Dit gaat van processen die gekoppeld zijn aan onze basis dienstverlening tot het volledig digitaal maken van onze processen, interne collaboratie platformen, e-invoicing, communicatie platformen met onze klanten (burger, organisaties, bedrijfswereld, enz.), data uitwisseling met de verschillende overheden en zoveel meer. Extern netwerk: Je bouwt goede externe contacten uit met collega's uit andere lokale besturen, bovenlokale overheden en leveranciers om de dienstverlening en/of de werking te optimaliseren en de interne expertise verder uit te bouwen. * Controleren of de opgeleverde projectresultaten worden gerealiseerd en indien nodig bijsturen van medewerkers * Je blijft flexibel en doelgericht functioneren, ook in sterk en/of continue veranderende situaties. * Kennis van, en ervaring met alle ITIL (of gelijkaardige) service management frameworks en processen, is een grote ...
more