * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Snel solliciteren - Bedrijfsomschrijving - Bij SGS kan je kiezen. Allereerst uit onze verschillende vacatures. Maar je hebt bij SGS nog een andere keuze. Kies je voor verdiepen of kies je voor verruimen? We zijn niet alleen op zoek naar collega's die de diepte van hun vakgebied ingaan. We zijn net zo hard op zoek naar verbinders, collega's die onze indrukwekkende diversiteit aan diensten kunnen koppelen. Aan elkaar. En daarmee onze dienstverlening verrijken. SGS is wereldleider als het gaat om inspectie, controle, analyse en certificering. We zijn zelfs de wereldwijde benchmark voor kwaliteit en integriteit. Daar zijn we waanzinnig trots op. Net als op onze bijna 100.000 collega's die onze klanten bijstaan wereldwijd, of wat dacht je van onze 1850 medewerkers alleen al in België?
Decathlon * Evere - Introduction - At Decathlon, we share a unique goal: to sustainably make the pleasure and benefits of sport accessible to the many. And for our 2500 teammates in stores and headquarters to keep moving our sports users across Belgium, they need their IT tools running at peak performance. Are you looking for a highly practical, hands-on internship? Are you eager to become a true tech expert, resolving daily technical hurdles while ensuring our infrastructure remains seamless and our digital security awareness continues to grow? Join the OmnITech Team at our headquarters in Brussels (Evere)! Your role - Your tasks - As a true Tech expert of the IT department, your mission is to ensure operational continuity by tackling daily tech challenges. * User support: You are the first point of contact for our internal teammates (HQ and stores).
Decathlon * Evere - Introduction - At Decathlon, we share a unique goal: to sustainably make the pleasure and benefits of sport accessible to the many. And for our 2500 teammates in stores and headquarters to keep moving our sports users across Belgium, they need their IT tools running at peak performance. Are you looking for a highly practical, hands-on internship? Are you eager to become a true tech expert, resolving daily technical hurdles while ensuring our infrastructure remains seamless and our digital security awareness continues to grow? Join the OmnITech Team at our headquarters in Brussels (Evere)! Your role - Your tasks - As a true Tech expert of the IT department, your mission is to ensure operational continuity by tackling daily tech challenges. * User support: You are the first point of contact for our internal teammates (HQ and stores).
Heidelberg Benelux Bvba * Benelux * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Snel solliciteren - Introductie - Heidelberg Benelux is een onderdeel van de Heidelberg groep, en verkoopt printoplossingen in de grafische markt in de Benelux. We verkopen niet alleen machines, maar we leveren ook alle bijkomende diensten, onderdelen, verbruiksgoederen, software en training gedurende de hele levensloop van een machine. Heidelberg Benelux realiseert met zijn 140 medewerkers verspreid over Evere (B) en Haarlem (NL) een omzet van ongeveer 80 miljoen euro. Ben jij technisch sterk, klantgericht en op zoek naar een afwisselende functie in een internationale omgeving? Dan is deze rol iets voor jou. Jouw verantwoordelijkheden - Als CTP Technieker & Application Support Specialist speel je een sleutelrol in het ondersteunen van onze klanten en het garanderen van een hoogwaardige en efficiënte ...
Heidelberg Benelux Bvba * Benelux * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Snel solliciteren - Introductie - Heidelberg Benelux is een onderdeel van de Heidelberg groep, en verkoopt printoplossingen in de grafische markt in de Benelux. We verkopen niet alleen machines, maar we leveren ook alle bijkomende diensten, onderdelen, verbruiksgoederen, software en training gedurende de hele levensloop van een machine. Heidelberg Benelux realiseert met zijn 140 medewerkers verspreid over Evere (B) en Haarlem (NL) een omzet van ongeveer 80 miljoen euro. Ben jij technisch sterk, klantgericht en op zoek naar een afwisselende functie in een internationale omgeving? Dan is deze rol iets voor jou. Jouw verantwoordelijkheden - Als CTP Technieker & Application Support Specialist speel je een sleutelrol in het ondersteunen van onze klanten en het garanderen van een hoogwaardige en efficiënte ...
