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25 results for Service oriented jobs in Durbuy within a 30 km radius
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vous répondez aux questions des clients et assurez un service de qualité ; * vous êtes à l'aise avec le contact client et avez un bon sens du service ;
vous répondez aux questions des clients et assurez un service de qualité ; * vous êtes à l'aise avec le contact client et avez un bon sens du service ;
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Encadrer et coordonner une dédiée au service client, tout en favorisant le bien-être et la sécurité des collaborateurs ; * Optimiser la gestion du portefeuille clients, coordonner les demandes et réclamations, et assurer un service client efficace et innovant. * Sens du service client, précision, capacité à gérer le stress, et bonnes aptitudes en résolution de problèmes ;
Encadrer et coordonner une dédiée au service client, tout en favorisant le bien-être et la sécurité des collaborateurs ; * Optimiser la gestion du portefeuille clients, coordonner les demandes et réclamations, et assurer un service client efficace et innovant. * Sens du service client, précision, capacité à gérer le stress, et bonnes aptitudes en résolution de problèmes ;
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Sens du service et orientation collaborateurs
Sens du service et orientation collaborateurs
With over 3.4 million vehicles managed across more than 42 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. * Proficient in administrative follow-up and after-sales service. * Proactive, results-oriented, and initiative-driven. * Strong customer service orientation and a winning mindset.
With over 3.4 million vehicles managed across more than 42 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. * Proficient in administrative follow-up and after-sales service. * Proactive, results-oriented, and initiative-driven. * Strong customer service orientation and a winning mindset.
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In this context, BATS is looking for a versatile, field-oriented Field Operations Technician, ready to evolve in an international and highly technical environment. * A flexible and people-oriented work environment
In this context, BATS is looking for a versatile, field-oriented Field Operations Technician, ready to evolve in an international and highly technical environment. * A flexible and people-oriented work environment
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A company that requires employees to broaden their expertise to not only light urban environments but also deliver services for engaging and interactive public spaces. * Solution & customer oriented
A company that requires employees to broaden their expertise to not only light urban environments but also deliver services for engaging and interactive public spaces. * Solution & customer oriented
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A company that requires employees to broaden their expertise to not only light urban environments but also deliver services for engaging and interactive public spaces. * Act as the primary point of contact for clients and coordinate interactions with internal teams (marketing, technical teams, sales administration, customer support, logistics, after-sales service) to ensure a seamless and consistent customer experience. * Leverage technical and commercial support teams (photometry, sales administration, technical service, after-sales service) to design and deliver projects that meet customer expectations, on time and to the required quality standards. * Proactive, curious, solution-oriented and initiative-driven.
A company that requires employees to broaden their expertise to not only light urban environments but also deliver services for engaging and interactive public spaces. * Act as the primary point of contact for clients and coordinate interactions with internal teams (marketing, technical teams, sales administration, customer support, logistics, after-sales service) to ensure a seamless and consistent customer experience. * Leverage technical and commercial support teams (photometry, sales administration, technical service, after-sales service) to design and deliver projects that meet customer expectations, on time and to the required quality standards. * Proactive, curious, solution-oriented and initiative-driven.
Découvrez ce rôle de Service Excellence Specialist chez Knauf ! Dans le cadre de la structuration de son département Digital & Commercial Excellence, Knauf recrute un e Service Excellence Specialist pour son site d'Engis. Chez Knauf Belgique, les équipes au service des clients (technique, commandes, commercial) sont solides et expertes, avec des pratiques développées au fil du temps dans chaque service. En tant que Service Excellence Specialist, vous accompagnez cette évolution en créant des méthodes de travail communes, efficaces et orientées expérience client, pour une trentaine de collaborateurs. * Minimum 2 ans d'expérience dans une fonction similaire (process, business analyst, service excellence…) Vous pensez être notre candidat e idéal e pour ce rôle de Service Excellence Specialist ?
