• Rassembler les informations concernant les objectifs, les projets et les ressources nécessaires pour réaliser le plan stratégique défini et accompagner les et les concernés dans la formulation de ces objectifs et la définition de la roadmap des projets/programmes. Plus concrètement, maintenir les données de processus à jour, identifier les besoins en matière de BPM et accompagner les dans l'élaboration d'analyses, l'identification et la réalisation d'optimisations possibles et dans l'utilisation de l'application de gestion. • Définir et fournir des indicateurs et des KPI pour les tableaux de bord destinés au comité de direction et accompagner les dans la définition des indicateurs de performance.
plus