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IT Account Manager

  • Smals
  • Bruxelles
  • Contrat fixe à durée indéterminée
  • Plein temps, Télétravail possible
  • Publiée: il y a 21 heures
Vous serez l’un des 1er candidats
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Smals réalise des projets ICT innovants dans l'e-gouvernement et l'e-santé pour les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé. Pour Smals, "ICT for society" n'est pas qu'un slogan : tous nos projets profitent à la société. Smals contribue au portail de la sécurité sociale et à la plateforme eHealth. Les projets novateurs sont notre spécialité : Student@Work, Orgadon, digitalisation des prescriptions médicales, consultation de l'historique de la carrière, transmission plus rapide des résultats de test à son médecin...

Vos responsabilités

Vous puisez votre énergie dans la génération de nouvelles opportunités et dans les contacts avec les clients ?

En tant qu’IT Account Manager, vous entretenez les relations avec des instances internes et externes en toute fluidité et transparence.
- Grâce à votre connaissance des applications, de l’infrastructure et des aspects organisationnels, vous parvenez à comprendre les besoins du business et à y répondre.
- Par des actions axées sur le client, vous développez une relation de confiance avec les équipes internes et les membres.
- Vous conseillez les membres en traduisant leurs besoins informatiques en recommandations concrètes.
- Vous êtes également responsable des négociations sur ce plan et veillez à ce que les objectifs soient communiqués à l’organisation IT entière.
- Vous intervenez comme médiateur, en particulier lors de conflits.
- Enfin, vous assistez le management dans la définition de la stratégie, l'account management et les discussions budgétaires avec les membres.

Votre profil


- Vous êtes titulaire d'un diplôme de master ou possédez une expérience équivalente.
- Vous possédez une expérience professionnelle en tant qu'Account Manager IT ou dans une fonction d'IT management.
- Vous êtes très familiarisé avec le monde IT, tant au niveau des applications qu’au niveau de l’infrastructure.
- Vous avez un sens aigu de la communication (tant à l'oral qu'à l'écrit) et êtes à même de nouer et d’entretenir des relations à long terme au niveau de la direction.
- Vous êtes également un interlocuteur fiable pour les clients internes et externes ainsi que pour les départements IT et les collaborateurs internes.
- Vous êtes enthousiaste, engagé, orienté client et attentif aux résultats.
- Votre grande faculté d’analyse vous permet de comprendre rapidement des processus très complexes et de les ramener à leur essence.
- Enfin, vous vous exprimez couramment en français et en néerlandais.

Notre offre


- Nous vous offrons un emploi varié, stimulant et socialement engagé vous permettant de contribuer à la réalisation de solutions informatiques ayant un impact sur la société. « ICT for society » n’est pas notre slogan par hasard.
- Vous recherchez un bon équilibre vie privée - vie professionnelle ? Profitez de nos horaires de travail flexibles et de notre politique de télétravail très étendue.
- Nous offrons de nombreuses possibilités de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.
- Nous vous proposons un salaire compétitif, complété par des avantages extralégaux tels qu'une assurance hospitalisation, un plan de pension complémentaire, des chèques-repas, des éco-chèques, etc. Les fonctions IT peuvent bénéficier d’un budget mobilité avec le choix d'une voiture de société et/ou le remboursement des frais de transport en commun. Sous certaines conditions, ce budget peut même être utilisé pour le paiement de votre loyer ou de votre crédit hypothécaire.
- Vous profitez via notre plateforme « Benefits at Work » de réductions avantageuses sur diverses marques de mode, d’électronique, diverses excursions et divers séjours de vacances…
- Nous menons une politique d'égalité des chances et estimons notamment que l'égalité salariale est importante.


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