Als Planning Support Analist (bij Déhora Consultancy) ondersteun je klanten in hun dagelijkse planningsprocessen en help je mee bouwen aan slimme, gebruiksvriendelijke oplossingen. Waarom jij als Planning Support Analist bij Déhora aan de slag wil
Als Planning Support Analist (bij Déhora Consultancy) ondersteun je klanten in hun dagelijkse planningsprocessen en help je mee bouwen aan slimme, gebruiksvriendelijke oplossingen. Waarom jij als Planning Support Analist bij Déhora aan de slag wil
Alfabet BVBA * GENT - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Alfabet is de holding boven verschillende vooruitstrevende bedrijven in de bouw- en vastgoedsector en in PropTech. Je werkt vanuit onze kantoren in Gent en Sint-Niklaas, gecombineerd in remote werken. Jouw verantwoordelijkheden - In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor operationele vragen, maar vooral ook een enabler van de business. Je helpt slimmer werken met tools zoals Salesforce, Claude, N8N en low-code platformen (Lovable, Replit, …). Je begeleidt teams in hun citizen development journey. Je vertaalt terugkerende problemen naar structurele oplossingen en automatisaties. Je zit dus op het snijvlak van support, procesverbetering en digitale enablement. IT Operations & Support * Eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen binnen Salesforce en andere tools
Alfabet BVBA * GENT - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Alfabet is de holding boven verschillende vooruitstrevende bedrijven in de bouw- en vastgoedsector en in PropTech. Je werkt vanuit onze kantoren in Gent en Sint-Niklaas, gecombineerd in remote werken. Jouw verantwoordelijkheden - In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor operationele vragen, maar vooral ook een enabler van de business. Je helpt slimmer werken met tools zoals Salesforce, Claude, N8N en low-code platformen (Lovable, Replit, …). Je begeleidt teams in hun citizen development journey. Je vertaalt terugkerende problemen naar structurele oplossingen en automatisaties. Je zit dus op het snijvlak van support, procesverbetering en digitale enablement. IT Operations & Support * Eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen binnen Salesforce en andere tools
Emmaüs VZW * DUFFEL - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Binnen UPC Duffel zetten we dagelijks in op kwaliteitsvolle zorg voor onze patiënten. Digitale toepassingen en efficiënte processen spelen daarin een steeds belangrijkere rol. Daarom zijn we op zoek naar een medewerker Informatisering die mee vorm geeft aan de verdere digitalisering van onze organisatie. In deze functie ben je de brug tussen onze medewerkers en de centrale ICT-dienst van Emmaüs. Je ondersteunt gebruikers, beheert toepassingen en werkt mee aan digitale verbeterprojecten die onze zorg- en ondersteunende processen efficiënter maken. * Je bent het eerste aanspreekpunt voor bij ICT-gerelateerde vragen en biedt hen de nodige ondersteuning; * Je beheert en optimaliseert diverse digitale toepassingen binnen de organisatie, zoals Microsoft 365, SharePoint, Obasi & Ethilog;
Emmaüs VZW * DUFFEL - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Binnen UPC Duffel zetten we dagelijks in op kwaliteitsvolle zorg voor onze patiënten. Digitale toepassingen en efficiënte processen spelen daarin een steeds belangrijkere rol. Daarom zijn we op zoek naar een medewerker Informatisering die mee vorm geeft aan de verdere digitalisering van onze organisatie. In deze functie ben je de brug tussen onze medewerkers en de centrale ICT-dienst van Emmaüs. Je ondersteunt gebruikers, beheert toepassingen en werkt mee aan digitale verbeterprojecten die onze zorg- en ondersteunende processen efficiënter maken. * Je bent het eerste aanspreekpunt voor bij ICT-gerelateerde vragen en biedt hen de nodige ondersteuning; * Je beheert en optimaliseert diverse digitale toepassingen binnen de organisatie, zoals Microsoft 365, SharePoint, Obasi & Ethilog;
Om ons team te versterken zijn we op zoek naar een enthousiaste IT Support Medewerker die graag problemen oplost, collega's ondersteunt en mee bouwt aan een stabiele IT-omgeving.
Om ons team te versterken zijn we op zoek naar een enthousiaste IT Support Medewerker die graag problemen oplost, collega's ondersteunt en mee bouwt aan een stabiele IT-omgeving.