Découvrez ce rôle de Service Excellence Specialist chez Knauf ! Dans le cadre de la structuration de son département Digital & Commercial Excellence, Knauf recrute un e Service Excellence Specialist pour son site d'Engis. Chez Knauf Belgique, les équipes au service des clients (technique, commandes, commercial) sont solides et expertes, avec des pratiques développées au fil du temps dans chaque service. En tant que Service Excellence Specialist, vous accompagnez cette évolution en créant des méthodes de travail communes, efficaces et orientées expérience client, pour une trentaine de collaborateurs. * Minimum 2 ans d'expérience dans une fonction similaire (process, business analyst, service excellence…) Vous pensez être notre candidat e idéal e pour ce rôle de Service Excellence Specialist ?
un service de qualité orienté long terme
un service de qualité orienté long terme
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En permanence, nous visons un niveau de service optimal, à l'image des critères de qualité de votre voiture. * Comme collaborateur focalisé sur le service à la clientèle, vous communiquez efficacement avec votre responsable d'atelier à propos du travail réalisé de manière à en informer précisément vos clients.
En permanence, nous visons un niveau de service optimal, à l'image des critères de qualité de votre voiture. * Comme collaborateur focalisé sur le service à la clientèle, vous communiquez efficacement avec votre responsable d'atelier à propos du travail réalisé de manière à en informer précisément vos clients.
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Esprit d'équipe et orientation service
Esprit d'équipe et orientation service
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Notre équipe Customer Service vous apporte le soutien nécessaire.
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Concrètement, ton quotidien ressemble à ça : Écoute & Analyse : Tu accueilles les appels en français et en néerlandais avec empathie pour comprendre l'urgence de la situation, tu coordonnes les solutions d'assistance pour rassurer le client et résoudre son problème en temps réel et enfin tu travailles main dans la main avec tes collègues pour assurer un service 24h/24 d'une qualité irréprochable. * Tu as une première expérience dans le service à la clientèle (minimum 1 an)
Concrètement, ton quotidien ressemble à ça : Écoute & Analyse : Tu accueilles les appels en français et en néerlandais avec empathie pour comprendre l'urgence de la situation, tu coordonnes les solutions d'assistance pour rassurer le client et résoudre son problème en temps réel et enfin tu travailles main dans la main avec tes collègues pour assurer un service 24h/24 d'une qualité irréprochable. * Tu as une première expérience dans le service à la clientèle (minimum 1 an)
Notre équipe Customer Service vous apporte le soutien nécessaire.
Notre équipe Customer Service vous apporte le soutien nécessaire.
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Vous êtes orienté.e client et accordez une grande importance à la qualité du service.
Vous êtes orienté.e client et accordez une grande importance à la qualité du service.
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Depuis début 2021, la Carrière du Bay-Bonnet est détenue par de nouveaux actionnaires bien connus dans la région, à savoir deux exploitants de carrière, la SA Bodarwé et la SA Joly, un asphalteur et bétonnier, la SA Marcel Baguette, et un transporteur, FAS Services. * Habitué à être proche du business, vous avez la notion de service dans le sang.
Depuis début 2021, la Carrière du Bay-Bonnet est détenue par de nouveaux actionnaires bien connus dans la région, à savoir deux exploitants de carrière, la SA Bodarwé et la SA Joly, un asphalteur et bétonnier, la SA Marcel Baguette, et un transporteur, FAS Services. * Habitué à être proche du business, vous avez la notion de service dans le sang.
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Account Manager Medior/Senior – IT Infrastructure & Cybersécurité (H/F/X)
Account Manager Medior/Senior – IT Infrastructure & Cybersécurité (H/F/X)
Sales Talents
Beaufays
Partially remote
Entreprise belge indépendante active depuis plus de 15 ans dans les services IT à haute valeur ajoutée, notre client accompagne les PME, grandes entreprises et institutions dans la continuité, la sécurité et la résilience de leurs infrastructures informatiques. * Assurer un reporting structuré, orienté résultats et qualité de service * Expérimenté(e) ( 5 à 10 ans) dans la vente de solutions IT, infrastructure ou services technologiques
Entreprise belge indépendante active depuis plus de 15 ans dans les services IT à haute valeur ajoutée, notre client accompagne les PME, grandes entreprises et institutions dans la continuité, la sécurité et la résilience de leurs infrastructures informatiques. * Assurer un reporting structuré, orienté résultats et qualité de service * Expérimenté(e) ( 5 à 10 ans) dans la vente de solutions IT, infrastructure ou services technologiques
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Vous développez votre portefeuille B2B en proposant des solutions sur mesure et un service client aux petits oignons.
Vous développez votre portefeuille B2B en proposant des solutions sur mesure et un service client aux petits oignons.
