Data Management Je volgt KPI's op, monitort prestaties en communiceert aan het management. Process Management Vanuit jouw rol neem je deel aan continue procesverbetering, waarbij je regelmatig voorstellen uitwerkt – en update op het Information Platform - om de processen, procedures, methodes & tools te optimaliseren, met het oog op een efficiënte uitvoering van de kernprocessen (lean management) en een vlotte samenwerking tussen alle teams die een impact hebben op de klantenbeleving (sales, service, masterdata, planning, ..) Je neemt initiatief in het uitdenken en het implementeren van nieuwe processen. Change management, training & documentatie - Je hebt ook op regelmatige basis contact met je van sales, service, operations en planning rond lopende dossiers. Op regelmatige basis rapporteer je de voortgang aan het management (MSC, Teamleads, Flow!
more