Monica VZW * DEURNE - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Het domein applicaties is binnen deze functie voornamelijk gericht op het digitaal patiëntendossier, verschillende zorg toepassingen maar ook administratieve systemen. Het omvat de processen van alle verpleeg, medische en paramedische diensten en hun linken naar medische toestellen. Denk o.a. aan spoedgevallen, operatiekwartier, verloskwartier, intensieve zorgen, heelkunde, inwendige diensten maar ook inschrijvingen, medicatiebeheer en facturatie zijn een aantal voorbeelden. * Je zorgt voor het permanent operationeel onderhoud van de systemen en dagelijkse ondersteuning aan de gebruikers van de toepassingen via het opvolgen van de binnenkomende incidenten en het verwerken van wijzigingsaanvragen; * Je zorgt voor het evalueren van (nieuwe) functionaliteiten in de software en voor de uitrol in de organisatie;
Monica VZW * DEURNE - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Het domein applicaties is binnen deze functie voornamelijk gericht op het digitaal patiëntendossier, verschillende zorg toepassingen maar ook administratieve systemen. Het omvat de processen van alle verpleeg, medische en paramedische diensten en hun linken naar medische toestellen. Denk o.a. aan spoedgevallen, operatiekwartier, verloskwartier, intensieve zorgen, heelkunde, inwendige diensten maar ook inschrijvingen, medicatiebeheer en facturatie zijn een aantal voorbeelden. * Je zorgt voor het permanent operationeel onderhoud van de systemen en dagelijkse ondersteuning aan de gebruikers van de toepassingen via het opvolgen van de binnenkomende incidenten en het verwerken van wijzigingsaanvragen; * Je zorgt voor het evalueren van (nieuwe) functionaliteiten in de software en voor de uitrol in de organisatie;
Speos Belgium NV * Anderlecht - Waarom speos? speos is een toonaangevend en innovatief Belgisch bedrijf dat oplossingen ontwikkelt om bedrijven te voorzien van geoptimaliseerde en veilige administratieve en financiële processen. speos beheert alle aspecten van inkomende documentstromen, van creatie tot distributie via zowel papieren als digitale kanalen. Het ultieme doel van speos is om het succes van de administratieve en financiële processen van haar klanten te verzekeren, zodat zij zich volledig kunnen richten op hun kernactiviteiten. Deze erkenning danken wij aan ons ambitieus management, onze technologische knowhow en onze bewezen klantendienst. Jouw verantwoordelijkheden * Behandelen van incidenten van niveau 1 volgens de vastgestelde procedures: in samenwerking met zakelijke gebruikers een diagnose stellen, de oorzaak analyseren met betrekking tot de ICT-infrastructuur, ...
Speos Belgium NV * Anderlecht - Waarom speos? speos is een toonaangevend en innovatief Belgisch bedrijf dat oplossingen ontwikkelt om bedrijven te voorzien van geoptimaliseerde en veilige administratieve en financiële processen. speos beheert alle aspecten van inkomende documentstromen, van creatie tot distributie via zowel papieren als digitale kanalen. Het ultieme doel van speos is om het succes van de administratieve en financiële processen van haar klanten te verzekeren, zodat zij zich volledig kunnen richten op hun kernactiviteiten. Deze erkenning danken wij aan ons ambitieus management, onze technologische knowhow en onze bewezen klantendienst. Jouw verantwoordelijkheden * Behandelen van incidenten van niveau 1 volgens de vastgestelde procedures: in samenwerking met zakelijke gebruikers een diagnose stellen, de oorzaak analyseren met betrekking tot de ICT-infrastructuur, ...
