Se connecter
Se connecter
Robert Half logo

Customer Delivery Officer B2B

  • Robert Half
  • Brussel
  • Temporaire, intérim
  • Plein temps
  • Publiée: il y a 6 jours
Customer Delivery Officer B2BRobert Half
loader
slide number 1

Onze klant, een internationaal energiebedrijf, is op zoek naar een Customer Delivery Officer B2B (M/V/X) voor een opdracht van 6 maanden.


Je zal toetreden tot het dynamisch team gespecialiseerd in de installatie van elektrische laadpalen bij B2B klanten.

Ben jij klantgericht, organisatorisch sterk en wil je bijdragen aan de energietransitie? Dan is dit jouw kans!

Jouw taken:

Tijdens de opleverfase:

  • Zorg dragen voor een correcte en tijdige levering tijdens de installatieperiode, met als doel maximale klanttevredenheid (KPI-gestuurd).
  • Beheer en coördinatie met de klant en installatiepartner/integrator rondom het installatieproces (informatie verzamelen, planning, afstemming oplossingen, configuratiedetails, …).
  • Opvolgen van projectkosten gedurende de installatieperiode.
  • Administratieve opvolging van contracten: facturatie, verlenging en beheer van vragen en verzoeken met actiegericht rapporteren van tevredenheidsindicatoren.

Andere taken:

  • Ontwikkelen en aanleveren van product-/oplossingstrainingen voor installatiepartners en integrators.
  • Proactief signaleren en implementeren van procesverbeteringen.
  • Samenwerken met het Sales team, Solutions Development en Productmanagement om feedback te geven voor continue verbetering van het productaanbod.

Jouw profiel:

  • Zeer goede kennis van Nederlands en Frans, goede kennis van Engels.
  • Bachelor of master in engineering, operations of gelijkwaardig door relevante werkervaring.
  • Kennis van de eMobility-markt en interesse in energietransitie/duurzaamheid.
  • 2-4 jaar ervaring in technische ondersteuning of klantenservice, bij voorkeur in de e-mobiliteitssector.
  • Ervaring met CRM- en ticketingsystemen.
  • Sterk analytisch en organisatorisch vermogen; je kan meerdere projecten tegelijk beheren.
  • Gedreven om te werken in een snel veranderende omgeving.
  • Teamspirit, verantwoordelijkheidsgevoel en veilig werken staan centraal.

Wij bieden:

Een innovatieve werkomgeving in het hart van Brussel, marktconforme verloning, de kans om directe impact te maken bij vooruitstrevende B2B projecten op het gebied van duurzame mobiliteit.

Ben je klaar om mee te bouwen aan de energietransitie? Solliciteer snel via Robert Half en ontdek hoe jij het verschil kunt maken!

Neem contact met ons op voor meer informatie.

Logo Robert Half
Robert Half
Services RH, recrutement & sélection • 1001-2500 Employés
13 Jobs

Localisation

Robert Half1000 Brussel, België

Des offres d'emploi similaires

Robert Half

Customer Service Representative

Robert Half
Brussels