Air Import Medewerker

Jouw verantwoordelijkheden

Als Air Import Medewerker ben je verantwoordelijk voor het goede verloop van het importproces via luchtvracht.

Je takenpakket omvat onder andere:

• Je zorgt voor een soepel en tijdig verloop van het vrachtproces.
• Je staat in voor een correcte en tijdige invoer van gegevens in het operationele systeem.
• Je volgt Air Import-dossiers nauwgezet op en traceert zendingen wanneer nodig.
• Je werkt dagelijks met workflows.
• Je zorgt ervoor dat importzendingen tijdig bij klanten worden geleverd.
• Je bezorgt documenten tijdig aan klanten of douanebrokers voor douanedoeleinden.
• Je staat in voor een correcte en tijdige facturatie aan klanten en dienstverleners.
• Je onderhoudt contact met klanten bij de organisatie van hun internationale zendingen, volgens de geldende klantenservicenormen.
• Je draagt bij aan het onderhouden van sterke relaties met leveranciers, zoals luchtvaartmaatschappijen en transportbedrijven.
• Je ziet erop toe dat alle geldende regelgeving, interne procedures en klantvereisten steeds worden nageleefd.
• Je begrijpt het procesverloop binnen de afdeling en denkt actief mee over efficiëntieverbeteringen.
• Je zorgt ervoor dat de standaardprocedures van klanten correct worden toegepast en up-to-date blijven.
• Je werkt volgens de vooropgestelde KPI's en bedrijfsprocedures.
• Je verzorgt internationale communicatie en reageert tijdig op e-mails en verzoeken, zowel intern als extern.