Reynaers Aluminium * DUFFEL - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Binnen ons ICT ERP-team zijn we op zoek naar een ICT Service Desk Agent die energie haalt uit gebruikers helpen, problemen ontrafelen en mee bouwen aan een vlot draaiend ERP-landschap. Jouw verantwoordelijkheden - Als Service Desk Agent ben jij hét aanspreekpunt voor onze ERP-gebruikers. Ons ERP-systeem ondersteunt de volledige operationele flow: van orderintake tot facturatie. Jij zorgt ervoor dat alles soepel blijft lopen. * Het eerste contactpunt bent voor vragen en incidenten rond het ERP-systeem * Inkomende vragen correct inschat en, indien nodig, doorschakelt naar het juiste team * Nieuwe gebruikers aanmaakt en hen de juiste toegangsrechten toekent * Eerstelijnssupport verleent en een groot deel van de vragen zelfstandig oplost (zowel technisch als operationeel)
Reynaers Aluminium * DUFFEL - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Binnen ons ICT ERP-team zijn we op zoek naar een ICT Service Desk Agent die energie haalt uit gebruikers helpen, problemen ontrafelen en mee bouwen aan een vlot draaiend ERP-landschap. Jouw verantwoordelijkheden - Als Service Desk Agent ben jij hét aanspreekpunt voor onze ERP-gebruikers. Ons ERP-systeem ondersteunt de volledige operationele flow: van orderintake tot facturatie. Jij zorgt ervoor dat alles soepel blijft lopen. * Het eerste contactpunt bent voor vragen en incidenten rond het ERP-systeem * Inkomende vragen correct inschat en, indien nodig, doorschakelt naar het juiste team * Nieuwe gebruikers aanmaakt en hen de juiste toegangsrechten toekent * Eerstelijnssupport verleent en een groot deel van de vragen zelfstandig oplost (zowel technisch als operationeel)
Dan is deze functie als IT Support Medewerker bij Morssinkhof-Rymoplast iets voor jou. In jouw rol als IT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen binnen onze organisatie. * Ervaring binnen IT-support is een plus
Dan is deze functie als IT Support Medewerker bij Morssinkhof-Rymoplast iets voor jou. In jouw rol als IT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen binnen onze organisatie. * Ervaring binnen IT-support is een plus
Connectify NV * BEERNEM - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Connectify, een dochteronderneming van Telenet Business, is een snelgroeiend technologiebedrijf in Beernem. We bieden IT Services aan en zijn gespecialiseerd in communicatie via schermen. We zijn op zoek naar een ICT Helpdesk Engineer om het bedrijf te versterken, in die functie krijg je de kans om een cruciale rol te spelen in het bevorderen van de groei van ons bedrijf. Wat doet een ICT Helpdesk Engineer? • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met high level IT problemen; •Je beantwoordt telefonische vragen van eindgebruikers, registreert in een ticketingsysteem, volgt vragen op en biedt oplossingen aan; •Je denkt mee met de klant en hanteert een servicegerichte aanpak om de klantentevredenheid te verhogen. Jouw profiel
Connectify NV * BEERNEM - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Introductie - Connectify, een dochteronderneming van Telenet Business, is een snelgroeiend technologiebedrijf in Beernem. We bieden IT Services aan en zijn gespecialiseerd in communicatie via schermen. We zijn op zoek naar een ICT Helpdesk Engineer om het bedrijf te versterken, in die functie krijg je de kans om een cruciale rol te spelen in het bevorderen van de groei van ons bedrijf. Wat doet een ICT Helpdesk Engineer? • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met high level IT problemen; •Je beantwoordt telefonische vragen van eindgebruikers, registreert in een ticketingsysteem, volgt vragen op en biedt oplossingen aan; •Je denkt mee met de klant en hanteert een servicegerichte aanpak om de klantentevredenheid te verhogen. Jouw profiel
Ascom * ZAVENTEM - Snel solliciteren - Jouw verantwoordelijkheden - Wat zal je doen... De First Line Support Engineer is verantwoordelijk voor het bieden van eerste technische ondersteuning aan klanten door eenvoudige incidenten, serviceverzoeken en systeemmeldingen te diagnosticeren en op te lossen. De functie focust op eerstelijnstroubleshooting, correcte ticketdocumentatie en het escaleren van complexe problemen naar hogere supportniveaus voor tijdige en effectieve dienstverlening. * Fungeren als eerste aanspreekpunt voor binnenkomende serviceverzoeken, incidenten en meldingen. Afhandelen van typische hardware- en softwareproblemen, netwerktoegangsproblemen, gebruikersvragen en standaard product‑troubleshooting. * Standaard technische problemen diagnosticeren en oplossen met behulp van vastgestelde procedures en kennisdatabronnen.
Ascom * ZAVENTEM - Snel solliciteren - Jouw verantwoordelijkheden - Wat zal je doen... De First Line Support Engineer is verantwoordelijk voor het bieden van eerste technische ondersteuning aan klanten door eenvoudige incidenten, serviceverzoeken en systeemmeldingen te diagnosticeren en op te lossen. De functie focust op eerstelijnstroubleshooting, correcte ticketdocumentatie en het escaleren van complexe problemen naar hogere supportniveaus voor tijdige en effectieve dienstverlening. * Fungeren als eerste aanspreekpunt voor binnenkomende serviceverzoeken, incidenten en meldingen. Afhandelen van typische hardware- en softwareproblemen, netwerktoegangsproblemen, gebruikersvragen en standaard product‑troubleshooting. * Standaard technische problemen diagnosticeren en oplossen met behulp van vastgestelde procedures en kennisdatabronnen.