Un service mécanique à piloter. * Un rôle structurant : vous co-construisez les fondations d'un service en transformation - En tant que Mechanical Operations Manager, vous pilotez l'ensemble du service mécanique et garantissez la disponibilité, la fiabilité et la continuité opérationnelle d'un parc roulant varié (voitures, camionnettes, camions, véhicules pétroliers, véhicules mousse) et des équipements mécaniques dans un environnement 24/7.
Un service mécanique à piloter. * Un rôle structurant : vous co-construisez les fondations d'un service en transformation - En tant que Mechanical Operations Manager, vous pilotez l'ensemble du service mécanique et garantissez la disponibilité, la fiabilité et la continuité opérationnelle d'un parc roulant varié (voitures, camionnettes, camions, véhicules pétroliers, véhicules mousse) et des équipements mécaniques dans un environnement 24/7.
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Vous gérez la relation avec les en définissant des objectifs (développement produits, conformité aux normes légales existantes et à venir, taux de service) et en réalisant des recommandations pour développer des relations structurelles à long terme conformément à la stratégie de l'entreprise.
Vous gérez la relation avec les en définissant des objectifs (développement produits, conformité aux normes légales existantes et à venir, taux de service) et en réalisant des recommandations pour développer des relations structurelles à long terme conformément à la stratégie de l'entreprise.
Un rôle structurant : vous co-construisez les fondations d'un service en transformation * Communiquer régulièrement avec les sous-traitants, les services internes et les autres managers
Un rôle structurant : vous co-construisez les fondations d'un service en transformation * Communiquer régulièrement avec les sous-traitants, les services internes et les autres managers
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Manpower * LUIK * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Notre partenaire est un acteur international de premier plan dans les solutions de manutention. Leur force ? Une approche globale, de la conception à la maintenance. Sur le terrain, chaque Technicien SAV est indispensable pour garantir cette qualité. L'ambiance ? Conviviale, engagée et tournée vers l'entraide. Vos responsabilités - Et au quotidien, ça donne quoi ? Vous pilotez une équipe de Technicien SAV comme un coach sur le terrain. Vous organisez, vous anticipez, vous soutenez chaque Technicien SAV pour qu'il donne le meilleur de lui-même. Vous gérez les plannings, les priorités et les imprévus sans perdre de vue la qualité et la sécurité. Vous êtes aussi le point de contact clé pour les clients : vous écoutez, vous conseillez et vous trouvez des solutions concrètes. Votre profil
Manpower * LUIK * Vast contract, onbepaalde tijd * Voltijds - Solliciteer als één van de eersten - Notre partenaire est un acteur international de premier plan dans les solutions de manutention. Leur force ? Une approche globale, de la conception à la maintenance. Sur le terrain, chaque Technicien SAV est indispensable pour garantir cette qualité. L'ambiance ? Conviviale, engagée et tournée vers l'entraide. Vos responsabilités - Et au quotidien, ça donne quoi ? Vous pilotez une équipe de Technicien SAV comme un coach sur le terrain. Vous organisez, vous anticipez, vous soutenez chaque Technicien SAV pour qu'il donne le meilleur de lui-même. Vous gérez les plannings, les priorités et les imprévus sans perdre de vue la qualité et la sécurité. Vous êtes aussi le point de contact clé pour les clients : vous écoutez, vous conseillez et vous trouvez des solutions concrètes. Votre profil
Garantir la conformité et la sécurité des véhicules avant remise en service
Garantir la conformité et la sécurité des véhicules avant remise en service
En étroite collaboration avec l'équipe Care, travaille à l'amélioration des indicateurs clés du service clientèle de TotalEnergies, à savoir le First Time Right (FTR), le profil digital, le self-care, le churn ainsi que le suivi des KPI's clés du service?; * Partage ses analyses avec l'équipe Care et avec les partenaires Contact Center et fait des recommandations dans le but d'améliorer les performances du service clientèle et de diminuer le taux de contact client?
En étroite collaboration avec l'équipe Care, travaille à l'amélioration des indicateurs clés du service clientèle de TotalEnergies, à savoir le First Time Right (FTR), le profil digital, le self-care, le churn ainsi que le suivi des KPI's clés du service?; * Partage ses analyses avec l'équipe Care et avec les partenaires Contact Center et fait des recommandations dans le but d'améliorer les performances du service clientèle et de diminuer le taux de contact client?
Participer au développement, aux modifications et à l'intégration de nouveaux équipements automatisés et à leur mise en service.
Participer au développement, aux modifications et à l'intégration de nouveaux équipements automatisés et à leur mise en service.