I.S.A.B. NV * ANZEGEM - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Zin in een technische job met veel afwisseling? Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde PC-Technieker op de baan. Heb je een passie voor IT, werk je graag zelfstandig en haal je voldoening uit het helpen van klanten? Dan maken we graag kennis met jou. Jouw verantwoordelijkheden - Jouw functie - Als PC-Technieker ben jij het visitekaartje van ons bedrijf bij onze klanten. Je werkt op verschillende locaties en staat in voor de installatie, aansluiting, vervanging en het onderhoud van diverse IT- en netwerkgerelateerde apparatuur. * Installeren en configureren van routers en netwerkapparatuur * Vervangen en aansluiten van betaalterminals * Uitvoeren van herstellingen en technische interventies * Oplossen van eenvoudige IT- en netwerkproblemen * Klanten professioneel informeren en ondersteunen ter plaatse
I.S.A.B. NV * ANZEGEM - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Zin in een technische job met veel afwisseling? Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde PC-Technieker op de baan. Heb je een passie voor IT, werk je graag zelfstandig en haal je voldoening uit het helpen van klanten? Dan maken we graag kennis met jou. Jouw verantwoordelijkheden - Jouw functie - Als PC-Technieker ben jij het visitekaartje van ons bedrijf bij onze klanten. Je werkt op verschillende locaties en staat in voor de installatie, aansluiting, vervanging en het onderhoud van diverse IT- en netwerkgerelateerde apparatuur. * Installeren en configureren van routers en netwerkapparatuur * Vervangen en aansluiten van betaalterminals * Uitvoeren van herstellingen en technische interventies * Oplossen van eenvoudige IT- en netwerkproblemen * Klanten professioneel informeren en ondersteunen ter plaatse
2nd line ICT-support aan interne gebruikers en klanten, zowel telefonisch als on-site. - Je hebt grondige kennis van IT-support, hardware en software (Windows 10/11, Microsoft 365, SharePoint, PowerBI, Python, Powershell, Active Directory, …).
2nd line ICT-support aan interne gebruikers en klanten, zowel telefonisch als on-site. - Je hebt grondige kennis van IT-support, hardware en software (Windows 10/11, Microsoft 365, SharePoint, PowerBI, Python, Powershell, Active Directory, …).
Advionics * OOSTKAMP - Solliciteer als één van de eersten - Jouw verantwoordelijkheden • Je biedt eerstelijns IT-ondersteuning bij vraagstukken op het gebied van eindgebruikerscomputers. Later neem je ook de tweedelijnsondersteuning voor je rekening. • Supportaanvragen en incidenten op een professionele en tijdige manier afhandelen, met inachtneming van de bedrijfsrichtlijnen en -kaders • Back-upactiviteiten uitvoeren • Ondersteuning bieden bij serverbeheer (VMware/Proxmox) en Windows-gebaseerde infrastructuur (patching, domeinbeheer, …) • Ondersteuning bieden voor onze samenwerkingsomgeving (Teams, SharePoint, Confluence, …) Jouw profiel • Je bent een dynamische en zeer gemotiveerde IT-professional, of bereid om dit te worden • Je hebt een goede kennis van werkplekbeheer en gangbare IT-tools • Je bent bekend met of voelt je thuis in het beheer van Office 365
Advionics * OOSTKAMP - Solliciteer als één van de eersten - Jouw verantwoordelijkheden • Je biedt eerstelijns IT-ondersteuning bij vraagstukken op het gebied van eindgebruikerscomputers. Later neem je ook de tweedelijnsondersteuning voor je rekening. • Supportaanvragen en incidenten op een professionele en tijdige manier afhandelen, met inachtneming van de bedrijfsrichtlijnen en -kaders • Back-upactiviteiten uitvoeren • Ondersteuning bieden bij serverbeheer (VMware/Proxmox) en Windows-gebaseerde infrastructuur (patching, domeinbeheer, …) • Ondersteuning bieden voor onze samenwerkingsomgeving (Teams, SharePoint, Confluence, …) Jouw profiel • Je bent een dynamische en zeer gemotiveerde IT-professional, of bereid om dit te worden • Je hebt een goede kennis van werkplekbeheer en gangbare IT-tools • Je bent bekend met of voelt je thuis in het beheer van Office 365
Reynaers Aluminium * DUFFEL - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Bouw mee aan slimme processen met impact – lokaal én internationaal - Krijg jij energie van het analyseren van complexe businessvragen en het vertalen ervan naar efficiënte, toekomstgerichte oplossingen? Heb je daarnaast feeling met logistieke processen én ICT? Dan hebben wij een uitdagende opportuniteit voor jou binnen ons ERP / ICT team. Wat ga je doen? Als Junior Business Analyst ICT/ERP ben jij de cruciale schakel tussen business en IT. Je luistert naar de noden van de organisatie, stelt de juiste vragen, denkt kritisch mee en vertaalt behoeften naar concrete oplossingen binnen onze ERP-omgeving. Samen met de business en onze ERP-programmeurs werk je verbeteringen uit, test je nieuwe functionaliteiten en zorg je voor een vlotte implementatie.
Reynaers Aluminium * DUFFEL - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Bouw mee aan slimme processen met impact – lokaal én internationaal - Krijg jij energie van het analyseren van complexe businessvragen en het vertalen ervan naar efficiënte, toekomstgerichte oplossingen? Heb je daarnaast feeling met logistieke processen én ICT? Dan hebben wij een uitdagende opportuniteit voor jou binnen ons ERP / ICT team. Wat ga je doen? Als Junior Business Analyst ICT/ERP ben jij de cruciale schakel tussen business en IT. Je luistert naar de noden van de organisatie, stelt de juiste vragen, denkt kritisch mee en vertaalt behoeften naar concrete oplossingen binnen onze ERP-omgeving. Samen met de business en onze ERP-programmeurs werk je verbeteringen uit, test je nieuwe functionaliteiten en zorg je voor een vlotte implementatie.
Wij willen ons Service Desk-team in Tubeke/Evere versterken met een IT Service Desk Engineer. * Je wijst complexere oproepen toe aan de juiste IT Support-medewerker of -groep.
Wij willen ons Service Desk-team in Tubeke/Evere versterken met een IT Service Desk Engineer. * Je wijst complexere oproepen toe aan de juiste IT Support-medewerker of -groep.
Cobral Computing BVBA * BEERNEM - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Jouw verantwoordelijkheden * Ondersteuning bieden bij complexere incidenten - Problemen die niet door de 1ste lijn opgelost kunnen worden, zoals hardnekkige software- of hardwareproblemen, netwerkproblemen, of server-gerelateerde issues. * Probleemanalyse en troubleshooting - Diepgaand onderzoek doen naar de oorzaak van een probleem en passende oplossingen implementeren. * Onderhouden van contact met gebruikers - Vaak telefonisch, via e-mail of ticketsystemen. Je geeft statusupdates en legt technische informatie duidelijk uit. * Samenwerken met andere IT-teams - Denk aan voor verdere escalatie. * Beheren van ticketsysteem - Incidenten registreren, opvolgen en documenteren. * Ondersteunen van standaard IT-processen - Zoals gebruikersbeheer, software-installaties, rechtenbeheer, en het uitrollen van updates.
Cobral Computing BVBA * BEERNEM - Solliciteer als één van de eersten - Snel solliciteren - Jouw verantwoordelijkheden * Ondersteuning bieden bij complexere incidenten - Problemen die niet door de 1ste lijn opgelost kunnen worden, zoals hardnekkige software- of hardwareproblemen, netwerkproblemen, of server-gerelateerde issues. * Probleemanalyse en troubleshooting - Diepgaand onderzoek doen naar de oorzaak van een probleem en passende oplossingen implementeren. * Onderhouden van contact met gebruikers - Vaak telefonisch, via e-mail of ticketsystemen. Je geeft statusupdates en legt technische informatie duidelijk uit. * Samenwerken met andere IT-teams - Denk aan voor verdere escalatie. * Beheren van ticketsysteem - Incidenten registreren, opvolgen en documenteren. * Ondersteunen van standaard IT-processen - Zoals gebruikersbeheer, software-installaties, rechtenbeheer, en het uitrollen van updates.